Bankalar, artık tüketicilerden kredi kartı üyelik ücreti, hesap işletim ücreti, dosya masrafı, ATM nakit çekim masrafı gibi bedeller alamayacak. Vatandaşla bankalar arasında birçok kez dava konusu olan bu işlemler, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı yeni Tüketici Yasa Taslağı'nda hükme bağlanıyor. Bakan Hayati Yazıcı'nın açıkladığı taslaktaki hükümlere göre bankacılık sözleşmelerinde yer alan faiz dışı işlemlerden alınan ücretler kaldırılıyor. Bankaların 31 ayrı başlıkta aldığı bu ücretler, sektör gelirlerinin önemli bir bölümünü oluşturuyor. Yılın ilk altı ayında bankalar, faiz dışı işlemlerden 9.3 milyar lira gelir sağladı.
14 GÜNDE VAZGEÇME HAKKI
Taslak yasalaşırsa, kredi kullananları sigorta yaptırmaya zorlayan düzenlemeler kalkacak. Tüketici kredisi kullananlar, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden kredi sözleşmesinden 14 gün içinde vazgeçebilecek. Devre tatil sözleşmelerinden kapıdan ve uzaktan satış işlemlerine kadar birçok alanda da yenilikler gelecek. Bu tür sözleşmelerde de tüketicilere 14 gün içinde vazgeçme hakkı tanınıyor. İndirimli satışlara çekidüzen getiren taslakla, gerçeği yansıtmadığı izlenimi uyandıran ve 12 ay devam eden kampanyalar sınırlandırılıyor. Taslaktaki hükümler yasalaşırsa satıcılar, etikette 'indirimden önceki fiyat' olarak gösterilen rakamın geçerliliğini kanıtlayacak.
HATALI ÜRÜNE YENİ DÜZEN
Hatalı bir ürün, bir kişinin ölümüne veya yaralanmasına veya kullanımdaki bir başka malın zarar görmesine sebep olursa, bu ürünün imalatçısı doğan zarardan kusuru aranmaksızın sorumlu tutulacak.
Ayıplı mal ya da hizmette tüketiciye sağlanan haklar, vatandaş lehine genişletilecek. Mevcut kanunda yer alan 30 gün içinde ayıbın işletmeye bildirilmesi yükümlülüğü de kaldırılıyor.
KONUTA KAMPANYA MARKAJI
Maket üzerinden satışı yapılan konut kampanyaları sıkı denetlenecek. İnşaata başlamamış firmalar tüketiciden ödeme alamayacak. Ön ödemeli konut satışlarında 14 günlük sebepsiz cayma hakkı getirilecek. Elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon gibi abonelikler kanun kapsamına dahil edilecek. Müteşebbis, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, yönetmelikte belirlenecek süreler içinde yerine getirmek zorunda olacak. Aksi halde tüketici bundan sorumlu olmayacak.