"Dynamic Tour" İstanbul'da gerçekleşti

İletişim teknolojileri uzmanlarını bir araya getiren Dynamic Tour İstanbul’da kurumsal iletişim teknolojileri alanındaki son gelişmeler ve iletişimin değişen yüzü masaya yatırıldı.

2011 yılı içinde birçok ülkede 30’a yakın şehirde gerçekleştirilen Dynamic Tour İstanbul'da, üretkenliği, karlılığı ve müşteri sadakatini arttırmaya yönelik, doğru bilişim stratejileri ve bu stratejilerinin başarıyla uygulanmasıyla ilgili önemli ipuçları verildi.

Ağ altyapısı, IP üzerinden iletişim, çağrı merkezleri, video ve tümleşik iletişim konularındaki son bilgileri, Türkiye’den örnekler ve geleceğin çözümleriyle harmanlayan etkinliğe bilişim profesyonelleri yoğun ilgi gösterdi. Pek çok sunumun ve müşteri deneyimin paylaşıldığı etkinlikte Alcatel-Lucent Enterprise ürün demoları da katılımcıların ilgisini çekti.

Alcatel-Lucent Enterprise Türkiye ve Azerbaycan Ülke Direktörü Çağlayan Nur basına yaptığı açıklamada “‘Change The Conversation’ sloganı ile yola çıkan ve bu vizyon doğrultusunda iş ortaklarımızla buluşan Dynamic Tour etkinliği vasıtasıyla paylaşımcı bir ortamda iş ortaklarımız ve sektör profesyonelleriyle bir araya geldik. Bizim vizyonumuz etkin ve entegre iletişim sistemleri ile firmaların daha verimli ve güvenli iletişim kurmasını sağlamak. Bireyleri, veri ağlarını ve süreçleri entegre eden çözümlerimizle çalışan ve müşteri ilişkilerini geliştiriyor ve verimliliği arttırıyoruz. Sunduğumuz çözümler hakikaten firma içinde iletişim ve iş yapış anlayışlarını değiştirecek ölçüde etkin çözümler. Zaten bu nedenle sloganımız ‘Change the Conversation’. İletişimin şekli değişiyor ve artık kurumların da yeni sistemlerle entegre çözümler kullanması gerekiyor. Biz de kurumlara ‘Haydi iletişimi arttıralım, çalışanlarınızın etki alanını genişletelim’ diyoruz” dedi.

Etkinlikte ayrıca Alcatel-Lucent Enterprise Merkez ve Güneydoğu Avrupa Bölgesi Başkan Yardımcısı Claudio Soland, Ürün Pazarlama, İletişim Çözümleri Başkan Yardımcısı Xavier Martin ve Veri Ağları Stratejik İş Birimi Direktörü Peter Tebbutt de sunumlar gerçekleştirdi. Bir sonraki ayağı Kanada’nın Montreal şehrinde gerçekleşecek olan etkinlik hakkında ayrıntılı bilgi almak için www.globaldynamictour.com adresi ziyaret edilebilir.

Dynamic Tour Nedir?
Alcatel-Lucent Enterprise tarafından dünyanın önde gelen pek çok şehrinde düzenlenen Dynamic Tour etkinliği “Change The Conversation” sloganı ile bilişim profesyonelleriyle buluşuyor. Dynamic Tour, “Dinamik işletmeler” vizyonu kapsamında sunulan ürün, servis ve çözümleri daha iyi tanıtmak amacıyla düzenleniyor. Etkinlikte iletişim, çağrı merkezi ve veri ağları konusunda dünyadaki trendler konuşuluyor ve Alcatel-Lucent Enterprise çözümlerini anlatan demolar gerçekleştiriliyor. Alcatel-Lucent Enterprise Avrupa ve bölge yöneticilerinin de katıldığı etkinlik, bilişim profesyonellerini “Dinamik İşletmeler” kavramıyla tanıştırıyor.

Alcatel-Lucent Enterprise Hakkında:
Telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından Alcatel-Lucent’in iştiraklerinden biri olan Alcatel-Lucent Enterprise, iletişim, çağrı merkezi ve veri ağları çözümleriyle 130’u aşkın ülkede her ölçekten 250 bini aşkın dinamik işletmeye hizmet vermektedir. Bireyleri, veri ağlarını ve süreçleri entegre eden çözümleri sayesinde, çalışan ve müşteri ilişkilerini en üst düzey verimliliğe taşımaktadır.
Dinamik işletmeler, Alcatel-Lucent Enterprise çözümleri ile;

• Müşteri hizmetlerinde farklılaştırma olanakları üreterek,
• Doğru iletişim araç ve uygulamaları sunarak yenilikçilik örneği göstererek,
• Mevcut kaynaklarını en etkin şekilde kullanarak müşterilerine daha iyi hizmet vererek müşteri ilişkilerini stratejilerinin merkezine koyabilmektedir.

Alcatel-Lucent Enterprise çözümleri, işletmelerin mevcut ve gelecekteki bilişim teknolojileri yatırımlarını korumak amacıyla açık platform yaklaşımı ile birlikte müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi yazılımı, birleşik iletişim, IP telefon ve iletişim sistemleri ve ağ altyapıları sunmaktadır.