Türkiye'nin en büyük bankalarından biri olan Akbank'ta, online işlemler ve mobil uygulama kullanıcıları 43 saat hesaplarına erişim sağlayamamıştı. Öte yandan benzer bir durum Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasında da yaşanmıştı. 1924'te Mustafa Kemal Atatürk'ün yönergeleriyle kurulan ve Cumhuriyet döneminin ilk ulusal bankası olan Türkiye İş Bankası'nda da kısa süreliğine benzer sorun oldu.
Konuya ilişkin tweet atan Türkiye İş Bankası internet bankacılığı kullanıcıları, konunun teknik bir arızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığına ilişkin açıklama bekledi.
Birçok İş Bankası müşterisi, sosyal medyada yaptıkları paylaşımda bankanın çeşitli hizmetlerine erişemediklerini ifade etti.
Bankanın internet ve mobil bankacılık, POS cihazları ve ATM’lerinden hizmet alınamadı. Bununla birlikte bankanın müşteri hizmetlerine de ulaşılamadı.
İş Bankası yaşanan sorunun ardından açıklama yaptı.
Banka, Resmi Twitter hesabından yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
"Bankamız sistemlerinde yaşanan kısa süreli kesinti giderilmiştir. İşleminizi tekrar deneyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
İşte kullanıcıların İş Bankası paylaşımları;
Sosyal medyadaki paylaşımlarda Türkiye genelinde İş Bankası poslarında ve internet şubelerine erişimde sorun yaşandığı görüldü. pic.twitter.com/slyAu8dLbq
— Vaziyet (@vaziyetcomtr) August 17, 2021