Kredi kartını iptal ettirenler dikkat!

Şikayetvar’ın haberine göre: Bankalar, hesabını kapattıran, kredi kartını iptal ettiren müşterilerinden yıllar geçse de ücret almaya devam ediyor. Kredi kartını kapattırmasına rağmen 8 yıl sonra 7.73 liralık ekstre gönderen bankadan şikayetçi olan kullanıcı, “8 yıl sonra borç mu gönderilir?” diyerek tepki gösterdi.

Kapattırdıkları kredi kartı ve hesapların yıllar öncesine ait borcu olduğunu tesadüfen öğrenen vatandaşlar ise bu duruma bir son verilsin çağrısı yapıyor.

Hesaplarını ve kredi kartlarını kapatmalarına rağmen banka mağduru olan tüketicilerin şikayetleri şöyle:

“Banka 8 Sene Sonra Borç Gönderdi”

“Bankadan yaklaşık 8 sene önce kredi kartım vardı taksitlendirdim ve kartımı iptal ettirmiştim. Tüm ödemelerini yaptım. 8 sene sonra olmayan kredi kartıma 7.73 TL dönem borcu maili geliyor. Bankaya gittim ne borcu olduğunu göremediler. Müşteri hizmetlerini aramalıymışım. Aradım onlarda göremiyorlarmış. Başka numara verdiler orayı aradım. Kredi kartı ya da müşteri numarası istiyor. Bankayı arıyorum bireysel müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ben bunlarla uğraşmaz zorunda kalıyorum.

“Borcu Yok Yazısı Vermiyor Bir Yıl Sonra Borçlusun Diyor!”

“Geçen yıl tüm bankalara ait kredi kartlarımı borçlarını ödedikten sonra kayıp çalıntı hattını arayarak kapattırdım. Borcum olmadığına dair yazı alabilmek için günlerce bankaya gidip geldim. Banka ‘kart iptal olduğu için bilgilerinizi göremiyoruz’ şeklinde açıklama yaptı. Şubeye gidiyorum yine bilgilerime ulaşamıyorlar. 2 gün önce telefonuma bankaya borçlu olduğuma dair mesaj geldi. Bankayı defalarca arama rağmen sistemi bize ulaşılması zor olsun diye kurduklarından ulaşamadım. Bugün gelen sesli mesajda 137.50 TL borçlu olduğumu söylüyorlar. Artık buna bir dur deyin.”
“Banka Kapattığım Karta Yıllar Sonra Aidat Borcu Çıkarmış!”

“Hem kredi kartı hem de bankamatik kartım vardı. Kredi kartımı geçen yıl kapattırmıştım. Üstelik bir kaç kez de banka görevlilerine borcum olup olmadığını da sormuş ve ‘borcunuz yok’ yanıtı almıştım.
Hesap kartını kullanmamama rağmen 60 TL hesap işletim ücreti alınmış bu kartı kapattırmak için gittiğimde tesadüfen kapattırdığım kredi kartına 81 TL borcum olduğunu öğrendim. Telefonla bankayı aradımda ödemem gerektiğini söylediler. Ben bunu tesadüfen öğreniyorum. Bu durumu kınıyorum.”