Araç muayene oyununa gelmeyin!
Birçok araç sahibinin muayene randevusunu ücretli aldığı belirlendi.
Araç muayene randevusunun nasıl alınacağını bilmeyen araç sahipleri randevunun paralı olduğunu belirten aracı internet sitelerine para ödüyor.Sikayetvar.com’a gelen şikayetler sonrası TÜVTURK “Bu aracılık hizmetleriyle kurum olarak bizim hiç bir ilgimiz bulunmamaktadır” uyarısında bulundu.
ÜCRETLİ BİRÇOK İNTERNET SİTESİ MEVCUT
TÜVTURK istasyonlarında ücretsiz muayene tekrarları ve tespitle birlikte toplam 10 milyon araç muayene işlemine tabi tutuluyor. Araç muayene randevusu almak için ücret ödediklerini şikayet eden araç sahipleri yeni bir kazanç kapısını ortaya çıkardı. TÜVTÜRK randevu hizmeti resmi internet sitelerinden ve çağrı merkezlerinden ücretsiz olarak verilebiliyor. Gelen şikayetlere göre ise randevu alma işlemini ücretli yapan birçok internet sitesi mevcut. Randevunun nasıl alındığını bilmeyen araç sahipleri ücretli randevu alındığını düşünerek bu aracı firmalardan 5 ile 10 TL arasında değişen ücretler karşılığı randevu alıyor.
YANLIŞ YÖNLENDİRDİLER
Şikayetler, “Araç muayene randevusu alabilmek için interneti kullandım ve karşımda çıkan internet sitesinden randevu aldım. Randevu alma işlemi ücretli dediler ücretini ödeyerek randevu aldım. Aldığım bilgiye göre bu firmalar TÜVTÜRK’ten bağımsızlarmış ve ilgileri yokmuş. Aslında internetten randevu almak ücretsizmiş” şeklinde yansıdı.
TÜVTÜRK: ARACI FİRMALARLA İLGİMİZ YOK!
Bu aracı firmalar araç muayene randevusu için “Araç muayene ve randevu alma konularında başvurunuz doğrultusunda hemen sizleri arayarak ücret karşılığında araç muayene randevu alma aracılık hizmeti veriyoruz.” bilgisini veriyorlar. Araç sahipleri de kendi hataları nedeni ile aslında ücretsiz verilen bir hizmeti ücret karşılığında alıyor. Aracı firmalar nedeni ile kendilerinin de çok fazla şikayet aldıklarını kaydeden TÜVTÜRK yetkilileri “Araç muayene randevusunda aracılara para kaptırmayın. Bu aracılık hizmetleriyle kurum olarak bizim hiç bir ilgimiz bulunmamaktadır. Randevu hizmeti internet sitemiz ve çağrı merkezimizden ücretsiz olarak kolayca alınabilir. Bu aracı firmalar internetten ücretsiz yapılan randevu işlemini sizin için yapıp ücret alıyorlar. Ücret karşılığı randevu oluşturuluyor. Genellikle randevuyu nasıl alacaklarını bilmeyen, bulamayana araç sahipleri para karşılığı randevu alıyor” açıklamasında bulundular.
Haber Gönder
