|
|
|
|
oda_SustainabilityComplianceReportAbstract| | | Sürdürülebilirlik Uyum Raporu | Sustainability Compliance Report | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_GeneralPrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel | | | A. GENEL İLKELER | A. GENERAL PRINCIPLES | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_StrategyPolicyGoalsSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | A1. Strateji, Politika ve Hedefler | A1. Strategy, Policy and Goals | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_EsgIssuesRisksOpportunitiesDeterminedByBoard|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından öncelikli çevresel, sosyal ve kurumsal yönetim (ÇSY) konuları, riskleri ve fırsatları belirlenmiştir. | A1.1. The prioritised environmental, social and corporate governance (ESG) issues, risks and opportunities have been determined by the Company's Board of Directors. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları’nda sürdürülebilirlik yönetiminden sorumlu en üst düzey yönetişim organları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi’dir. Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi’nin en temel sorumluluğu Türk Hava Yolları’nın faaliyetlerinden doğan sosyal, ekonomik ve çevresel etkilerin yönetimi ile Ortaklık faaliyetlerine etki edebilecek sürdürülebilirlik risk ve fırsatlarının değerlendirilmesidir. Bu süreçlerin Ortaklığın her seviyesinde etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi ise Sürdürülebilirlik Komitesi’nin sorumluluğundadır. | The most senior governance bodies at Turkish Airlines responsible for sustainability management are the Board of Directors and the Executive Committee. The Board and the Committee’s principal responsibility is the management of social, economic, and environmental impacts stemming from the operations of Turkish Airlines. They also assess the sustainability risks and opportunities that may influence the company’s operations. The Sustainability Committee is tasked with ensuring the effective execution of these processes at every level within the Incorporation. | Risk Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 17,18
Yolsuzluk ve Rüşvetle Mücadele, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 21
Sürdürülebilirlik Yönetim Yapısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 22-27
Sürdürülebilirlik Öncelikleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 25
İklim Değişikliği Risklerinin Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 38
Uçuş Emniyeti ve Güvenliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 62-66
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C1.Governance, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2022 Raporu, Sayfa 2-5
C2.Risks and Opportunities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 5-11
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Risk Management, 2022 Sustainability Report, Page 17,18
Anti-Corruption, 2022 Sustainability Report, Page 21
Sustainability Management Structure, 2022 Sustainability Report, Pages 22-27
Sustainability Priorities, 2022 Sustainability Report, Page 25
Management of Climate Change Risks, 2022 Sustainability Report, Page 38
Flight Safety and Security, 2022 Sustainability Report, Pages 62-66
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C1.Governance2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 2-5
C2.Risks and Opportunities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 5-11
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_EsgPoliciesCreatedDisclosedToPublicByBoard|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından ÇSY politikaları (Örn: Çevre Politikası, Enerji Politikası, İnsan Hakları ve Çalışan Politikası vb.) oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | A1.1. The ESG policies (Environmental Policy, Energy Policy, Human Rights and Employee Policy etc.) have been created and disclosed to the public by the Company's Board of Directors. | | |
| | | | | | | | | Ortaklığımız Çevresel, Sosyal ve Yönetişim konularındaki politikalarını periyodik olarak gözden geçirir, gerektiği durumlarda günceller ve ilgili taraflarıyla paylaşır. Bu kapsamdaki politikalarımız kurumsal internet sitesinde tüm paydaşlarımızın erişimine açıktır. | The Incorporation conducts periodic reviews of its policies concerning Environmental, Social, and Governance (ESG) issues, updating them as necessary, and disseminating the information to the relevant stakeholders. These policies are made available to all stakeholders on the corporate website for transparency and ease of access. | POLİTİKALARIMIZ;
Sürdürülebilirlik Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik-politikasi.pdf
Çevre Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cevre-poltkasi_tr.pdf
Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/tedarikci-davranis-kurallari-politikasi_tr.pdf
Bilgilendirme Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/blglendrme-poltkasi_tr.pdf
İnsan Kaynakları Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/yillik-raporlar/2022-yillik-faaliyet-raporu_tr.pdf
İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı, https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf
Kar Dağıtım Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/kar-dagitim-poltkasi_tr(1).pdf
Bağış Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/bagis-poltkasi_tr(2).pdf
Ücretlendirme Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/ucretlendrme-poltkasi_tr.pdf
Emniyet Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Kalite Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Güvenlik Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Eğitim Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Müşteri Memnuniyeti Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Enerji Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Bilgi Güvenliği Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamız, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Sürdürülebilir Satın Alma Politikası, https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/pl_10_80_004_tr.pdf | OUR POLICIES;
Sustainability Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/sustainability-policy(1).pdf
Our Environmental Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/cevre-poltkasi_en(1).pdf
Supplier Code of Conduct Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/tedarikci-davranis-kurallari-politikasi_en.pdf
Public Disclosure Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/blglendrme-poltkasi_en.pdf
Human Resources Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/yillik-raporlar/2022-yillik-faaliyet-raporu_en.pdf
Code of Business Conduct and Ethics, https://investor.turkishairlines.com/documents/code-of-business-conduct-and-ethics-manual.pdf
Dividend Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/kar-dagitim-poltkasi_en.pdf
Donation Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/bagis-poltkasi_en.pdf
Remuneration Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/Kurumsal%20Y%C3%B6netim/ucretlendrme-poltkasi_en.pdf
Our Safety Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Our Quality Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Our Security Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Our Occupational Health and Safety Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Training Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Our Customer Satisfaction Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Energy Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Information Security Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Human Rights and Employee Rights Policy, https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Sustainable Procurement Policy, https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/pl_10_80_004_tr_00_en.pdf |
oda_ShortAndLongTermTargetsSetWithinTheScopeOfEsgPoliciesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A1.2. ÇSY politikaları kapsamında belirlenen kısa ve uzun vadeli hedefler kamuya açıklanmıştır. | A1.2. The short and long-term targets set within the scope of ESG policies have been disclosed to the public. | | |
| | | | | | | | | Sürdürülebilirlik çalışmalarımızı, Ortaklığımızın faaliyet gösterdiği her alana entegre ederek, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları doğrultusunda geliştirmeyi ve sürdürmeyi hedefliyoruz. Bunun yanı sıra sorumlu işletme yaklaşımımız ışığında, Türk Hava Yolları olarak üyesi olduğumuz Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından belirlenen, havacılık kaynaklı karbon emisyonlarının azaltılmasına yönelik hedefleri benimsiyor ve bu hedefe ulaşabilmek için özveriyle çalışıyoruz. Tüm faaliyetlerinde şeffaflık, adalet, sorumluluk ve hesap verebilirlik prensiplerini ilke edinen Ortaklığımız, marka hedef ve değerlerinin paydaşları tarafından da benimsenmesini sağlamak için çalışmalar yürütmekte olup iyi yönetişim uygulamalarını geliştirmeye devam ederek, paydaşlarına değer katma vizyonu doğrultusunda iş birlikleri geliştirmeyi sürdürecektir.
Türk Hava Yolları, artan hava taşımacılığı talebi doğrultusunda uçuş ağı ve operasyonunu genişletirken bir yandan da Birleşmiş Milletler Hükümetlerarası İklim Değişikliği Paneli’nin (IPCC) iklim değişikliğine ilişkin tespitleri doğrultusunda; faaliyetleri kapsamında oluşabilecek potansiyel olumsuz etkileri azaltmak için çalışmaktadır. Ortaklık, iklim değişikliğiyle mücadeleyi temel bir öncelik olarak görmekte ve iş süreçlerine yönelik risk değerlendirme, karar alma ve uygulama mekanizmalarına entegre etmektedir. Türkiye’nin Paris Anlaşması’nı onaylaması ve 2053 yılına kadar karbon emisyonlarında net sıfır taahhüdü vermesiyle birlikte, ülkemizin taraf olduğu anlaşmalar, küresel gereklilikler ve paydaş beklentileri dikkate alınarak stratejilerimizi yeniden gözden geçiriyoruz. Bu kapsamda Türk Hava Yolları olarak iklim değişikliği ile mücadeleye destek veriyor ve ‘’2050 yılına kadar Karbon Nötr’’ olma taahhüdü veriyoruz.
Türk Hava Yolları'nın 2023-2033 yılları arasında gerçekleştirmeyi amaçladığı hedefleri içeren ve bu hedef içerisinde "Sürdürülebilirlik" başlığına da yer verilen 10 yıllık strateji dokümanı da 2023 yılında tüm taraflarımız ile paylaşılmıştır. | We aim to develop and continue our sustainability efforts in line with the United Nations Sustainable Development Goals by integrating them into all areas where our Incorporation operates. In addition, in the light of our responsible business approach, we, as Turkish Airlines, adopt the targets set by the International Air Transport Association (IATA), of which we are a member, and work devotedly to achieve this target. Adopting the principles of transparency, fairness, responsibility and accountability in all its activities, our Incorporation carries out efforts to ensure that its brand goals and values are adopted by its stakeholders, and will continue to develop good governance practices and develop collaborations in line with its vision of adding value to its stakeholders.
While expanding its flight network and operations in line with the increasing demand for air transport, Turkish Airlines works to mitigate the potential negative impacts of its operations in line with the findings of the United Nations Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) on climate change.In this context, the Incorporation considers combating climate change as a fundamental priority and integrates it into risk assessment, decision-making and implementation mechanisms for business processes. With Türkiye's ratification of the Paris Agreement and its pledge for net-zero carbon emissions by 2053, we are aligning our strategies with international commitments, global standards, and stakeholder expectations. In this endeavor, Turkish Airlines is committed to contributing to climate change mitigation and aiming to be "Carbon Neutral by 2050."
