Dosya masrafını geri alacak

14 Mart 2011 17:05
Dosya masrafını geri alacak

Isparta'da bankadan konut kredisi alan bir tüketici, Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ile verdiği hukuk mücadelesinde haklı bulunarak, bankaya ödediği dosya masrafını geri alacak.

Isparta Ticaret Sanayi İl Müdürü ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Halil Kızılşimşek, gazetecilere yaptığı açıklamada, 2008 yılında bir bankadan 57 bin lira konut kredisi alan Ceylan Ertoy’un bankaya ödediği 1.710 lira dosya masrafını geri alma konusunda kendilerine başvurarak hukuki süreç başlattığını anlattı.

Kızılşimşek, Ertoy’un dosyasında yaptıkları incelemede, bankanın 57 bin lira konut kredisi için tüketici Ertoy’dan 1.710 liralık dosya masrafı aldığını ancak banka ile tüketici arasında imzalanan sözleşmeye bakıldığında dosya masrafının haksız yere alındığının tespit edildiğini aktardı. Bankanın konut kredisi ile ilgili dosya masrafı alabilmesi için tüketici ile krediyi vermeden önce dosya masrafının net bir şekilde anlaşıldığı sözleşme imzalaması gerektiğini vurgulayan Kızılşimşek, şu bilgileri verdi: "Banka yetkililerinin krediyi verirken ne kadar masraf olacağı konusunda tüketici ile müzakere etmesi ve dosya masrafını net bir şekilde gösteren sözleşme imzalaması gerekiyor. Bu dosyada banka krediyi verdikten üç gün sonra tüketici ile sözleşme imzalıyor. Oysa ki bu sözleşmenin krediyi vermeden bir gün önce imzalanması gerekiyor." Dosya üzerinde yaptıkları incelemenin ardından tüketicinin lehinde karar verdiklerini bildiren Kızılşimşek, "haksız şart" uygulaması yapıldığı gerekçesiyle bankanın dosya masrafını tüketiciye geri ödemesi konusunda karar verdiklerini kaydetti.

Bankanın Tüketici Mahkemesi nezdinde Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin verdiği karara itiraz ettiğini dile getiren Kızılşimşek, Asliye Hukuk Mahkemesi’nde açılan davada da mahkeme heyetinin tüketiciyi haklı bulduğunu ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin verdiği kararı onayladığını bildirdi.

Bunun üzerine bankanın Asliye Hukuk Mahkemesi kararına Yargıtay nezdinde itiraz ettiğini söyleyen Kızılşimşek, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin de dosyayı incelediğini ve hem Tüketici Sorunları Hakem Heyeti hem de Asliye Hukuk Mahkemesi’nin verdiği kararı onayladığını ve dosya masrafının tüketiciye geri ödenmesi konusunda karar verdiğini kaydetti.

Tüketici Ceylan Ertoy’un hukuk mücadelesinden zaferle çıktığını ifade eden Kızılşimşek, "Ceylan Ertoy, komisyon ve dosya masrafı olarak kendisinden banka tarafından tahsil edilen 1710 lirayı almaya hak kazandı" dedi.

Kızılşimşek, bankadan kredi alan tüketicilerin bu tür emsal kararlara dikkat etmeleri gerektiğini belirterek, kendilerini haklı gördükleri konularda Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmalarını önerdi.

BANKA, ALDIĞI DOSYA PARASINI GERİ ÖDEYECEK
Tüketici Ceylan Ertoy da AA muhabirine yaptığı açıklamada, bankaların dosya masrafları konusunda aldıkları paraların kanunen uygun olmadığını düşünerek, Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurduğunu belirtti. Hakkını arama konusunda başlattığı hukuki mücadeleden zaferle çıkan tarafın kendisi olduğunu söyleyen Ertoy, "Banka, 15 gün içinde parayı ödeme taahhüdünde bulundu.

Ödemediği takdirde de icra yoluna başvurulacak. Bu tür kararlar emsal teşkil ediyor. Bankadan kredi alan ve kredisine karşılık dosya masrafı kesilen tüketicileri de dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum" diye konuştu.

