Tüketicilerin aldıkları krediler sırasında bankaların tahsil ettiği komisyonlar konusunda karar verildi. 2013 yılının Kasım ayında "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" ile kredi işlemlerinde alınan masrafların bazıları “Haksız Şart” kapsamına girerek tüketicilere iade edilmesi gündeme gelmişti. Bu süreçle birlikte tüketiciler kredi masrafı iadesi konusunda yapılacakları merak ediyordu. Peki kredi masrafı iadesi nasıl olacak? Alınan komisyonların ne kadarı tüketicilere ödenecek? Konu hakkındaki detayları sizler için derledik.
Bankalar tarafından alınan bu komisyonlar haksız şart kapsamında değerlendirilmeye başlayınca tüketiciler de haliyle kredi masrafı iadesi başvurularını yapmaya başladı. Bu süreçte paranın nasıl ödeneceği merak konusuydu. Konu hakkında Yargıtay önemli bir karara imzasını attı. Tüketici hakem heyeti, kesintinin yapıldığı tarihten bu yana faiz hesaplanarak tüketiciye ödenmesine karar verdi ancak temyiz üzerinde dosyayı görüşen Yargıtay ise masraflar için kesintinin yapıldığı tarihten değil, davanın açıldığı tarihten itibaren faiz işletilmesi gerektiğini belirterek, yerel mahkeme kararını bozdu. Bu kararların alınması ile tüketicilerin aklını kurcalayan iki önemli soru yanıt bulmuş oldu. Tüketicler bankaların aldığı komisyonu itiraz sürecinden itibaren uygulanan faizle geri alacaklar.
İADE KAPSAMINA NELER GİRİYOR?
Diğer bir önemli soru ise kredi masrafı iadesi başvurusu yapanların bu kapsamda hangi ücretleri geri alacağı oldu. Öncelikle bankaların masraf kalemleri değişiklik gösterebiliyor. Bu nedenle bu masrafların neleri kapsayacağının doğru bir şekilde bilinmesi, belirlenmesi gerekiyor. Bankaların tüketicilerden faiz ve kar payı dışında aldığı tüm ücretler masraf ve komisyon olarak kabul ediliyor. Yani ekspertiz ücreti, sigorta ücretleri, ipotek ücreti dosya masrafı olarak kabul edilmiyor. Bu nedenle iade başvurusu yaptığınızda bu ücretleri geri alma gibi bir durumunuz bulunmuyor.
KREDİ MASRAFI İADESİ BAŞVURUSU NASIL YAPILIYOR?
Kredi masrafı iadesi başvurusu yapmak isteyenler, bu konuda nasıl bir yol izleyeceğini merak ediyor. Bundan faydalanmak için 2014 Ekim öncesinde kullanılan krediler için bulunduğunuz ilçedeki Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Bu başvuruda kredi kullandığınıza dair belgenin yanınızda olması gerekmektedir. Diğer yandan bankadan ise masrafların yazdığı bir belge almanız gerekir. Bu belgeyle birlikte bir dilekçe doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz. Ardından başvurunuz hakem heyeti tarafından incelenecek ve sonuç size bildirilecektir.