The 10-year strategy document, which includes the issues that Turkish Airlines aims to achieve between 2023-2033 and includes the heading "Sustainability" within these issues, was also shared with all our relevant parties in 2023. | C2.Risks and Opportunities, C2.1a Short, Medium and Long-Term Time Horizons, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2022 Raporu, Sayfa 5
C4.Targets and Performance, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2021 Raporu, Sayfa 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
‘’2050 Karbon Nötr Hava Yolu’’ Olma Hedefi İçin Belirlenen Alt Hedefler, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 37
İklim Değişikliği Risklerinin Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 38
İklim Değişikliğiyle Mücadele Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Yer Operasyonlarında Enerji Tüketimi ve Emisyon Azaltım Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 45
Çevre Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 52
Filo Modernizasyonu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
Kadın-Erkek Çalışan Dengesi, “25by2025- Advancing Gender Balance by 2025”, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 79
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Ortaklık ile İlgili Öngörüler, 2023 9 Aylık Faaliyet Raporu, Sayfa 26
https://investor.turkishairlines.com/documents/faaliyet-raporlari/yk-faaliyet-raporu-3q2023-tr_web.pdf
Butikten Zirveye 20 Yıl Gelecek 10 Yıl
https://www.butiktenzirveye.com/#flipbook | C2.Risks and Opportunities, C2.1a Short, Medium and Long-Term Time Horizons, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 5
C4.Targets and Performance, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Sub-targets for the "2050 Carbon Neutral Airline" Target, 2022 Sustainability Report, Page 37
Management of Climate Change Risks, 2022 Sustainability Report, Page 38
Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainability Report, Page 40
Energy Efficiency and Emission Reduction Practices in Ground Operations, 2022 Sustainability Report, Page 45
Environment Objectives, 2022 Sustainability Report, Page 52
Fleet Modernization, 2022 Sustainability Report, Page 60
Gender Balance, “25by2025- Advancing Gender Balance by 2025”, 2022 Sustainability Report, Page 79
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Projections About The Incorporation, 2023 3rd Quarter Board Activity Report, Page 25
https://investor.turkishairlines.com/documents/boards-activity-report/board-activity-report-3q2023-eng_web.pdf
From Boutique to Top
https://www.fromboutiquetotop.com/ |
oda_ImplementationMonitoringSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | A2. Uygulama/İzleme | A2. Implementation/Monitoring | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_CommitteesUnitsResponsibleForImplementationOfEsgPoliciesAndSeniorOfficialsAndDutiesIdentified|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A2.1. ÇSY politikalarının yürütülmesinden sorumlu komiteler ve/veya birimler ile ÇSY konularıyla ilgili ortaklıktaki en üst düzey sorumlular ve görevleri belirlenerek kamuya açıklanmıştır. | A2.1. The responsible committees and/or business units for the implementation of ESG policies and the senior officials related to ESG issues in the Company and their duties have been identified and disclosed to the public. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları’nın ekonomi, çevre ve toplum üzerindeki etkilerinin sorumluluğu, Yönetim Kurulu ve İcra Komitesinde olmakla birlikte, Ortaklık genelinde iklim değişikliğiyle mücadeleyle ilgili konular Türk Hava Yolları üst yöneticilerinden oluşan Sürdürülebilirlik Komitesi’nde ele alınmaktadır. İklim değişikliğiyle mücadele konusundaki çalışmalara hız kazandırmak adına, raporlama döneminde ayrıca Emisyon Yönetimi Alt Çalışma Komitesi oluşturulmuştur. Gerçekleştirilen çalışmaların takibi ve raporlanması Kurumsal Sürdürülebilirlik Yönetimi Müdürlüğü sorumluluğundadır. Ortaklık bünyesindeki farklı birimler ise ilgili oldukları performans alanı çerçevesinde gerçekleştirilecek çalışmaların planlama ve uygulamasını gerçekleştirir. Örneğin; Operasyonel Yakıt Yönetimi Müdürlüğü uçak yakıtı verimliliği ve yakıt tüketiminin azaltılmasına ilişkin çalışmaları, Kurumsal Sürdürülebilirlik Yönetimi Müdürlüğü ve Akaryakıt Müdürlüğü sürdürülebilir havacılık yakıtı kapsamındaki çalışmaları, Sosyal ve İdari İşler Başkanlığı ise tesislerdeki enerji verimliliği çalışmaları kapsamında çalışmalar yürüterek, bu kapsamdaki uygulanabilecek projelerin hayata geçirilmesi için faaliyet göstermektedir. Sera gazı emisyonların yönetimi, takibi ve raporlamasını ise Kurumsal Sürdürülebilirlik Yönetimi Müdürlüğü gerçekleştirmektedir.
Türk Hava Yolları’nda sürdürülebilirlik yönetiminden sorumlu en üst düzey yönetişim organları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi’dir. Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi’nin en temel sorumluluğu Türk Hava Yolları’nın faaliyetlerinden doğan sosyal, ekonomik ve çevresel etkilerin yönetimi ile Ortaklık faaliyetlerine etki edebilecek sürdürülebilirlik risk ve fırsatlarının değerlendirilmesidir. Bu süreçlerin Ortaklığın her seviyesinde etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi ise Sürdürülebilirlik Komitesi’nin sorumluluğundadır.
Genel Müdür başkanlığında, Genel Müdür Yardımcıları ve İştirakler Başkanının katılımlarıyla toplanan Sürdürülebilirlik Komitesi yılın çeyrek dönemlerinde en az bir kez toplanmaktadır. Düzenli olarak gerçekleştirilen toplantıların yanı sıra; ihtiyaç duyulması halinde de toplantı periyodu beklenmeksizin komite toplantıları gerçekleştirilebilmektedir.
Sürdürülebilirlik Komitesi, sürdürülebilirlik yönetim stratejisi, sürdürülebilirlik politikası ile kısa, orta ve uzun vadeli sürdürülebilirlik hedeflerinin belirlenmesi, gözden geçirilmesi, sürekli iyileştirilmesi ve Türk Hava Yolları’nın sürdürülebilirlik performansını arttıracak iyileştirme projelerine karar verilmesi amacıyla faaliyetlerini yürütmektedir. Sürdürülebilirlik Komitesi, öncelikli sürdürülebilirlik konularına yönelik riskler ve fırsatları, kuruluş faaliyetleri sonucu elde edilen performans sonuçlarına yönelik değerlendirmelerini, iç ve dış paydaşlardan gelen geri bildirimleri ve bu bilgiler ışığında Ortaklığın sürdürülebilirlik performansını artırmaya yönelik kararlaştırdığı uygulamaları Yönetim Kurulu’na raporlamaktadır. | While the responsibility for the impacts of Turkish Airlines on the economy, environment and society lies with the Board of Directors and the Executive Committee, issues related to combating climate change throughout the Incorporation are handled by the Sustainability Committee, which is composed of Turkish Airlines senior executives. In order to accelerate the efforts to combat climate change, an Emission Management Sub-Working Committee was also established during the reporting period. The Corporate Sustainability Management Department is responsible for monitoring and reporting the activities carried out. Different units within the Incorporation carry out the planning and implementation of the activities to be carried out within the framework of their respective performance area. For example, the Operational Fuel Management Department enhances aviation fuel efficiency and reduces consumption, while the Corporate Sustainability Management Department and the Fuel Management Department focus on sustainable aviation fuel initiatives. The Directorate of Social and Administrative Affairs advances energy efficiency in facilities and oversees related project implementations. Management, monitoring and reporting of greenhouse gas emissions are carried out by the Corporate Sustainability Management Department.
The most senior governance bodies responsible for sustainability management at Turkish Airlines are the Board of Directors and the Executive Committee. The main responsibility of the Board of Directors and the Executive Committee is to manage the social, economic and environmental impacts arising from the operations of Turkish Airlines and to assess the sustainability risks and opportunities that may affect the operations of the Incorporation. The Sustainability Committee is responsible for the effective implementation of these processes at all levels of the Incorporation.
The Sustainability Committee, chaired by the CEO with the participation of the Chief Officers and SVP (Senior Vice President) of Subsidiaries, convenes at least once a quarter. Apart from regular meetings, the Committee may convene again if necessary, without waiting for the meeting period.
The Sustainability Committee carries out its activities in order to determine, review and continuously improve the sustainability management strategy, sustainability policy and short, medium and long term sustainability targets and to decide on improvement projects that will increase the sustainability performance of Turkish Airlines. The Sustainability Committee reports to the Board of Directors the risks and opportunities regarding material sustainability issues, assessments of the performance results obtained as a result of the activities of the organisation, feedback from internal and external stakeholders and the practices chosen to enhance to improve the sustainability performance of the Incorporation in the light of this information. | Sürdürülebilirlik Yönetimi, Sürdürülebilirlik Yönetim Yapısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 22-27
Sürdürülebilirlik Komitesi'nin Görev ve Sorumlulukları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 24
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C1. Governance, (C1.1) Board-level oversight of climate-related issues, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 2-5
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Sürdürülebilirlik Yönetimi, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu | Sustainability Management, Sustainability Management Structure, 2022 Sustainability Report, Pages 22-27
Duties and Responsibilities of the Sustainability Committee, 2022 Sustainability Report, Pages 24
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C1. Governance, (C1.1) Board-level oversight of climate-related issues, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 2-5
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Sustainability Management , Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_ActivitiesCarriedOutByResponsibleCommitteeUnitReportedToTheBoardOfDirectors|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A2.1. Sorumlu komite ve/veya birim tarafından, politikalar kapsamında gerçekleştirilen faaliyetler yıl içinde en az bir kez yönetim kuruluna raporlanmıştır. | A2.1. The activities carried out within the scope of policies by the responsible committee and/or unit have been reported to the Board of Directors at least once a year. | | |
| | | | | | | | | Sürdürülebilirlik Komitesi, öncelikli sürdürülebilirlik konularına yönelik riskler ve fırsatları, kuruluş faaliyetleri sonucu elde edilen performans sonuçlarına yönelik değerlendirmelerini, iç ve dış paydaşlardan gelen geri bildirimleri ve bu bilgiler ışığında Ortaklığın sürdürülebilirlik performansını artırmaya yönelik kararlaştırdığı uygulamaları Yönetim Kurulu’na raporlamaktadır.
Ortaklığın öncelikli sürdürülebilirlik konuları, yasal düzenlemeler, sektör trendleri, iyi uygulamalar, paydaşların beklentileri ve küresel ajandada oluşan gelişmeler dikkate alınarak, kurumsal sosyal sorumluluk ve iletişim projeleri, sürdürülebilirlik uygulamaları, sürdürülebilirlik stratejisi ve emisyon yönetimi alanında çalışmalar yapmak amacıyla dört farklı Sürdürülebilirlik Alt Çalışma Komitesi oluşturulmuştur. Sürdürülebilirlik Alt Çalışma Komiteleri öncelikle Ortaklıkta uygulanabilecek projeleri belirler ve karar tekliflerini Sürdürülebilirlik Komitesinin onayına sunar. Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından alınan kararlar doğrultusunda gerekli çalışmaların hayata geçirilmesi için gerekli koordinasyonu sağlar, gelişmeleri izler ve elde edilen sonuçları Sürdürülebilirlik Komitesine raporlar. Alt Çalışma Komiteleri, yılın çeyrek dönemlerinde yapılan Sürdürülebilirlik Komitesi toplantılarından en az 1 ay önce olacak şekilde yılda en az 4 kez toplanır. Sürdürülebilirlik ile ilgili bir konunun acilen görüşülmesi gerektiği durumlarda ise toplantı tarihini beklemeden toplanır. Sürdürülebilirlik Komitesi Sekretaryası, Sürdürülebilirlik Alt Çalışma Komitelerinin toplantı organizasyonu, üyeler arası koordinasyon ve karar takibi süreçlerini yürütür. | Turkish Airlines Sustainability Committee reports to the Board of Directors the risks and opportunities regarding material sustainability issues, assessments of the performance results obtained as a result of the organization's activities, feedback received from internal and external stakeholders and the practices decided to improve the sustainability performance of the Incorporation in the light of this information.