Okuyucu Yorumları38 yorum
  • 2 Oy
    helal olsun
  • 1 Oy
    mahkeme kararınıda veriseniz diğer insanların işini kolaylaştırır. Emsal karar olarak ekraklarına eklerler
  • 0 Oy
    zorunlu trafik sigortası zaten karşılıyor yeni, bir şey değilki
  • 0 Oy
    şu dosyanın ne masrafı varmış bakalım bi anlatın ya 1700 tl lik nasıl bi dosyamış bu.adamın eline geçmeden soymaya başlıyolar daha bankalar.bendende 25 tl kredi kartı parası kestiler bankaya dilekçe yazdım itiraz ettim .telefon geldi beyfendi parayı geri yatırdık dediler ertesi gün . uyanık olun sesinizi çıkarın
  • 0 Oy
    helal olsunda nasıl bir adalettir bu illa mahkemeyemi vermek lazım 2 kere dosya parası verdim tutturabildiğini..... bu nasıl iş
  • 0 Oy
    Baylar bayanlar yazıyı ve avukatın talebini dikkatli okuyun lütfen.Eğer sözleşmede masraf ile ilgili bir madde var ise geri alamazsınız.Ancak kredi verildikten sonra masraf ile ilgili bir kesinti söz konusu ise geri ödenelibilir.Bu banka bir hata yapmış veya memurun dikkatsizliğine gelmiş olabilir.Ancak bankaların vatandaşlardan aldığı bu ve buna benzer kesintilere artık birilerinin dur demesi lazım,bunun içinde meclisteki çalışkan arkadaşların bir düzenleme yapması gerekiyor....
  • 0 Oy
    Emsal teşkil etmesi açısından karar tarih ve sayısını öğrenmek lazım yoksa Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu kabul etmemek için türlü bahaneler uydurur.
  • 0 Oy
    BENDE KONUT KREDİSİ KULLANDIM YENİ BENİMDE DOSYA ÜCRETİNİ ALMAM İÇİN NE YAPMAM GEREKİR SÖZLEŞMEYİ GÖRMEWDİM BİKE
  • 0 Oy
    helal olsun
  • 0 Oy
    çok zekice yaklaılmış konuya
  • 0 Oy
    450 TL tutarında alınan tuketıcı kredısı dosya masrafını gerı alabılmek ıcın hakem heyetıne ıtıraz ettım ve kazandım. gıttım o kararı ıcra ya verdım. bankadan ıcra ılede dosya masrafını gerı aldım. ustelık gecıkme zammı vs. ile buraya kadar hersey guzel degıl mı? sonrasında basıma gelenler. banka hakem heyetının bu kararına yasal hakkı oldugundan ıtıraz ettı ve iş tuketıcı mahkemesıne gıttı. mahkeme herseyı bastan ınceledı. hakem heyetının kararını haksız buldu!! dolayısıyla ben aldıgım 450 tl lık dosya masrafını bankaya gerı odedım bıbonus olarakta 500 tl de bankanın avukat ucretlerını odedım
  • 0 Oy
    burada yayınlanan konu dogru olabılır ama emsal degıl bunu mutlaka goz onune alın yoksa ekstradan avukatlık ucretı odersınız. bu ıse cozum bulması gerekenler el atmalı bence bız devamlı kredı kartı aıdat ucretı vs her zaman hakem heyetıne mı basvuracagız kart ucretı ya da dosya masrafı adı her neyse alınan haksız harcamaları ılgılıler genele yayarak dur demelı. yasal duzenleme yapılmalı. alınmayacaksa herkesten alınmasın.
  • 0 Oy
    allah razı olsun kardeş senin gibiler olduğu müddetce hak hukuk yolunda olmayanlara ders olur inşallah.bizlere cesaret verdim teşekkür ederiz.bende bugün gidip başvuru yapacam fakat dilekçenin bir örneği olsa daha iyi olur.
  • 0 Oy
