Bir banka müşterisinin ilgili kurumda hesap açtırarak kredi kartı alması için okuma yazma bilmesi ve sözleşmeleri imzalaması zorunludur. Bankaların kurallarını temsil eden protokoller değişkenlik gösterse de okuma yazma bilmeden direkt olarak bankacılık ürünlerinden yararlanılması mümkün değildir. Bu nedenle kişilerin noterliklere başvurarak 2 ayrı yöntemden birini tercih ederek bankalardan kredi kartı almak amacıyla kullanabilecekleri belgeleri talep etmeleri gerekir.
Okuma yazma bilmeyen bir kişi akıl ve ruh sağlığının yerinde olması koşuluyla çeşitli bankacılık hizmetlerinden yararlanabilir. Ancak bu kişilerin direkt olarak kredi, kredi kartı ve banka hesabı gibi hizmetlerin başvuru süreçlerini tamamlamaları uygun değildir. Dolayısıyla kredi kartı almak amacıyla ilk olarak banka hesabı açması gereken bireylerin okuma yazma bilmemeleri durumunda hangi adımları tamamlamalarının zorunlu kılındığı açıklanmalıdır.
Okuma yazma bilmediği için banka sözleşmelerini okuyup onaylamak amacıyla imza atamayan kişiler noterliklere başvurmalıdır. Notere giden kişiler imza yerine mühür veya parmak izi kullanmak suretiyle bankacılık hizmetlerine başvurmak için onay alabilir.
Bu süreçte noterliklerde çalışan görevliler tarafından kişinin akıl ve ruh sağlığının yerinde olup olmadığı gibi hususlar incelenir. Yine noterliklerden vekaletname adı verilen belge çıkarılarak okuma yazması olmayan bir bireyin vekalet verdiği yakını tarafından bu kişi adına hesap açma ve kredi kartı alma gibi bankacılık işlemleri yürütülebilir.
Bankaların çeşitli hizmetlerini sunarken dikkate aldığı protokoller, bankacılık ürünlerinin müşterilere yasal bir çerçevede aktarılmasını mümkün kılar. Hem bankaları hem de müşteri adaylarını güvence altına alan bu kurallar arasında okuma yazma bilmeyen kişilerin kredi kartı başvurularına yönelik maddeler de mevcuttur.
Bilindiği üzere bir bankadan kredi kartı almak için öncelikle hesap açma başvurusu tamamlanmalıdır. Bu süreçte ise bankalar tarafından müşterilere hazırlanan sözleşmenin okunup imzalanması önemlidir. Dolayısıyla bankaların okuma yazma bilmediği için sözleşmeleri onaylayamayan bireylere doğrudan kredi kartı vermediği bilinir. Ancak aşağıda sıralanan adımların uygulanması sonucunda bazı bankalardan hesap açtırılarak kredi kartı alınması mümkün olabilir: