BASIN BÜLTENİ-Cisco AppDynamics: Türkiye’nin yüzde 94’ü online alışveriş yapıyor 12 Ekim 2021

Ipsos tarafından Türkiye’deki 5 bin kişilik katılımcıyla  gerçekleştirilen araştırmaya göre, katılımcıların yüzde 94’ü son bir  yılda en az bir kez online alışveriş yaptı. Hızlı tüketim ürünlerinde  bu oran yaklaşık yaklaşık 70’i buldu. Bir sepete ortalama 186 TL  ödendi.

Tüketicilerin yüzde 72’sinin dijitalleşen markalara bağlılığı arttı

Cisco AppDynamics, pandeminin başlangıcından bu yana tüketicinin  dijital hizmetlere olan güveninin arttığını ortaya koyan bir rapor  yayımladı. Dünya çapına 13 binden fazla tüketicinin dijital  davranışlarını inceleyen araştırmada tüketicilerin artık dijitaldeki  kötü alışveriş deneyimine ikinci bir şans vermediği belirtiliyor.
Tüketicilerin yüzde 72’sinin ise dijitalleşmeye yatırım yaparak hizmet  kalitesini artıran markalara bağlılığının arttığı vurgulanıyor.

Dijitalleşmeye talep yüzde 76’ya yükseldi

Tüketicinin pandemiyle birlikte dijitalleşen markaları tercih ettiğine  değinen dijital performans ajansı EG Bilişim Teknolojileri CEO’su
Gökhan Bülbül, “Tüketicilerin yüzde 76’sının şirketlerin  dijitalleşmesi konusundaki beklentisi 2020’nin başından bu yana arttı.
Dijitaldeki müşteriyle kurulacak doğru ve etkili iletişim, hedef  kitleyi büyütecek ve karlılık oranını artıracak en kritik  basamaklardan biri. Basamakları sağlam adımlarla çıkmak için marka  hedefine uygun olarak geliştirilmiş dijital pazarlama stratejilerinden  güç almak, içinde bulunduğumuz dijital çağın bir zorunluluğu.”  açıklamasında bulundu.




    Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
    http://www.foreks.com
    http://twitter.com/ForeksTurkey