Taking into account the material sustainability issues of the Incorporation, legal regulations, sector trends, best practices, stakeholders' expectations and developments in the global agenda, four different Sustainability SubWorking Committees have been established to work on corporate social responsibility and communication projects, sustainability practices, sustainability strategy and emission management. Sustainability Sub-Working Committees first determine the projects that can be implemented within the Incorporation and submit their decision proposals to the Sustainability Committee for approval. In line with the decisions taken by the Sustainability Committee, they provide coordination for implementing the required activities, monitor the developments and report the results achieved to the Sustainability Committee. The SubWorking Committees meet atleast four times a year and convene at least one month prior to the quarterly Sustainability Committee meetings. In cases where an issue related to sustainability needs to be discussed urgently, they convene without waiting for the meeting date. The Sustainability Committee Secretariat carries out the meeting organisation, coordination among members and decision follow-up processes of the Sustainability Sub-Working Committees. | Sürdürülebilirlik Yönetim Yapısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 22-27
Sürdürülebilirlik Komitesi’nin Görev ve Sorumlulukları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 24
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Sustainability Management Structure, 2022 Sustainability Report, Pages 22-27
Duties and Responsibilities of the Sustainability Committee, 2022 Sustainability Report, Page 24
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_EsgTargetsImplementationAndActionPlansCreatedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A2.2. ÇSY hedefleri doğrultusunda uygulama ve eylem planları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | A2.2. In line with the ESG targets, the implementation and action plans have been formed and disclosed to the public. | | |
| | | | | | | | | IATA projeksiyonlarına göre gelecekte de havacılık sektörünün insan kaynaklı sera gazı emisyonları içinde belirgin bir payının bulunacağı öngörülmektedir. Bu doğrultuda sektörün Paris Anlaşması'nın 1.5ºC hedefi ile uyumlu olarak 2050 yılında net sıfır emisyon düzeyine ulaşması hedeflenmektedir. Bu amaçla IATA, sürdürülebilir havacılık yakıtı (SAF), yeni uçak teknolojileri, elektrik ve hidrojen enerjisinin kullanımı, karbon emisyonlarının offset edilmesi ve karbon yakalama uygulamalarını ön plana çıkarmaktadır. Türk Hava Yolları da iklim aksiyonu çalışmalarını bu doğrultuda şekillendirmektedir.
2022 Sürdürülebilirlik Raporumuzun 'İklim Değişikliğiyle Mücadele' bölümünde ‘’2050 Karbon Nötr Hava Yolu’’ Olma Hedefi İçin Belirlenen Alt Hedefler kamuya açıklanmıştır.
Sürdürülebilirlik Hedeflerimiz doğrultusunda uygulama ve eylem planlarımız 2022 Sürdürülebilirlik Raporumuzun detaylandırılan bölümlerinde kamuya açıklanmıştır. | According to IATA projections, the aviation sector is expected to have a significant share in human-induced greenhouse gas emissions in the future. Accordingly, the sector aims to reach a net zero emission level in 2050 in line with the 1.5ºC target of the Paris Agreement. To this end, IATA emphasizes sustainable aviation fuel (SAF), new aircraft technologies, use of electricity and hydrogen energy, offsetting carbon emissions and carbon capture practices. Turkish Airlines also shapes its climate action efforts in this direction
In the "Combating Climate Change" section of our 2022 Sustainability Report ' Sub-targets for the "2050 Carbon Neutral Airline" Target' have been disclosed to the public.
Our implementation and action plans in line with our Sustainability Goals are disclosed to the public in the detailed sections of our 2022 Sustainability Report. | C2. Risks and Opportunities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 5-11
C3. Business Startegy, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 11-16
C4. Targets and Performance, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Risk Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 17
Sürdürülebilirlik Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 22
İklim Değişikliği Risklerinin Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 38
Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39-49
Çevre Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 50-57
Sorumlu İkram, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 58,59
Filo Modernizasonu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
Müşteri Memnuniyeti, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 73-75
Kadın-Erkek Çalışan Dengesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 79,80
Yetenek Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 82-85
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | C2. Risks and Opportunities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 5-11
C3. Business Startegy, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 11-16
C4. Targets and Performance, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Risk Management, 2022 Sustainability Report, Page 17
Sustainability Management, 2022 Sustainability Report, Pages 22
Management of Climate Change Risks, 2022 Sustainability Report, Page 38
Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Pages 39-49
Environmental Management, 2022 Sustainability Report, Pages 50-57
Responsible Catering, 2022 Sustainability Report, Pages 58,59
Fleet Modernization, 2022 Sustainability Report, Page 60
Customer Satisfaction, 2022 Sustainability Report, Pages 73-75
Gender Balance, 2022 Sustainability Report, Pages 79,80
Talent Management, 2022 Sustainability Report, Pages 82-85
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_EsgKeyPerformanceIndicatorsAndLevelOfReachingTheseIndicatorsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A2.3. ÇSY Kilit Performans Göstergeleri (KPG) ile söz konusu göstergelere yıllar bazında ulaşma düzeyi kamuya açıklanmıştır. | A2.3. The Key ESG Performance Indicators (KPI) and the level of reaching these indicators have been disclosed to the public on yearly basis. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları olarak belirlemiş olduğumuz performans kriterleri doğrultusunda çevre, sosyal ve yönetişim performansımızı düzenli olarak ölçer, gelişimini izler ve her yıl yayımlamakta olduğumuz sürdürülebilirlik raporu ile tüm ilgili taraflarla paylaşmaktayız. Performans göstergelerimiz kapsamında elde edilen sonuçlarla ulusal ve uluslararası derecelendirme kuruluşları, organizasyonun her kademesinden çalışanlarımız ve tüm ilgili tarafların geri bildirimlerini değerlendirip, mümkün olan her geri bildirimi dikkate alarak Ortaklığın bu alanlardaki performansını sürekli iyileştirmeye yönelik aksiyonlar almaktayız. | As Turkish Airlines, we regularly measure our environmental, social and governance performance in line with the performance criteria we have set, monitor its development and share it with all relevant parties through the sustainability report we publish every year. We evaluate the results obtained within the scope of our performance indicators and the feedback of national and international rating agencies, our employees from all levels of the organization and all relevant parties, and take actions to continuously improve the performance of the Incorporation in these areas by taking into account every possible feedback. | Performans Verileri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 86-89
Ekonomik Göstergeler,
Toplam Trafik Sonuçları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 9
Doğrudan Ekonomik Etki, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 10
Türkiye'nin GSYİH’sine Katkı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 10
Kamu Finansmanına Katkı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 11
Bağlantılılık, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 12
Tedarik Operasyonlarının Katkısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 13
Çevresel Göstergeler,
Enerji Tüketimi ve Sera Gazı Emisyonlar, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 42
Uçak Yakıtı Dışı Enerji Tüketimi (GJ), 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 42
Sera Gazı Emisyonları (Ton CO2e), 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 42
Temel Uygulamalarla Elde Edilen Yakıt Tasarrufu ve Sera Gazı Emisyonu Azaltımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 44
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Çevre Dostu Malzeme Tercihleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 55
Sosyal Göstergeler,
Etik Eğitimleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 19
Suistamellerin Raporlanması, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 20
Uçuş Emniyeti Faaliyet Verileri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 64
Raporlama Performansı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 64
Safa Oranı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 64
Uçuş Güvenliği Eğitimleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 66
İş Sağlığı ve Güvenliği Verileri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 68
Afet ve Acil Durum Hazırlık Çalışmaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 69
İSG Eğitimleri Katılımcı Sayısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 68
Ar-Ge Faaliyet Verileri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 72
Müşteri Memnuniyet Oranı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 74
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Performance Indicators, 2022 Sustainability Report, Pages 86-89
Financial Performance,
Total Traffic Figures, 2022 Sustainability Report, Page 9
Direct Economic Impact, 2022 Sustainability Report, Page 10
Contribution to GDP Of Türki̇ye, 2022 Sustainability Report, Page 10
Contribution to Public Finance, 2022 Sustainability Report, Page 11
Connectivity, 2022 Sustainability Report, Page 12
Contribution of Supply Operations, 2022 Sustainability Report, Page 13
Environmental Performance,
Energy Consumption and Greenhouse Gas Emissions, 2022 Sustainability Report, Page 42
Non-Aviation Fuel Energy Consumption (GJ), 2022 Sustainability Report, Page 42
Greenhouse Gas Emissions (Ton CO2e), 2022 Sustainability Report, Page 42
Fuel Savings and Greenhouse Gas Emission Reduction Achieved by Basic Practices, 2022 Sustainability Report, Page 44
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
Environmentally Friendly Material Preferences, 2022 Sustainability Report, Page 55
Social Performance,
Code of Ethics Trainings, 2022 Sustainability Report, Page 19
Reporting Abuses, 2022 Sustainability Report, Page 20
Flight Safety Activity Data, 2022 Sustainability Report, Page 64
Reporting Performance, 2022 Sustainability Report, Page 64
SAFA Ratio, 2022 Sustainability Report, Page 64
Flight Safety Trainings, 2022 Sustainability Report, Page 66
Occupational Health and Safety Data, 2022 Sustainability Report, Page 68
Disaster and Emergency Preparedness Studies, 2022 Sustainability Report, Page 69
Number of OHS Trainings Participants, 2022 Sustainability Report, Page 68
R&D Activity Data, 2022 Sustainability Report, Page 72
Customer Satisfaction Rate, 2022 Sustainability Report, Page 74
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_ActivitiesToImproveSustainabilityPerformanceDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A2.4. İş süreçlerine veya ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilirlik performansını iyileştirici faaliyetler kamuya açıklanmıştır. | A2.4. The activities for improving the sustainability performance of the business processes or products and services have been disclosed to the public. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları Sürdürülebilirlik Stratejisi'nin ana amacı değer zinciri boyunca sürdürülebilirlik etkilerinin yönetildiği başarılı bir iş modeli oluşturmaktır. Paydaş tabanımız, faaliyetlerimizden belirgin ölçüde etkilenen paydaş gruplarının yanı sıra, Türk Hava Yolları’nın stratejisini başarılı bir şekilde uygulayabilmesini etkileme potansiyeline sahip taraflardan oluşmaktadır.
Şeffaf ve hesap verebilir bir yönetim anlayışı ile Sürdürülebilirlik stratejimizin temelini oluşturan öncelikli konuları belirlemek için gerçekleştirdiğimiz önceliklendirme analizi çalışmalarımızda ve Ortaklık olarak karar alma süreçlerinde paydaşların beklentilerini dikkate alıyor ve gerçekleştirilen çalışmalarla bu beklentilerin karşılanmasını amaçlıyoruz. Bu nedenle iş süreçlerimizin, ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik iç ve dış paydaşlarımızın görüşlerinin alınması sürdürülebilirlik anlayışımızın temelinde yer almaktadır.
