Sigortacılar paranız var diyor, vatandaş dolandırıcı diye inanmıyor

Sigortalıların sadece bu yıl, hayat sigortalarında unuttuğu para tutarı, 30 milyon liraya yaklaşırken, hak sahiplerinin çoğu, dolandırıldığını sanarak, paralarını almak istemiyor. Üç yıl önce, hak sahiplerince aranmayan paralara yönelik yapılan düzenleme ilesigorta şirketlerinde unutulan paraların Güvence Hesabı’na devrine karar verildi. Hayat sigortası satan şirketler, her yılın ocak ayında, paralarını unutan sigortalıların listesini açıklıyor, ardından kişileri 15 Haziran’a kadar paralarını almaları için mektup ve telefonla bilgilendiriyor. Haziran sonunda da hak sahiplerince aranmayan paralarsigorta şirketleri tarafından Güvence Hesabı’na devrediliyor. Bu ay sonunda da şirketler, ulaşamadıkları sigortalılar nedeniyle 30 milyon liraya yakın parayı, Güvence Hesabı’na devredecek. Son üç yıl içinde de devredilen para tutarı, 100 milyon lirayı buldu.

VATANDAŞ İNANMIYOR

Sigortacıların, hak sahiplerine ulaşamamalarının birkaç nedeni var. Birincisi, hayat sigortaları 10 yıl ve daha uzun süreli sigortalar olduğundan kişiler poliçe yaptırdıklarını unutuyor. Hem adres hem de ulaşım bilgilerinin değişikliği nedeniyle de şirketler, sigortalıya ulaşamıyor. Bir diğer neden ise sigortalı kişinin, vefat etmesi ve varislerinin sigortadan haberdar olmaması. Ama asıl sorun, son yıllarda artan dolandırıcılık olayları nedeniyle sigorta şirketlerinin, hak sahiplerini inandıramamaları. Çoğu kişi, dolandırıldığını sanarak, hem sigorta şirketinin aramalarına cevap vermiyor hem de parasını almak istemiyor.

100 BİN LİRA UNUTAN VAR

Sigortacılar, hak sahiplerini ulaşmak için çok uğraştıklarını, internet sitesinde parasını unutan kişilerin isimlerini yayınladıklarını, mektup gönderdiklerini, telefonla aradıklarını belirterek, “Ya ulaşamıyoruz, ya da ulaştıklarımızı ikna edemiyoruz. Vatandaş dolandırıcılık olaylarından öyle korkmuş ki, ‘böyle bir para unutmuş olamam, beni dolandırıyorsunuz’ deyip, telefonu kapatıyor. Örneğin, bir sigortalımız 15 yıl önce poliçe yaptırmış, sonra unutmuş, birikimi 100 bin liraya kadar ulaşmış. Kendisine ulaştık ama ikna edemedik” diyor.

BENİ DOLANDIRIYORSUNUZ!

SİGORTA şirketlerinde unutulan paraların iadesi için son tarih, her yılın haziran ayı. Bu dönemde de dolandırıcılık olayları artıyor ve dolandırıcılar, binlerce kişiyi, ‘sigorta şirketinden arıyoruz, şu kadar paranızı unutmuşsunuz,’ diyerek arıyor. İşin kötüsü, sigorta şirketleri de aradıkları sigortalılardan TC kimlik numarasını, adresini ve banka hesap numarasını istiyor. Dolandırıcılar da aynı yöntemi uyguluyor. Hal böyle olunca da sigortacılar vatandaşı ikna edemiyor, vatandaş da sigorta şirketinde para unuttuğuna ve bu parayı alacağına inanmıyor. Sigortacılar, bu konuda yaşadıklarını şöyle anlatıyor:

“Telefonlar arıyoruz, ‘beni dolandırıyorsunuz’ deyip, suratımıza kapatıyorlar. Birkaç kere aradığımızda da ya telefonu açmıyorlar ya da polise şikayet ediyorlar. Gönderdiğimiz mektuplara, SMS’e ise hiç dönmüyorlar. Hak sahibi, birikimli hayat sigortası yaptırmış, sonra unutmuş, biz de kanun gereği parayı yıllarca değerlendirmişiz ve birikimi 35 bin lira olmuş. Birkaç kere aradık, ne sigorta şirketinden aradığımıza ikna edebildik ne de 35 bin lira birikimi olduğuna. Bizi dolandırıcılıkla suçladı, haliyle ödeyemedik. Bu ay sonunda Güvence Hesabına devredeceğiz. Dolandırıldığını sanıp, parasını almayan böyle binlerce kişi var.”