Bankalar Facebok kullanıcılarının peşinde!

“Şu anda Facebook sayfamızda TEB’le Bahar Keyfi kampanyasını gerçekleştiriyoruz. TEB İnternet Şubesi veya CEPTETEB Mobil Bankacılık uygulamalarını kullanırken çektikleri özgün fotoğrafları bu kampanya kapsamında yükleyen kullanıcılar; iPhone 5 veya MacBook Air kazanma şansı yakalıyor. Müşterilerimizin bankamızla ilgili görüş ve tavsiyelerini de Twitter üzerinden takip edebiliyoruz. Kampüs etkinliklerinde hesaplarımızla etkileşime geçen gençlere ise özel hediyeler veriyoruz.”

Bugün TEB’in Facebook sayfası üye sayısı 700 bini geçerken Twitter’da ise 6 binden fazla takipçisi bulunuyor. Bankanın MyTEB Facebook sayfası üye sayısı 140 bini geçerken, MyTEB Twitter hesabının takipçi sayısı ise 2 bin 500’e yakın seyrediyor. (ESİN ÇETİNEL/PARA)

 

Bankalar Facebook ve Twitter kullanıcılarına ulaşmak için adeta yarışıyor. Facebook kullanıcıları daha uygun faizle kredi kullanıyor, kendilerine özel düzenlenen cazip kampanyalara katılıp, sorunlarını anında çözüme kavuşturuyor…
 

Sosyal medya Türkiye’deki kullanıcıların favori buluşma mekanlarından. Türkiye’de her gün yeni fanlar kazanarak büyüyen Facebook ve Twitter, bankacılık sektörünün de yeni dönem göz bebeği oldu. Artık Türkiye’nin önde gelen tüm bankaları kendilerini Facebook ve Twitter’dan takip eden müşterilerine farklı bir gözle bakıyor.
 

Öncelikle bu kanalları kullanarak kendisine başvuran müşterilerine daha avantajlı şartlarla kredi kullandıran bankalar, yine bu kesimden gelen tüm istek ve önerileri anında yanıtlamaya başladı. Hatta bununla da kalmayın internet ortamında bankanın isminin geçtiği tüm mailleri takip edip müşterilerinin kendilerine iletmediği sorunları da çözer hale geldiler.

Son dönemde Facebook ve Twitter sayfalarını daha cazip hale getirmek için yoğun çaba harcayan bankalar bu kapsamda birbirinden cazip oyunlar, yarışmalar düzenleyip karşılığında sürpriz hediyeler vererek tıklanma sayılarını artırmaya çalışıyor.