Yönetsel konularda iş süreçlerimize veya ürün ve hizmetlerimize yönelik sürdürülebilirlik performansımızı iyileştirici faaliyetlerimiz 2022 Sürdürülebilirlik Raporumuzun detaylandırılan ilgili bölümlerinde kamuya açıklanmıştır.
Çevresel konularda iş süreçlerimize veya ürün ve hizmetlerimize yönelik sürdürülebilirlik performansımızı iyileştirici faaliyetlerimiz 2022 Sürdürülebilirlik Raporumuzun "SORUMLU ŞİRKET" bölümünde kamuya açıklanmıştır.
Operayonel ve Sosyal konularda iş süreçlerimize veya ürün ve hizmetlerimize yönelik sürdürülebilirlik performansımızı iyileştirici faaliyetlerimiz 2022 Sürdürülebilirlik Raporumuzun "GÜVENİLİR OPERATÖR ve ADİL İŞVEREN" bölümlerinnde kamuya açıklanmıştır. | The main objective of Turkish Airlines' Sustainability Strategy is to create a successful business model where sustainability impacts are managed along the value chain. Our stakeholder base consists of stakeholder groups that are significantly affected by our operations, as well as parties that have the potential to influence Turkish Airlines' successful implementation of its strategy.
With a transparent and accountable management approach, we take into account the expectations of stakeholders in our materiality analysis studies and decision-making processes to identify the material issues that form the basis of our Sustainability strategy, and we aim to meet these expectations with the studies carried out. For this reason, taking the opinions of our internal and external stakeholders regarding the improvement of our business processes, products and services is at the core of our sustainability understanding.
Our activities to improve our sustainability performance regarding our business processes or products and services in managerial matters are disclosed to the public in the related sections of our 2022 Sustainability Report.
Our activities to improve our sustainability performance regarding our business processes or products and services in environmental matters are publicly disclosed in the "RESPONSIBLE COMPANY" section of our 2022 Sustainability Report.
Our activities to improve our sustainability performance regarding our business processes or products and services in operational and social matters are publicly disclosed in the "RELIABLE OPERATOR and FAIR EMPLOYER" sections of our 2022 Sustainability Report. | Tedarik Operasyonlarının Katkısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 13
İç Kontrol Mekanizması, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 17
İş Ahlakı Anlayışımız, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 19
Etik Davranış Eğitimleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 19
Suistimallerin Raporlanması, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 20
Yolsuzluk ve Rüşvetle Mücadele, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 21
Sürdürülebilirlik Yönetimi, Sürdürülebilirlik Komitesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 22-24
Paydaş Katılımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 31-35
Değişen Müşteri Beklentilerine Yanıt Verilmesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 73
Sorumlu Şirket, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 37-60
Güvenilir Operatör, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 62-76
Adil İşveren, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 78-85
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Contribution of Supply Operations, 2022 Sustainability Report, Page 13
Internal Audit and Control, 2022 Sustainability Report, Page 17
Our Approach to Business Ethics, 2022 Sustainability Report, Page 19
Code of Ethics Trainings, 2022 Sustainability Report, Page 19
Reporting Abuses, 2022 Sustainability Report, Page 20
Anti-Corruption, 2022 Sustainability Report, Page 21
Sustainability Management, Sustainability Committee, 2022 Sustainability Report, Pages 22-24
Stakeholder Engagement, 2022 Sustainability Report, Pages 31-35
Responding to Changing Customer Expectations, 2022 Sustainability Report, Page 74
Responsible Company, 2022 Sustainability Report, Pages 37-60
Reliable Operator, 2022 Sustainability Report, Pages 62-76
Fair Employer, 2022 Sustainability Report, Pages 78-85
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_ReportingSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | A3. Raporlama | A3. Reporting | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_InformationAboutTheSustainabilityPerformanceTargetsAndActionsGivenInAnnualReports|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A3.1. Faaliyet raporlarında ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgi anlaşılabilir, doğru ve yeterli bir şekilde verilmiştir. | A3.1. The information about the sustainability performance, targets and actions have been given in annual reports of the Company an understandable, accurate and sufficient manner. | | |
| | | | | | | | | Ortaklığın 2023 Faaliyet Raporu'nda, ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgiler, Sermaye Piyasası Kurulu’nun 23.06.2022 tarih ve 34/977 sayılı kararı ile II-17.1 sayılı Kurumsal Yönetim Tebliği gereğince; Sürdürülebilirlik Raporu şablonuna uygun olarak açıklanmaktadır. Raporda Sürdürülebilirlik İlkeleri Uyum Çerçevesi kapsamında, İlkelere uyum durumu kamuya açıklanan bilgilere/ rapor bağlantılarına yer verilerek beyan edilmektedir. | In the Annual Reports of the Incorporation, the information regarding the sustainability performance, targets and actions of the Incorporation is provided in accordance with the Capital Markets Board's decision dated 23.06.2022 and numbered 34/977 and the Corporate Governance Communiqué numbered II17.1; It is explained in accordance with the Sustainability Report template. In the report, within the scope of the Sustainability Principles Compliance Framework, the status of compliance with the Principles is declared by including publicly disclosed information/report links. | Sürdürülebilirlik Yaklaşımımız, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Sürdürülebilirlik Yönetimi, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
İklim Değişikliği ile Mücadele, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Sera Gazı Emisyonlarının Yönetimi, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Çevre Yönetim Sistemleri, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Sürdürülebilirlik İlkelerine Uyum Beyanı, Sürdürülebilirlik İlkeleri Bilgi Formu,Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu | Our Sustainability Approach, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Sustainability Management, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Combating Climate Change, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Greenhouse Gas Emissions Management, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Environmental Management Systems, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Sustainability Principles Compliance Statement, Sustainability Principles Compliance Report, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_InformationAboutActivitiesWhichAreRelatedToUnDevelopmentGoalsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A3.2. Ortaklık tarafından, faaliyetlerinin Birleşmiş Milletler (BM) 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından hangileri ile ilişkili olduğuna ilişkin bilgi kamuya açıklanmıştır. | A3.2. The information about activities which are related to the United Nations (UN) 2030 Sustainable Development Goals have been disclosed to the public. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, sürdürülebilirlik programı kapsamında, Birleşmiş Milletler üyesi ülkeler tarafından 2030 sonuna kadar ulaşılması hedefiyle 2016 yılında açıklanan Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’nı (SKA) desteklemektedir. 17 küresel hedeften oluşan Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları, Türk Hava Yolları önceliklendirme çalışması kapsamında ele alınarak, SKA5, SKA7, SKA8,SKA9, SKA12, SKA13, SKA16, SKA17 gelecek dönemlerde hedeflenecek çalışma alanları olarak tespit edilmiştir. Bunun yanında Türk Hava Yolları’nın etki alanı ve değer zincirinin genişliği düşünüldüğünde, gerçekleştirilen çalışmaların birçok başka SKA’ya da katkı sağladığı görülmektedir. | As part of its sustainability program, Turkish Airlines supports the Sustainable Development Goals (SDGs) announced by United Nations member countries in 2016 with the aim of reaching them by the end of 2030. Sustainable Development Goals, consisting of 17 global goals, were handled within the scope of Turkish Airlines' prioritization study, and SDG5, SDG7, SDG8, SDG9, SDG12, SDG13, SDG16, SDG17 were identified as working areas to be targeted in the future. In addition, considering Turkish Airlines' sphere of influence and the breadth of its value chain, it is seen that the work carried out also contributes to many other SDGs. | Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-31
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainability Report, Pages 28-31
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_LawsuitsFiledConcludedAboutEsgIssuesMaterialInTermsOfEsgPoliciesWillSignificantlyAffectCompanyActivitiesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A3.3. ÇSY konularında aleyhte açılan ve/veya sonuçlanan, ÇSY politikaları açısından önemli nitelikteki ve/veya faaliyetleri önemli ölçüde etkileyecek davalar kamuya açıklanmıştır. | A3.3. The lawsuits filed and/or concluded against the Company about ESG issues which are material in terms of ESG policies and/or will significantly affect the Company's activities, have been disclosed to the public. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, aleyhine açılan önemli davalar ve olası sonuçları hakkında bilgileri her yıl Yıllık Faaliyet Raporu’nda Diğer Husular bölümde paylaşmaktadır. Ayrıca Ortaklığımız, rüşvet ve yolsuzluk politikasının ihlaline ilişkin tespit edilen bulgular, idari veya para cezası veya adli yaptırım uygulamaları hakkındaki bilgiler şeffaflık ilkesi doğrultusunda her yıl Sürdürülebilirlik Raporları'nda paylaşılmaktadır. | Turkish Airlines shares information about the important lawsuits brought against it and their possible consequences in the Other Matters section of its Annual Report every year.In addition, information on the findings regarding the violation of our Incorporation's Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy, and the implementation of administrative or fines or criminal sanctions are shared in the Sustainability Reports every year in line with the principle of transparency. | Diğer Hususlar, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Yolsuzluk ve Rüşvetle Mücadele, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 21
Yasal Uyum ve Adil Rekabet, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 21
Çevre Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 50
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Other Information, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Anti-Corruption, 2022 Sustainability Report, Page 21
Legal Compliance and Fair Competition, 2022 Sustainability Report, Page 21
Environmental Management, 2022 Sustainability Report, Page 50
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_VerificationSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | A4. Doğrulama | A4. Verification | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_CompanyKeyEsgPerformanceMetricsVerifiedByIndependentThirdpartyAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | A4.1. Ortaklığın ÇSY Kilit Performans ölçümleri bağımsız üçüncü tarafça doğrulanmış ve kamuya açıklanmıştır. | A4.1. The Company's Key ESG Performance metrics have been verified by an independent third party and publicly disclosed. | | |
| | | | | | | | | 2022 Sürdürülebilirlik Raporumuzda yer alan seçili göstergeler PWC Türkiye tarafından ISAE 3000 (revize) standardına uygun olarak sınırlı seviyede dış denetimden geçmiştir. Güvence alınan gösterge listesi ve kapsamını içeren Bağımsız Güvence Beyanı’na Türk Hava Yolları 2022 Sürdürülebilrilik Raporunun 95. ve 96. sayfalarından ulaşılabilmektedir.
Ortaklığımızın 1 Ocak 2022- 31 Aralık 2022 dönemi temel alınarak hazırlanmış "Sera Gazı Beyanı" bağımsız kuruluş tarafından TS EN ISO 14064-3: 2019 Standardı şartlarına uygun olarak "Makul Güvence Seviyesinde" doğrulanmıştır. Doğrulama Beyanı’na Türk Hava Yolları 2022 Sürdürülebilrilik Raporunun 92. sayfasından ulaşılabilmektedir.
