SON DAKİKA :

Garanti, direkt bankacılığa ilk adımı attı!

Garanti, yeni bankacılık platformu İnternet Şubesi’ni, “Direkt Bankacılık” modelinin ilk adımı olarak yeniledi.

Güncelleme:26 Mayıs 2011 13:54
Garanti, direkt bankacılığa ilk adımı attı!

Kontrolun daha çok kullanıcıda olduğu ve kişiselleştirilmiş bir yapı kazanan Garanti İnternet Şubesi, yeni bir bankacılık platformu haline geldi.

Günümüzün İnternet Şubesi anlayışının çok daha ötesinde bir konsepte sahip olan platform, Garanti’nin yeni bankacılık modeli “Direkt Bankacılığın” ilk adımını oluşturuyor. İnternetin ve mobil teknolojilerin, bankacılık hizmet modelini etkilemesiyle ortaya çıkan “Direkt Bankacılık”, tüketicilerin tüm bankacılık faaliyetlerini şubeye gitmeden gerçekleştirdiği, yeni bir servis modeli sunuyor.

Garanti’nin yeni İnternet Şubesi’ni kullanan müşteriler, tek bir sayfa üzerinden tüm bankacılık işlemlerine ulaşabiliyor, kişiselleştireceği ana sayfada, müşteri ilişkileri yöneticisiyle iletişim kurabiliyor. Kendine ait güncel işlem ve ürün bilgilerinin yanı sıra, kişisel ve finansal takvime ulaşabiliyor. Güncel hesap hareketlerini kolayca izleyebilen müşteriler, mortgage ve krediler konusunda danışmanlık alabiliyor. Kullanıcılara, belirli bir sürede yapılan harcamaları analiz etme imkanı da sağlayan İnternet Şubesi, kısaltılmış menü adımlarıyla, çok kısa sürede işlem yapılmasına olanak tanıyor.

Proje için tüm işlem akışlarını ve banka süreçlerini gözden geçirerek optimize eden Garanti Bankası, tasarım için Avrupa’nın en büyük interaktif dijital ajansı LBI ile işbirliği yaptı. Altyapı, kodlama ve test süreçlerinin Garanti Teknoloji tarafından yürütüldüğü proje için yaklaşık 100.000 saat/kişi çapında bir çalışma gerçekleştirildi.

Basın toplantısında konuyla ilgili bilgi veren Garanti Bankası Genel Müdürü Ergun Özen, “Yeni bankacılık platformumuzda, teknolojiye yaklaşık 15 yıldır yaptığımız sistematik ve öncü yatırımların gücüyle, ‘zamanın çok ötesinde’ benzersiz bir hizmet altyapısı yarattık. Ürün ve hizmetlerden kurum içi süreçlerimize kadar, her alanda teknolojiye yaptığımız yatırımlar, Garanti’yi bugünlere taşıyan inovatif yaklaşımımızın bir gereği... Her işimizde, ‘zamanın nabzını’ tutarken, ‘zamanın ötesinde olma’ felsefemizi hep ön plana aldık. Garanti, bu felsefesiyle, her zaman ‘standartları belirleyen’, ‘sonrası için kalite eşiği oluşturan’ bir kurum oldu. Şimdi de Direkt Bankacılık modelinin ilk adımı olan yeni bankacılık platformumuzla, bankacılıkta yeni bir dönemi başlatıyoruz.” dedi.

Basın toplantısına katılan Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Ali Fuat Erbil ise “Yeni bankacılık platformu olacak İnternet Şubemiz için, uzun bir hazırlık dönemi geçirdik. Tasarım ve işlemlerin müşterilerimizce nasıl algılandığını incelemek amacıyla, göz takip testinin yanı sıra, detaylı kullanıcı testleri ve odak grup çalışmaları yürüttük. Türkiye’de internet konusunda fikir öncüsü olmuş birçok kişiden görüş aldık. İnternet kullanıcılarının rağbet ettiği yerli ve yabancı siteleri inceledik. Operasyon, ön hazırlık süreci dahil 2.5 yıl sürdü. Müşterilerimizin kendilerine ait hissedeceği, finans yönetimini yapabileceği yeni internet platformunu, onlardan talep beklemeden, çıtamızı sektör standartlarının üzerine çıkararak gerçekleştirdik. Tasarım, test ve kodlama süreçlerinde en iyi firmalarla işbirliği yaptık. Müşterilerimizin bizden beklediği birçok fonksiyonu da bu çalışmayla birlikte tamamladık. Müşterilerimiz için en iyisini yapmaya devam edeceğiz.” dedi.

TAKİP ET
MOBİL'DE FİNANS

İ.M.K.B endeksleri, haberler, Kapalıçarşı, Uluslararası parite ve verileri eşanlı olarak verilmektedir. İMKB isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. İMKB ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen İMKB'ye ait olup, tekrar yayınlanamaz.

SPK'nın 22 Nisan 2002 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan tebliği uyarınca yayımlanması istenen uyarı:
"Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler, mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi, beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir."

İletişim Kurumsal Yardım Üyelik Site Haritası

Copyright © MYNET A.Ş. Telif Hakları MYNET A.Ş.'ye Aittir