    altanakuc 14 saat önceBeğenBeğenme tüketici kredilerinin dosya masraflarınıda alabilirmiyiz acaba bilgisi olan yazsın lütfen Mutlaka alınır örnek teşkil edecektir bu tıp kredilerden de alıyorlar cünkü vicdansızlar hem insanlardan bı suru faiz alıyorlar nerdeyse kanını emıyorlar bırde ustune dosya masrafı kac kuruş sa dosya İnşallah ettiklerini cekerler
  • 0 Oy
    bence durduğunuz benden de 1.600tl aldılar mahkemeye verdim ve mahkeme lehime karar verdi herkes hakkını arasın
  • 0 Oy
    bankalar bundan sonra bu sözleşmeyi bir gün önceden imzalatırlar ve aldıkları dosya masrafının iki katını alarak yeni tüketiciye bu masraflarıda yüüüüükleyiverirler.altta kalanın canı çıkar.
  • 0 Oy
    benim ve benim gibi herkesin kredi kartı ve kredi borcu olan bir sürü insan var bizden bankalar hep kesinti yapıyorlar biz hepsi için ayrı ayrı davamı açalım böyle saçmalık olamaz madem alınmaması gerekiyor o zaman kimseden alınmasın bu ne iş anlamadım
  • 0 Oy
    bankalar genellikle okuyamadığımız onlarca yere imza attırıp bundan bir gün sonra hesaba geçiriyorlar konut kredilerini. ceylan ertoy'un durumu bence biraz farklı olmuş. ve bu haberde yazdığına göre ben ve benim gibi durumda olanlar için pek parlak bir sonuç görünmüyor mahkeme sonucunda. diğer arkadaşlara katılıyorum; bizim bankalarımız batmıyor diye övünen hükümet, asıl vatandaşa batırılanı çıkarmak için nefesini yormalı...
  • 0 Oy
    ben aradım isparta sanayi il müdürlüğünü doğru dediler .. bankaya dilekçe verin size dönmezlerse. o zaman sanyi ve ticaret il müdürlüğüne dilekçe yazın dediler. mahkeme kararını istedim .resmi evrak veremeyiz dediler
  • 0 Oy
    BEN EMLAK İŞİ YAPAN BİRİYİM BANKALAR ÖYLE PARA ALIYORLARKİ HAKSIZYERE BİZ BİLE ŞAŞIRDIK MÜŞTERİM KONUT KREDİSİ İLE EV ALMAK İCİN BANKAYA GİDERİZ BANKA EKSPER YOLLUYACAGIZ DER VE GELİR EKSPER BAKTIGI ŞEYDE 2FOTOGRAF CEKER EV İCİNDE BANKA EKSPER PARASI 500 TL ALIR KREDİ CIKSIN CIKMASIN NEYMİŞ EKSPER GİTMİŞ 500 TL NE İŞ YAPMIŞ.KREDİ VERİLMİYORSA EKSPER ÜCRETİDE GERİ VERİRSİN.AYRICA BANAKA HER MÜŞTERİDEN 1700 MASRAF ALIYOR DOSYA PARASI DİYE NEYİN DOSYASI.TAM MÜŞTERİNİN CEBİNDEN 2000.TL CIKIYOR .VATANDAŞTA EV ALMAK İCİN SESİNİ CIKARMIYOR.BUNA DUR DENSİNN.HA ŞU EKSPER PARASINI İADE ETSİNLER..
  • 4 Oy
    Bende ziraat bankası ndan ev kredisi almıştım. Bendende dosya masrafı alındı bende mahkemeye başvuracağım. benim gibi olanlarda haklarını arasınlar. helal olsun adama güzel bi örnek oldu bize.
  • 1 Oy
    tüketici kredilerinin dosya masraflarınıda alabilirmiyiz acaba bilgisi olan yazsın lütfen
  • 0 Oy
    allah bizi bankalara muhtac etmesin kolunu veren bacagıda kaptırıyor nelere şahit oldum bana sormadadan elma hesabımı acmadılar kapatığım halde faizmi almadılar verilen kırediyi gerimi cağırmadılar neler neler istanbulicinden bir sonraki semte parayatırandan 42.000 tl mi almadılar daha neler neler
  • 0 Oy
    Aynı dertten muzdaribim hemen dava açacağım. 30.000 TL için 1500 lira aldılar benden hakkımı alacağım sizden FORTİSBANK.