Türk Hava Yolları, benimsediği “Sürekli İyileştirme” prensibi doğrultusunda 2013 yılından bu yana uygulamakta olduğu ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemini, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin hava yolu şirketleri için özel tasarlamış olduğu IATA Çevre Değerlendirme (IATA Environmental Assesment-IEnvA) Yönetim Sistemi Programı’na dahil olarak daha da güçlendirmiştir. IATA tarafından yetkilendirilmiş, bağımsız bir üçüncü taraf kuruluş tarafından 2021 yılında gerçekleştirilen denetim sonucunda, programın en üst seviye sertifikası olan ‘’IEnvA Programı Stage 2 sertifikasını doğrudan almaya hak kazanan ilk hava yolu unvanı’’elde edilmiştir. Ortaklık, 2023 yılındaki üçüncü taraf denetimi sıfır bulgu ile başarılı bir şekilde tamamlayarak; IEnvA Yönetim Sistemi Programı sertifikasının kullanım hakkını sürdürmüştür.
Türk Hava Yolları faaliyetlerinden kaynaklanan sera gazı emisyonlarının etkilerini azaltmak amacıyla zorunlu ve gönüllü tasarılar ve projeler kapsamında emisyonlarını doğrulatmakta, yakıt tüketimi ve sera gazı emisyonları iç kontrol ve bağımsız denetim süreçlerine tabi tutulmaktadır. Bu kapsamda yakıt tüketimi kaynaklı sera gazı emisyonları, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) tarafından uygulamaya alınan Uluslararası Havacılığa Yönelik Karbon Denkleştirme ve Azaltma Tasarısı (Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation, CORSIA) , Avrupa Birliği Emisyon Ticareti Sistemi (EU-ETS) ve Birleşik Krallık Emisyon Ticareti Sistemi (UKETS) kapsamında raporlanmakta ve yetkilendirilmiş üçüncü taraf bağımsız kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen denetimlerle doğrulanmaktadır.
Ulusal ve Bölgesel ticaret sistemleri kapsamında uçuşlardan kaynaklanan karbon emisyonları izlenerek raporlanmakta ve offset uygulamaları gerçekleştirilmektedir. Avrupa Birliği Emisyon Ticareti Sistemi (EU-ETS) ve İsviçre Emisyon Ticareti Sistemi’ne (CH-ETS) ek olarak 2021 yılında ilk defa Birleşik Krallık Emisyon Ticareti Sistemi (UK-ETS) kapsamında da emisyon raporları hazırlanmıştır. Bu kapsamda üçüncü taraf bağımsız kuruluş tarafından doğrulanan emisyonlara karşılık gelen emisyon kredileri satın alınarak ilgili Emisyon Ticaret Sistemleri’nin otoritelerine teslim edilmiştir. 2023 yılında EU ETSve UK ETS kapsamında offset edilen emisyon miktarı Madde B23'te açıklanmaktadır.
Türk Hava Yolları, uçuş faaliyetlerinden kaynaklanan karbon emisyonlarının neden olduğu etkileri azaltmak amacıyla ICAO tarafından küresel bir çözüm yolu olarak uygulamaya alınan CORSIA Tasarısı’nı gönüllü olarak pilot fazdan itibaren uygulamayı taahhüt etmiştir. Bu doğrultuda, 2019, 2020 ve 2021 yıllarında gerçekleşen uçuşlardan kaynaklanan karbon emisyonları üçüncü taraf bağımsız denetim kuruluşu tarafından doğrulanmıştır. İlerleyen yıllarda temel yıl emisyon değerlerinin üzerinde kalan emisyonların CORSIA Tasarısına uygun projelerden elde edilecek karbon kredileri ile nötrlenmesi hedeflenmektedir. | Selected indicators in our 2022 Sustainability Report have been audited by PWC
Türkiye at a limited level in accordance with the ISAE 3000 (revised) standard.
The Independent Assurance Statement, which includes the list and scope of the
assurance indicators, can be accessed on pages 95 and 96 of the Turkish Airlines
2022 Sustainability Report.
Our Incorporation's "Greenhouse Gas Statement", prepared on the basis of the period of January 1, 2022 - December 31, 2022, has been verified by the independent organization at "Reasonable Assurance Level" in accordance with the requirements of TS EN ISO 14064-3: 2019 Standard. The Verification Statement is available on page 92 of the Turkish Airlines 2022 Sustainability Report.
Turkish Airlines further strengthened its ISO 14001 Environmental Management System, which it has been implementing since 2013 in line with its "Continuous Improvement" principle, by joining the IATA Environmental Assesment (IATA Environmental Assesment) Management System Program, which is specially designed by the International Air Transport Association for airline companies. As a result of the audit carried out in 2021 by an independent third-party organization authorized by IATA, the airline became the first airline to directly receive the IEnvA Program Stage 2 certificate, the highest level certificate of the program. The Incorporation successfully completed the third-party audit in 2023 with zero findings and maintained the right to use the IEnvA Management System Program certificate.
In order to reduce the effects of greenhouse gas emissions arising from its operations, Turkish Airlines has its emissions verified within the scope of mandatory and voluntary designs and projects, and fuel consumption and greenhouse gas emissions are subject to internal control and independent audit processes. In this context, greenhouse gas emissions originating from fuel consumption, Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation (CORSIA) implemented by the International Civil Aviation Organization (ICAO), European Union Emissions Trading System (EU-ETS) and the UK Emissions Trading System (UK-ETS) and verified by audits carried out by authorized third-party independent organizations.
Within the scope of National and Regional trade systems, carbon emissions arising from flights are monitored and reported and offset applications are carried out. In addition to the European Union Emissions Trading System (EUETS) and the Swiss Emissions Trading System (CH-ETS), emissions reports were also prepared for the first time in 2021 within the scope of the UK Emissions Trading System (UK-ETS). In this context, emission credits corresponding to emissions verified by a third-party independent institution were purchased and delivered to the authorities of the relevant Emission Trading Systems. The amount of offset emissions under EU ETS and UK ETS in 2023 is explained in Article B23.
Turkish Airlines has committed to voluntarily implement the CORSIA, which was implemented by ICAO as a global solution in order to reduce the effects caused by carbon emissions from flight activities, from the pilot phase. Accordingly, carbon emissions from flights in 2019, 2020 and 2021 have been verified by a third-party independent audit firm. In the coming years, it is aimed to offset the emissions that are above the base year emission values with the carbon credits to be obtained from the projects in accordance with the CORSIA. | Rapor Hakkında, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 2
PWC, Sınırlı Güvence Raporu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 95,96
Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Sera Gazı Doğrulama Beyanı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 92
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | About the Report, 2022 Sustainability Report, Page 2
PWC, Limited Assurance Report, 2022 Sustainability Report, Pages 95,96
Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Page 39
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
GHG Verification Statement, 2022 Sustainability Report, Page 92
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_EnvironmentalPrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel | | | B. ÇEVRESEL İLKELER | B. ENVIRONMENTAL PRINCIPLES | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_PoliciesAndPracticesActionPlansEnvironmentalManagementSystemsAndProgramsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B1. Ortaklık, çevre yönetimi alanındaki politika ve uygulamalarını, eylem planlarını, çevresel yönetim sistemlerini (ISO 14001 standardı ile bilinmektedir) ve programlarını kamuya açıklamıştır. | B1. The policies and practices, action plans, environmental management systems (known by the ISO 14001 standard) and programs have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, benimsediği “Sürekli İyileştirme” prensibi doğrultusunda 2013 yılından bu yana uygulamakta olduğu ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemini, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin hava yolu şirketleri için özel tasarlamış olduğu IATA Çevre Değerlendirme (IATA Environmental Assesment-IEnvA) Yönetim Sistemi Programı’na dahil olarak daha da güçlendirmiştir. IATA tarafından yetkilendirilmiş, bağımsız bir üçüncü taraf kuruluş tarafından 2021 yılında gerçekleştirilen denetim sonucunda, programın en üst seviye sertifikası olan ‘’IEnvA Programı Stage 2 sertifikasını doğrudan almaya hak kazanan ilk hava yolu unvanı’’elde edilmiştir. Ortaklık, 2023 yılındaki üçüncü taraf denetimi sıfır bulgu ile başarılı bir şekilde tamamlayarak; IEnvA Yönetim Sistemi Programı sertifikasının kullanım hakkını sürdürmüştür.
Sera gazı emisyonları 2016 yılından bu yana gönüllü olarak TS EN ISO 14064-1 Sera Gazı Emisyonlarının ve Uzaklaştırmalarının Kuruluş Seviyesinde Hesaplanması Standardına göre izlenmekte, hesaplanmakta ve raporlanmaktadır. Bunun yanı sıra; Ortaklık 2022 yılında 50001 Enerji Yönetim Sistemini uygulamaya başlamış ve Enerji Yönetim Sistemi Sertifikasına hak kazanmıştır. | Turkish Airlines further strengthened its ISO 14001 Environmental Management System, which it has been implementing since 2013 in line with its "Continuous Improvement" principle, by joining the IATA Environmental Assesment (IATA Environmental Assesment) Management System Program, which is specially designed by the International Air Transport Association for airline companies. As a result of the audit carried out in 2021 by an independent third-party organization authorized by IATA, the airline became the first airline to directly receive the IEnvA Program Stage 2 certificate, the highest level certificate of the program. The Incorporation successfully completed the third-party audit in 2023 with zero findings and maintained the right to use the IEnvA Management System Program certificate.
