Akbank ve Turkcell bir ilke imza attı!
Teknolojinin yeniliklerini hizmetlerine entegre ederek müşterilerine sunan Akbank, “Kırmızı’ya Koş” kampanyası kapsamında, Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell ile ortaklaşa başlattığı Mobil Bilgi interaktif platformu ile bir ilki daha gerçekleştirdi. Cep telefonu aracılığıyla Turkcell Mobil Bilgi platformu üzerinden gönderilen mesajlar ile yapılan kampanya tanıtımı sonrasında müşterilerin başvuruları birkaç tıkla alındı.
Akbank müşterileri, cep telefonlarına gelen Mobil Bilgi mesajlarıyla “Kırmızı’ya Koş anında 1.000 TL kazan!” yarışmasına başvuru tanıtımı aldılar, aynı mesajın içerisinden interaktif olarak katılım yanıtlarını anında belirttiler. Akbank müşterileri zaman ve mekan kısıtı olmaksızın “Kırmızı’ya Koş” yarışmalarını takip edip başvurularını cep telefonlarına gelen yeni interaktif mesajlarla anında yaptılar. Akbank, Turkcell işbirliğiyle bir ilki gerçekleştirirken, Mobil Bilgi ile Akbank müşterileri herhangi bir bağlantı ücreti ödemediler.
Akbank Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Galip Tözge, “Türkiye nüfusunun %45’i 24 yaşın altında. Çok genç nüfusa sahip bir ülke olmamızın etkisiyle teknolojik yeniliklere daha hızlı adapte olabiliyoruz. Örneğin, Facebook kullanımında dünya 3’üncüsüyüz. Sosyal mecraların hayatımızda hızla yerini aldığı bu günlerde, müşterilerimiz de gelişen teknolojilerle birlikte daha interaktif iletişim kanallarını tercih ediyorlar. Görsellik açısından zengin ve doğasında interaktivite olan Kırmızı’ya Koş kampanyamız kapsamında, Turkcell ile yaptığımız işbirliği sonucu, görsel ve interaktif bir mesajlaşma tekniği olan Mobil Bilgi’yi kullanarak müşterilerimizle iletişime geçtik. Bu kapsamda, Türkiye’de ilk defa bir kampanyada interaktif mecra yoluyla kayıt alarak müşterilerimizin beklentilerine karşılık verdik. Akbank olarak teknolojik gelişmeleri takip ederek müşterilerimizi yeni servis ve ürünlerle tanıştırmayı önümüzdeki dönemlerde de hedeflemekteyiz” dedi.
Turkcell Kurumsal Müşteriler Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın da, “Turkcell Mobil Bilgi altyapısı ile kurumsal müşterilerimize sunduğumuz toplu mesajlaşma çözümlerini daha da zenginleştiriyoruz. Artık kurumlar, müşterilerine sadece 160 karakterle sınırlı kısa mesajlar göndermekle kalmıyor, mesajlarını video ile zenginleştiriyor, cep telefonları üzerinden anket, hatta yarışmalar yapabiliyor. Üstelik, ankete katılan abone hiçbir bedel ödemiyor. Türkiye'de sadece Turkcell'in sunduğu Mobil Bilgi altyapısı sayesinde kurumların müşterileriyle olan iletişimlerini daha da etkin hale getiriyoruz" dedi.
Haber Gönder
