---
title: "Engellilere özel iletişim çözümleri"
date: "2012-05-15 11:19:07"
author: "Finans Editör"
tags: "Ekonomi"
canonical_url: "https://finans.mynet.com/haber/detay/ekonomi/engellilere-ozel-iletisim-cozumleri/78737/"
original_url: "https://finans.mynet.com/haber/detay/ekonomi/engellilere-ozel-iletisim-cozumleri/78737/"
---
# Engellilere özel iletişim çözümleri
“Engel Tanımayanlar” projesi kapsamında Turkcell ve Turkcell Superonline, engelli vatandaşlarımıza teknoloji ve bilgiye erişimde kolaylıklar sunuyor.   
Turkcell, engellilerin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda şekillendirdiği, Destek Paketleri başlığı altında toplanan konuşma, SMS ve mobil internet paketlerini çok avantajlı fiyatlarla sunuyor. Turkcell Superonline ise indirimli internet paketleriyle, ayda 19 TL’den başlayan fiyatlarla ışık hızında fiber ayrıcalığını “Engel Tanımayanlar”la buluşturuyor.   
Turkcell’de “engelli” kategorisine özel konuşma SMS ve mobil internet paketleri  
İletişimde Turkcell’le “engel tanımayanlar”, dilerlerse sadece Destek Konuşma Paketi’nden faydalanabilecek. Faturalı hat sahibi engelliler, 1500 dakika Turkcell’lilerle ve 500 dakika her yöne konuşabilecekleri Destek Konuşma Paketi için ayda yalnızca 20 TL ödeyecek. Faturasız hat sahipleri ise Turkcell’lilerle 150 TL değerinde konuşturan Nar Paketi’nden yalnızca 15 TL vererek yararlanabilecek.   
Destek SMS Paketleri de engellilere önemli avantajlar sağlıyor. Faturalı hat sahipleri 10 TL karşılığında Turkcell içi 9.000 SMS’e ek olarak her yöne 1.000 SMS ve Turkcell’lilerle 100 MMS hakkına sahip oluyor. Faturasız hat kullanıcısı engelli Turkcell’liler ise yine yalnızca 10 TL karşılığında Turkcell içi 20.000 SMS, her yöne 2.000 SMS ve Turkcell’lilerle 100 SMS gönderebiliyor.   
İster faturalı ister faturasız tüm Turkcell Destek İnternet Paketi kullanıcıları mobil internette de ayrıcalıklı. Destek İnternet Paketi, 10 TL karşılığında 1 GB internet sunuyor.   
Turkcell Superonline’da iki farklı paket seçeneği  
Turkcell Superonline’dan internet alacak engelli vatandaşlar için fiber internet ve ADSL’de 19 TL’lik ve 39 TL’lik 2 farklı paket bulunuyor. Işık hızında fiber interneti tercih edenler için 20 Mbps / 4 GB kotalı ve 20 Mbps limitsiz seçenekleri, ücretsiz kablosuz modem ve ücretsiz yerinde kurulum hizmetiyle sunuluyor. ADSL’de 8 Mbps’e kadar 4 GB kotalı ve 8 Mbps’e kadar limitsiz seçenekleri bulunuyor.  
Engel tanımayan iletişim çözümlerinden faydalanmak için…  
Turkcell ve Turkcell Superonline’ın engellilere özel paketlerinden yararlanmak isteyenlerin tek yapması gereken, en az yüzde 40 engelli oranını içeren engelli kimlik kartı veya sağlık kurulu raporu ile başvuruda bulunmak.  
Engellilere Turkcell’den örnek destek  
Turkcell Grup bünyesinde 500 engelli istihdam eden, çalışanların yarısı engellilerden oluşan Karaman ve Van-Erciş çağrı merkezleri ve homeagent (evden çağrı merkezi müşteri temsilcisi hizmeti) projesi ile de engellilerin iş hayatına katılımını destekleyen Turkcell, engelli vatandaşlarımızın yaşadığı iletişim problemlerini en aza indirmekte önemli rol oynayan başka çözümler de sunuyor. Ücretsiz olarak sunulan sesli fatura ve sesli sözleşme seçeneği, işitme engelli aboneler için ücretsiz görüntülü çağrı merkezi, işitme engelliler için ücretsiz ÇalarkenDinlet hizmeti ve Turkcell mağazalarında işitme engelliler için işaret diliyle müşteri hizmeti bu çözümlerden sadece birkaçı.