Greenhouse gas emissions have been voluntarily monitored, calculated and reported since 2016 in accordance with the TS EN ISO 14064-1 Standard for Calculation of Greenhouse Gas Emissions and Removal at the Enterprise Level. And also; Incorporation started to implement the 50001 Energy Management System in 2022 and was awarded the Energy Management System Certificate. | Çevre Politikamız
https://investor.turkishairlines.com/tr/kurumsal-yonetim/cevre-politikasi
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Sürdürülebilirlik Politikamız
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik-politikasi.pdf
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Enerji Politikamız
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Sorumlu Şirket, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 38-60
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Sürdürülebilirlik Yaklaşımımız, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu | Our Environmental Policy
https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/cevre-poltkasi_en(1).pdf
https://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html
Our Sustainability Policy
https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/sustainability-policy(1).pdf
https://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html
Our Energy Policy
https://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html
Responsible Company, 2022 Sustainability Report, Pages 38-60
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Our Sustainability Approach, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_EnvironmentalReportsDisclosedToThePublicInculidingScopeReportingPeriodReportingDateAndLimitationsAboutReportingConditions|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B2. Çevre yönetimine ilişkin bilgilerin verilmesinde hazırlanan çevresel raporlara ilişkin olarak raporun kapsamı, raporlama dönemi, raporlama tarihi, raporlama koşulları ile ilgili kısıtlar kamuya açıklanmıştır. | B2. The environmental reports prepared to provide information on environmental management have been disclosed to the public which is inculiding the scope, reporting period, reporting date and limitations about the reporting conditions. | | |
| | | | | | | | | Sürdürülebilirlik Raporlarımızda; raporun sınırı, raporlama dönemi ve raporlama standardı gibi konulara ilişkin bilgilendirme Sürdürülebilirlik Raporumuzun ''Rapor Hakkında'' başlığı altnda paylaşılmaktadır. | In our Sustainability Reports; Information on subjects such as the report's scope, the reporting period and the reporting standards are shared under the "About the Report" heading of our Sustainability Report. | Rapor Hakkında, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 2
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | About the Report, 2022 Sustainability Report, Page 2
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_EnvironmentalTargetsWithinTheScopeOfPerformanceIncentiveSystemsWhichIncludedInTheRewardingCriteriaDisclosedOnTheBasisOfStakeholders|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B4. Menfaat sahipleri (Yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler ve çalışanlar gibi) bazında performans teşvik sistemleri kapsamında ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamuya açıklanmıştır. | B4. The environmental targets within the scope of performance incentive systems which included in the rewarding criteria have been disclosed to the public on the basis of stakeholders (such as members of the Board of Directors, managers and employees). | | |
| | | | | | | | | Çalışanlara hem parasal hem parasal olmayan teşvik sağlamak sürdürülebilirlik kültürünü desteklediği, karbon ayak izlerini azaltmaya yönelik bireysel eylemleri teşvik ettiği ve iklimle ilgili konularda farkındalığı artırarak sürdürülebilir bir geleceğe doğru geçişi sağladığı için ikllim değişikliğiyle etkili bir şekilde mücadele etmek adına çok önemlidir.
CEO'muz da dahil olmak üzere tüm çalışanlarımız, 2022 yılında iklim geçiş planımızla ilgili olarak emisyon azaltma projeleri ve yakıt tasarrufu çerçevesinde maaşlarına bonus ödemesi almaya hak kazanmıştır.
Bu performans göstergesi, iklim geçiş planımızın bir parçasını oluşturan yakın vadeli sera gazı emisyon hedeflerimiz ve 2050 karbon-nötr havayolu hedefimizle uyumludur. | Providing both monetary and non-monetary incentives for employees is essential in effectively tackling climate change, as it promotes a culture of sustainability and encourages individual actions towards reducing carbon footprints along with driving the necessary transition towards a sustainable future by raising awareness about the climate-related issues.
All employees, including our CEO, were entitled to bonus payments to their salaries within the framework of emission reduction projects and fuel savings with regard to our climate transition plan in 2022.
The performance indicator is in line with our near-term GHG emission targets and 2050 carbon-neutral airline target, which forms part of our climate transition plan. | İklim Değişikliği Mücadele Hedefleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Yakıt Verimliliği, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 43,44
Yer Operasyonlarında Enerji Tüketimi ve Emisyon Azaltım Uygulamaları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 45
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Sürdürülebilir Havacılık Yakıtları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 48
Çevre Hedefleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 52
Su Tüketimi, Kaynak Verimliliği, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53
İnovasyon, AR-GE ve Dijital Dönüşüm,, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 71,72
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C1.3 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 4,5
C4.3c Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 21
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainability Report, Page 40
Fuel Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 43,44
Energy Efficiency and Emission Reduction Practices in Ground Operations, 2022 Sustainability Report, Page 45
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
Sustainable Aviation Fuels, 2022 Sustainability Report, Page 48
Environment Objectives, 2022 Sustainability Report, Page 52
Water Consumption, 2022 Sustainability Report, Page 53
Innovation,R&D And Digital Transformation, 2022 Sustainability Report, Pages 71,72
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
C1.3 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 4,5
C4.3c 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 21
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf |
oda_HowPrioritisedEnvironmentalIssuesIntegratedIntoBusinessObjectivesStrategiesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B5. Öncelikli olarak belirlenen çevresel sorunların iş hedeflerine ve stratejilerine nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır. | B5. How the prioritised environmental issues have been integrated into business objectives and strategies has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Faaliyetlerimiz, ürün ve hizmetlerimiz sonucu oluşabilecek ya da faaliyetlerimizi, ürün ve hizmetlerimizi etkileyebilecek çevresel konular çerçevesinde Ortaklığımızın sürdürülebilirlik öncelikleri belirlenmektedir. Öncelikli konularımız, uluslararası standartlar doğrultusunda tasarlanan, ilgili tarafların görüş ve önerilerinin dahil edildiği sistematik bir süreçle önceliklendirilmekte, sınıflandırılmakta ve Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisinin temelini oluşturmaktadır.
Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisi “ortaya çıkan tüm çevresel, sosyal ve ekonomik etkilerin bütüncül olarak ele alınması ve etkin bir risk yönetimi ile çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin, iştiraklerin, tüm iş ortaklarının ve hissedarların beklentileri ve küresel trendler ışığında iş mükemmelliği ve yenilikçilik yaklaşımımızla oluşturulmuştur. | Sustainability priorities of our Incorporation are identified by considering potential environmental impacts from our activities, products, and services. Material issues are prioritized and categorized systematically in accordance with international standards and by incorporating stakeholder feedback, which forms the foundation of our sustainability strategy.
The sustainability strategy of the Incorporation has been formulated with our business excellence and innovation approach in the light of global trends and the expectations of employees, customers, suppliers, subsidiaries, affiliates, all business partners and shareholders through a holistic approach to all environmental, social and economic impacts and effective risk management. | İklim Değişikliği Mücadele Hedefleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Yakıt Verimliliği, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 43,44
Yer Operasyonlarında Enerji Tüketimi ve Emisyon Azaltım Uygulamaları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 45
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Sürdürülebilir Havacılık Yakıtları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 48
Çevre Hedefleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 52
Su Tüketimi, Kaynak Verimliliği, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53
İnovasyon, AR-GE ve Dijital Dönüşüm, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 71,72
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C1.3 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 4,5
C4.3c Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 21
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainability Report, Page 40
Fuel Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 43,44
Energy Efficiency and Emission Reduction Practices in Ground Operations, 2022 Sustainability Report, Page 45
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
Sustainable Aviation Fuels, 2022 Sustainability Report, Page 48
Environment Objectives, 2022 Sustainability Report, Page 52
Water Consumption, 2022 Sustainability Report, Page 53
Innovation,R&D And Digital Transformation, 2022 Sustainability Report, Pages 71,72
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
C1.3 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 4,5
C4.3c 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 21
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf |
oda_HowEnvironmentalIssuesManagedIntegratedIntoBusinessObjectivesStrategiesByTheCompanysValueChainIncludingOperationalProcessSuppliersCustomersDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B7. Operasyon süreci dahil ortaklık değer zinciri boyunca tedarikçi ve müşterileri de kapsayacak şekilde çevresel konuların nasıl yönetildiği, iş hedeflerine ve stratejilere nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır. | B7. The way of how environmental issues has been managed and integrated into business objectives and strategies throughout the Company's value chain, including the operational process, suppliers and customers has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, değer zinciri genelinde sürdürülebilirliğin sağlanması anlayışı çerçevesinde tedarikçilerinin sosyal, çevresel ve ekonomik alanlarda gelişimine katkıda bulunmaktadır. Bu çerçevede Genel Satınalma Başkanlığı tarafından oluşturulmuş olan Tedarikçi Değerlendirme Sistemi ile Ortaklık havuzunda yer alan tedarikçiler değerlendirilmekte ve elde edilen puanlar tedarikçi seçimine etki etmektedir. Satın alma sürecinde tedarikçilerle imzalanan sözleşmelerde çevreyi korumaya yönelik maddelere yer verilmektedir. Satın alma yapılan tedarikçilerden ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi gibi standartlara, Ortaklık internet sitesinden de yayınlanan İş Etiği ve Davranış Kuralları ve Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası gibi kurumsal politikalara uyum beklenmektedir.
Ortaklığımız tedarikçiler ile yürütülen satın alma süreçlerinde sürdürülebilirliğin öncelikli kılınmasında ve çevresel etkilerin en aza indirilmesinde proaktif ve yenilikçi bir yaklaşım benimsenmektedir. Bu amaçla Sürdürülebilir Satın alma Politikasını oluşturmuştur.
Türk Hava Yolları, tedarik zincirinde sürdürülebilirlik performansını daha da geliştirecek tedarikçilerle iş birliği yapmak, etkileşimde olduğu tüm tedarikçilere yol göstermek ve Etik Kurallar Kılavuzu ilkelerine dikkat çekmek amacıyla İnsan Haklarına Saygı, Eşitlik, Çocuk İşçi Çalıştırma, Modern Kölelik, İnsan Ticareti, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevrenin Korunması, KVKK gibi önemli başlıklardan oluşan Tedarikçi Davranış Kuralları Politikasını yayımlamaktadır. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak yürüttüğü yolcu taşımacılığı, kargo taşımacılığı ve eğitim faaliyetleri gibi faaliyetlerde tüm tedarikçilerinden yürürlükteki yasalar ve Türk Hava Yolları prosedürleri kapsamında Etik Kurallar Kılavuzu ilkelerine uymalarını beklemektedir.
Türk Hava Yolları AO, tedarikçilerinden, faaliyet, ürün ve hizmetlerini gerçekleştirirken uymakla yükümlü olduğu Çevre Mevzuatını, ulusal ve uluslararası gerekliliklere uyum sağlamasını, çevresel etkileri en aza indirmeye yönelik proaktif bir yaklaşım benimsemelerini bekler. Tedarikçilerinin önemli çevresel etkilerini ortadan kaldırmak, minimize etmek ve kontrol altında tutabilmek için ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesine veya denk bir sertifikaya sahip olmasını teşvik eder. Sözleşmelerimizde Ortaklığımızın tedarikçilerinden beklediği Çevresel Gerekliliklere yer veriyor ve tedarikçilerimizden bu gerekliliklerin yerine getirilmesini bekliyoruz. Böylece, çevre politikamızın ticari ortaklarımız vasıtasıyla tüm tedarik zincirimize sirayet etmesini amaçlıyoruz. Yemeklerimizi, ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gereğince alanında uzman gıda mühendisleri eşliğinde yüksek hijyen standartlarına göre hazırlıyor ve hammadde tedariğinde ISO 22000 sertifikalı tedarikçilerin ürünlerini tercih ediyoruz. Tedarikçileri, ayrıntılı bir şekilde “Tedarikçi Firma Risk Değerlendirme Prosedürü” kapsamında değerlendirerek doğru tedarikçinin seçilmesini sağlıyoruz.