  • 0 Oy
    helal olsun. Böyle azimli vatandaşlarda varrr
  • 0 Oy
    dinsizin hakkından imansız gelir sözünden hareketle bankalarla mücadele etmek lazım
  • 0 Oy
    Selamlar Bankalardan alınmış olan konut ve bireysel krediler için dilekçe ile başvurdum fakat olumsuz olarak tarafıma dönüş yaptılar . sanayi Ticaret Bakanlığı Tüketici heyeti ne başvuracağım inşaallah. ama hayallerin gercekleşmez diyede korkmaz değilim hani onca yazı cizi dosya ...
  • 0 Oy
    bende enaz 4 defa kredi aldım, hepsinede dosya masrafı kesildi, acaba bu tüketici kredileri içinde geçerlimi?
  • 0 Oy
    arkadaşlar herşeyden önce 1-Yargıtay 13 cü dairesinin kararını bulmamız 2-Bankada imzaladığımız sözleşmeyi incelememiz 3-şartlar uyuyorsa bankaya müracaat etmemiz gerekir. 4-Bankanın vereceği cevaba göre a- OLUMSUZ olursa yargıya başvurmamız gerekir b- OLUMLU olursa zaten sorun yoktur. Saygılarımla
  • 0 Oy
    Hepsi hikaye bankalar yine bildiklerini okuyacaklar ve insanlara eziyet çektirmeye devam edecekler...
  • 0 Oy
    gecen yıl ipotek fek belgesi ile ilgili haber çıktı. ben de ipotek fekki için hakem heyetine gittim. böyle haber çıkmıştı gecen yıl. haberi de mahkeme kararını da gösterdiğim halde tarsus tüketici hakem heyeti bankayı haklı buldu. burası türkiye...:)
  • 0 Oy
    Bende ev kredisi çektim, krediyi başka bankaya transfer ettim, banka benim hesabımdan ipotek fek ücreti olarak 199,50 tl kesti. Bende hakem heyetine başvurdum paranın iadesine karar verdi, banka bu kararı mahkemeye taşıdı Mahkeme beni haklı buldu. Bu emsal karar şuan tek. Bende paramı bankadan tahsil edeceğim. Mahkeme kararımı yakında paşlaşacağım. Sizlerde hakkınızı arayın. Tapuya fek kağıdını kendini götürürseniz hiçbir ücret alınmadan bu kaldırılıyor. Ama banka benden para kesti şimdi bu parayı söke söke alacağım.
  • 0 Oy
    geri alacağız diye bir sürü mahkeme masrafı ve avukatlık ücreti ödemeyelim
  • 0 Oy
    bu hakkı aramaya sebep olan sistemi sorgulamak gerek. alınmayacaksa neden alınmasına gözyumuluyor.

Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan Mynet.com sorumlu tutulamaz.

Mynet'te anlık olarak en çok
izlenen hisseler

Hisse Adı İzleyen Kişi
TAKİP ET
MOBİL'DE FİNANS

İ.M.K.B endeksleri, haberler, Kapalıçarşı, Uluslararası parite ve verileri eşanlı olarak verilmektedir. İMKB isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. İMKB ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen İMKB'ye ait olup, tekrar yayınlanamaz.

SPK'nın 22 Nisan 2002 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan tebliği uyarınca yayımlanması istenen uyarı:
"Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler, mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi, beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir."

İletişim Kurumsal Yardım Üyelik Site Haritası

Copyright © MYNET A.Ş. Telif Hakları MYNET A.Ş.'ye Aittir

Mynet Finans Mobil Uygulaması

Finans Gündemini Anlık Yakalayın