Ortaklık aynı zamanda, tedarikçilerinden, Çevre Politikamız ile Sürdürülebilirlik Politikamız’da belirtilen taahhütlere ve Etik Kurallar El Kitabı’nın 6.1 İş Emniyetinin Sağlanması ve Çevrenin Korunması başlığı altında belirtilen kurallara uyum sağlamasını beklemektedir. | Turkish Airlines contributes to the development of its suppliers in social, environmental and economic areas in order to ensure sustainability across the value chain. In this framework, the suppliers in the Incorporation are evaluated with the Supplier Evaluation System established by the Directorate of General Purchasing, and the points obtained impact the supplier selection. In the contracts signed with the suppliers, articles regarding the social rights of the employees and the protection of the environment are included. Suppliers are expected to comply with quality standards such as ISO 14001 Environmental Management System, corporate policies such as Code of Business Conduct and Ethics and Supplier Code of Conduct Policy, which are also published on the Incorporation website.
Our Incorporation adopts a proactive and innovative approach in prioritizing sustainability and minimizing environmental impacts in procurement processes carried out with suppliers. For this purpose, a Sustainable Procurement Policy has been established.
With the goal of collaborating with suppliers to enhance our sustainability performance in the supply chain, Turkish Airlines has published its Supplier Code of Conduct Policy. This policy outlines key issues such as human rights, equality, child labor, illegal employment, modern slavery, human trafficking, occupational health and safety, environmental protection, and the protection of personal data and confidentiality. It serves as a guideline for all suppliers and emphasizes adherence to the principles of the Code of Ethics Manual, which align with national and international standards during operations like passenger and cargo transportation and training activities.
In our contracts, we include the Environmental Requirements that our Incorporation expects from its suppliers, and we expect our suppliers to fulfill these requirements. We encourage our suppliers to have ISO 14001 Environmental Management System Certificate or an equivalent certificate in order to eliminate, minimize and keep their significant environmental impacts under control. In our contracts, we include the Environmental Requirements that our Incorporation expects from its suppliers, and we expect our suppliers to fulfill these requirements. Thus, we aim to have our environmental policy impact our entire supply chain through our commercial partners. All food is prepared by the expert food engineers at high hygiene standards as per ISO 22000 Food Safety Management System, and we prefer the products of ISO 22000 certificated suppliers in raw material supply. All suppliers are evaluated in detail under the “Supplier Risk Evaluation Procedure”, and thereby, we ensure that accurate suppliers are preferred. Together with the implementation of COVID-19 precautions in our internal processes with sensitivity, we follow the works in this context closely.
The Incorporation also expects its suppliers to comply with the commitments set forth in our Environmental Policy and Sustainability Policy, as well as the rules set forth in 6.5 Maintaining a Safe and Secure Workplace in the Code of Business Conduct and Ethics Manual. | Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası
https://investor.turkishairlines.com/documents/tedarkci-davranis-kurallari-politikasi.pdf
Sürdürülebilir Satın Alma Politikası
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/pl_10_80_004_tr.pdf
C12. Engagement, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2022 Raporu, Sayfa 50-56
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Tedarik Operasyonlarının Katkısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 13
Sürdürülebilirlik Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 22
Sürdürülebilirlik Öncelikleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 25
Sürdürülebilirlik Stratejisi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 26
Paydaş Katılımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 31-34
Kurumsal Üyelikler, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 35
Çevre Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 50
Çevre Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 52
İklim Değişikliği ile Mücadele, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 37
İklim Değişikliğiyle Mücadele Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Sürdürülebilir Havacılık Yakıtları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 48
Atık Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 57
Sorumlu İkram, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 58
Filo Modernizasyonu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Çevre Politikamız
Enerji Politikamız
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ | Supplier Code of Conduct Policy
https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/tedarikci-davranis-kurallari-politikasi_en.pdf
Sustainable Procurement Policy
https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/pl_10_80_004_tr_00_en.pdf
C12. Engagement, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 50-56
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Contribution of Supply Operations, 2022 Sustainablity Report, Page 13
Sustainability Management, 2022 Sustainablity Report, Page 22
Sustainability Priorities, 2022 Sustainablity Report, Page 25
Sustainability Strategy, 2022 Sustainablity Report, Page 26
Stakeholder Engagement, 2022 Sustainablity Report, Pages 31-34
Corporate Memberships, 2022 Sustainablity Report, Page 35
Environmental Management, 2022 Sustainablity Report, Page 50
Environment Objectives, 2022 Sustainablity Report, Page 52
Combating the Climate Change, 2022 Sustainablity Report, Page 37
Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainablity Report, Page 40
Energy and Emission Management, 2022 Sustainablity Report, Page 39
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainablity Report, Page 46
Sustainable Aviation Fuels, 2022 Sustainablity Report, Page 48
Waste Management, 2022 Sustainablity Report, Page 57
Responsible Catering,2022 Sustainablity Report, Page 58
Fleet Modernization, 2022 Sustainablity Report, Page 60
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainablity Report, Pages 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Our Environmental Policy
Our Energy Policy
https://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html |
oda_WhetherCompanyInvolvedEnvironmentalRelatedOrganizationsNonGovernmentalOrganizationsPolicyMakingProcessesCollabrationsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B8. Çevre konusunda ilgili kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşlarının politika oluşturma süreçlerine dahil olunup olunmadığı ve bu kurum ve kuruluşlarla yapılan iş birlikleri kamuya açıklanmıştır. | B8. Whether the Company have been involved to environmental related organizations and non-governmental organizations' policy making processes and collabrations with these organizations has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Tüm operasyonlarını topluma, ekonomiye ve çevreye karşı sorumluluk bilinciyle yürüten Türk Hava Yolları’nın benimsediği sosyal sorumluluk ilkeleri çerçevesinde hizmet verdiği konu alanları; eğitim, çevre, bilim ve teknoloji, kültür ve sanat, çalışan bağlılığı, insani yardım ve fırsat eşitliğidir. Bu doğrultuda yurt içinde ve yurt dışında sürdürülen çalışmaların çoğunluğu, dezavantajlı bireyler/gruplar ve çocuklar için çalışan sivil toplum kuruluşları ve çeşitli dernek/vakıflar, üniversiteler, insani yardım kuruluşları, afet ve kıtlık alanında çalışan kurumlardan oluşmaktadır. Yapılan çalışmalardaki temel amaç, ülkemizin birlik bilincini korumak ve global çaptaki sorunların çözümüne dair farkındalık yaratmaktır.Türk Hava Yolları, sektörel faaliyetlerin geliştirilmesi ve sürdürülebilirlik öncelikleri konusunda ortak hedeflere ulaşılması amacıyla, işbirlikleri geliştirmekte, uluslararası örgüt ve inisiyatiflerde yer almakta ve sektör standartlarının belirlenmesinde aktif rol oynamaktadır.
Ulusal ve uluslararası otoriteler ve kural koyucuların sektörde etki yaratacak yasal düzenlemeleri yakından takip edilmekte, bu düzenlemelerin sektörde yaratması muhtemel etkilere ilişkin görüş ve değerlendirmelerimiz ilgili makamlara arz edilmektedir.
Türk Hava Yolları, sürdürülebilir havacılık yakıtının karbonsuzlaştırılması için havacılık, uzay ve yakıt sektörlerindeki paydaşların ortak çabası olan "Global SAF Deklarasyonu "nu imzalayarak iklim değişikliği ile mücadeleye verdiği önemi bir kez daha ortaya koymuştur.
Türk Hava Yolları, 2023 yılında Boeing ve İstanbul Teknik Üniversitesi ile birlikte Türkiye'nin ilk sürdürülebilir havacılık platformunu kurmuş ve bu platformun kurucu üyesi olmuştur. Platform, Türk havacılık sektörünün karbonsuzlaşma yolculuğunu ve sürdürülebilir dönüşümünü daha da ileriye taşımayı, eğitim programları ve sosyal faaliyetlerle bu alandaki bilgi ve farkındalığı artırmayı hedeflemektedir. Taraflar, "Türkiye Havacılık Sürdürülebilirlik İttifakı "nın diğer paydaşlarıyla birlikte SAF için bir yol haritası geliştirmek üzere birlikte çalışmaktadır. Sürdürülebilir havacılık için işbirliklerini kolaylaştırmak, fikir ve iyi uygulamaları paylaşmak ve ortak projeler geliştirmek amacıyla kurulan platform, sektör paydaşlarının da dahil olmasıyla büyümeye devam edecektir. | Turkish Airlines conducts all its operations with a sense of responsibility towards the society, economy and environment. The social responsibility principles adopted by Turkish Airlines include education, environment, science and technology, culture and arts, employee engagement, humanitarian aid and equal opportunities. Most of the activities carried out in Türkiye and internationally in this regard are supported by non-governmental organizations dedicated to disadvantaged individuals/groups and children. Turkish Airlines collaborates with a variety of associations, foundations, universities, humanitarian aid organizations, and institutions active in disaster and famine relief. Turkish Airlines develops partnerships, participates in international organizations and initiatives, and plays an active role in establishing industry standards to advance sectoral activities and achieve shared sustainability goals. The company closely monitors the legal regulations of national and international authorities and rule-makers that could impact the industry, and presents its views and assessments on the potential effects of these regulations to the relevant entities.Turkish Airlines not only utilizes sustainable aviation fuel (SAF) but also fosters collaborations to increase its production and use, as it is currently available in very limited quantities globally. By signing the ‘Global SAF Declaration’—a collaborative endeavor among stakeholders in the aviation, space, and fuel sectors to decarbonize aviation—Turkish Airlines has reiterated its commitment to climate change mitigation. Moreover, in 2023, Turkish Airlines established Turkey’s first sustainable aviation platform in collaboration with Boeing and Istanbul Technical University, becoming a founding member. This platform is dedicated to accelerating the decarbonization and sustainable transformation of Türkiye’s aviation industry and aims to enhance knowledge and awareness through training programs and social activities. As part of the ‘Türkiye Aviation Sustainability Alliance,’ the involved parties are working to develop a SAF roadmap. Established to foster collaboration, exchange ideas and best practices, and initiate joint projects for sustainable aviation, the platform will expand with the inclusion of additional industry stakeholders. | Paydaş Katılımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 31-34
Kurumsal üyelikler, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 35
Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
İklim Değişikliği ile Mücadele, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Sera Gazı Emisyonlarının Yönetimi, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
C12. Engagement, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 50-56
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Stakeholder Engagement, 2022 Sustainablity Report, Pages 31-34
Corporate Memberships, 2022 Sustainablity Report, Page 35
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainablity Report, Pages 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Corporate Social Responsibility, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Combating Climate Change, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Greenhouse Gas Emissions Management, Turkish Airlines 2023 Annual Report
C12. Engagement, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 50-56
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_CompanyComparativelyReportedInformationEnvironmentalImpactsWithinEnvironmentalIndicatorsPeriodically|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B9. Çevresel göstergeler (Sera gazı emisyonları (Kapsam-1 (Doğrudan), Kapsam-2 (Enerji dolaylı), Kapsam-3 (Diğer dolaylı), hava kalitesi, enerji yönetimi, su ve atık su yönetimi, atık yönetimi, biyoçeşitlilik etkileri)) ışığında çevresel etkileri ile ilgili bilgileri dönemsel olarak karşılaştırılabilir bir şekilde kamuya açıklanmıştır. | B9. In the light of environmental indicators (Greenhouse gas emissions (Scope-1 (Direct), Scope-2 (Energy indirect), Scope-3 (Other indirect), air quality, energy management, water and wastewater management, waste management, biodiversity impacts)), information on environmental impacts is periodically disclosed to the public in a comparable manner. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları olarak belirlemiş olduğumuz performans kriterleri doğrultusunda çevresel performansımızı düzenli olarak ölçer, gelişimini izler ve her yıl yayımlamakta olduğumuz sürdürülebilirlik raporu ile tüm ilgili taraflarlarla paylaşmaktayız. İklim değişikliği ile Mücadele ve Çevre Yönetimi konusunda koymuş olduğumuz hedefler ile hedeflerin gerçekleşme düzeyi ve son 5 yıla ait performans göstergelerimiz karşılaştırmalı olarak Sürdürülebilirlik Raporumuzun 'Performans Göstergeleri' ve 'Sorumlu Şirket' bölümlerinde yer almaktadır. | As Turkish Airlines, we regularly measure and monitor our environmental performance against established criteria, tracking progress and sharing results with all stakeholders through our annual sustainability report. Our objectives for climate change mitigation and environmental management, along with the progress toward these goals and our performance indicators over the past five years, are presented comparatively in the 'Performance Indicators' and 'Responsible Company' sections of our Sustainability Report. | Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39
İklim Değişikliğiyle Mücadele, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 37-49
İklim Değişikliğiyle Mücadele Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Yakıt Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 43-44
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Çevre Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 52
Kaynak Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53-56
Atık Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 57
Filo Modernizasyonu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
Performans Verileri, Çevresel Performans, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Energy and Emission Management, 2022 Sustainablity Report, Page 39
Combating the Climate Change, 2022 Sustainablity Report, Pages 37-49
Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainablity Report, Page 40
Fuel Efficiency, 2022 Sustainablity Report, Pages 43-44
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainablity Report, Page 46
Environment Objectives, 2022 Sustainablity Report, Page 52
Resource Efficiency, 2022 Sustainablity Report, Pages 33-56
Waste Management, 2022 Sustainablity Report, Page 57
Fleet Modernization, 2022 Sustainablity Report, Page 60
Performance Indicators, Environmental Performance, 2022 Sustainablity Report, Page 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_DetailsOfTheStandardProtocolMethodologyBaselineYearUsedCollectCalculateDataDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B10. Verileri toplamak ve hesaplamak için kullanılan standart, protokol, metodoloji ve baz yıl ayrıntıları kamuya açıklanmıştır. | B10. Details of the standard, protocol, methodology, and baseline year used to collect and calculate data has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporunun hazırlanmasında referans alınan Küresel Raporlama Girişimi(GRI) standartlarına ilişkin çapraz referans tablosuna raporda detaylı olarak yer verilmiştir.
Emisyonların yönetimi kasamında gerçekleştirilen hesaplama metodolojilerine ve doğrulamalara ilişkin detaylı açıklamalara CDP Raporunda yer verilmiştir. | The cross-reference table regarding the Global Reporting Initiative (GRI) standards, referenced in the preparation of the 2022 Sustainability Report, is included in the report in detail.
Detailed explanations of the calculation methodologies and verifications carried out in the emissions management body are included in the CDP Report. | Rapor Hakkında, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 2
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
GRI İçerik İndeksi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 90,91
Sera Gazı Doğrulama Beyanı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 92
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C2.Risk and Opportunities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 5-11
C10.Verification, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 45-47
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | About the Report, 2022 Sustainability Report, Page 2
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
GRI Content Index, 2022 Sustainability Report, Pages 90,91
GHG Verification Statement, 2022 Sustainability Report, Page 92
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C2.Risk and Opportunities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 5-11
C10.Verification, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 5-47
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_IncreaseDecreaseEnvironmentalIndicatorsComparativelyDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B11. Önceki yıllarla karşılaştırmalı olarak rapor yılı için çevresel göstergelerinin artış veya azalışı kamuya açıklanmıştır. | B11. The increase or decrease in Company's environmental indicators as of the reporting year has been comparatively disclosed with previous years. | | |
| | | | | | | | | İklim değişikliği ile Mücadele ve Çevre Yönetimi konusunda koymuş olduğumuz hedefler ile hedeflerin gerçekleşme düzeyi ve son 5 yıla ait performans göstergelerimiz karşılaştırmalı olarak Sürdürülebilirlik Raporumuzun 'Performans Göstergeleri' ve 'Sorumlu Şirket' bölümlerinde yer almaktadır. | The targets we have set for combating climate change and for environmental management, as well as the degree to which these targets have been met and our performance indicators for the past five years, are presented comparatively in the ‘Performance Indicators’ and ‘Responsible Company’ sections of our Sustainability Report. | Performans Verileri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 86-89
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Performance Indicators, 2022 Sustainability Report, Pages 86-89
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_ShortLongTermTargetsReducingEnvironmentalImpactsDeterminedTheProgressComparedToPreviousYearsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B12. Çevresel etkilerini azaltmak için kısa ve uzun vadeli hedefler belirlenmiş, bu hedefler ve geçmiş yıllarda belirlenen hedeflere göre ilerleme durumu kamuya açıklanmıştır. | B12. The short and long-term targets for reducing the environmental impacts have been determined and the progress compared to previous years' targets has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Havacılık sektörünün regülasyonlarla yüksek ilişkili bir sektör olması ve yatırımlar ile teknolojik gelişmelerin hayata geçirilebilmesi için diğer sektörlere kıyasla daha fazla zamana ihtiyaç duyulması nedeniyle, Türk Hava Yolları'nda kısa vade 0 ile 3 yıl, sektörün dinamikleri dikkate alındığında havacılığı etkileyen faktörlerin şekillenme periyodunu göz önünde bulundurarak orta vade 10 yıl, 10 yıldan fazla olan süreç ise uzun vade olarak belirlenmiştir. Analizlerimizde sektördeki ulusal ve uluslararası kuruluşların (IATA, ICAO, ACI, Boeing, Airbus vb.) uzun vadeli tahminlerini dikkate almaktayız. Teknolojik gelişme ve devlet politikalarına bağlı olarak uzun vadeli beklentilerin etkisinin daha kısa sürede ortaya çıkma ihtimalini göz önünde bulunduruyor, bu nedenle uzun vadeli hedef ve beklentileri yakından takip ediyor, gelişmelere bağlı olarak orta ve kısa vadeli hedeflerimize yansıtabiliyoruz. Ortaklığın bu doğrultuda belirlemiş olduğu kısa, orta ve uzun vadeli hedefler CDP Raporunda belirtilmiş olup; kısa vadeli hedeflere ve gerçekleşme durumlarına ise Sürdürülebilirlik Raporlarımızda her yıl yer verilmektedir. | Given that the aviation industry is closely tied to regulations and often requires more time than other sectors to implement investments and technological developments, Turkish Airlines has defined its timeframes as follows: short term as 0 to 3 years, medium term as 10 years, and longer term as more than 10 years, These definitions consider the timeframe in which factors affecting aviation typically take shapein line with the sector's dynamics. In our analyses, we take into account the long-term forecasts provided by national and international organizations (IATA, ICAO, ACI, Boeing, Airbus, etc.) within the sector. Recognizing that long-term projections may materialize sooner due to rapid technological developments and governmental policies, we diligently monitor long-term trends and adapt them to our medium and short-term objectives as needed. The short, medium and long term targets established by the Incorporation in this direction are disclosed in the CDP Report; short-term targets and their progress are reported annually in our Sustainability Reports. | C2.Risk and Opportunities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 5-11
C4. Targets and Performance, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
İklim Değişikliğiyle Mücadele Hedefleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Çevre Hedefleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 52
Filo Modernizasyonu, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | C2.Risk and Opportunities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 5-11
C4. Targets and Performance, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainability Report, Page 40
Environment Objectives, 2022 Sustainablity Report, Page 52
Fleet Modernization, 2022 Sustainablity Report, Page 60
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_StrategyCombatClimateCrisisCreatedPlannedActionsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B13. İklim krizi ile mücadele stratejisi oluşturulmuş ve planlanan eylemler kamuya açıklanmıştır. | B13. A strategy to combat the climate crisis has been created and the planned actions have been publicly disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları’nın ekonomi, çevre ve toplum üzerindeki etkilerinin sorumluluğu, Yönetim Kurulu ve İcra Komitesinde olmakla birlikte, 2021 yılında üyeleri Türk Hava Yolları üst yöneticilerinden oluşan Sürdürülebilirlik Komitesi kurulmuştur. İklim değişikliğiyle mücadeleyle ilgili konular Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından ele alınmakla birlikte, gerçekleştirilen çalışmaların takibi ve raporlanması Kurumsal Sürdürülebilirlik Yönetimi Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır.
Ortaklık faaliyetleri genelinde verimli bir enerji ve emisyon yönetimi, sürdürülebilir biyoyakıt çalışmaları, filo modernizasyonu ve kaynak verimliliği çalışmaları gibi gerek IPCC gerekse sektörel inisiyatifler tarafından da öne çıkarılan uygulamalar, Türk Hava Yolları’nın iklim değişikliğiyle mücadele çalışmalarının temellerini oluşturmaktadır. Bu doğrultuda Ortaklık, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından belirlenen hedefleri benimsemekte, başta faaliyetleri sonucunda ortaya çıkan sera gazı emisyonlarının azaltılması olmak üzere iklim değişikliği etkilerinin giderilmesine yönelik kararlı adımlar atmaktadır.
Türk Hava Yolları, artan hava taşımacılığı talebi doğrultusunda uçuş ağı ve operasyonunu genişletirken bir yandan da Birleşmiş Milletler Hükümetlerarası İklim Değişikliği Paneli’nin (IPCC) iklim değişikliğine ilişkin tespitleri doğrultusunda; faaliyetleri kapsamında oluşabilecek potansiyel olumsuz etkileri azaltmak için çalışmaktadır.
Türk Hava Yolları'nın iklim Krizi ile mücadele kapsamında strateji ve eylem planları, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporununn "İKLİM DEĞİŞİKLİĞİYLE MÜCADELE" bölümünde ve 2023 Karbon Saydamlık Projesi (CDP) Raporunun "C3. Business Strategy" ve "C4. Targets and performance" bölümlerinde detaylı olarak açıklanmaktadır | While the responsibility for Turkish Airlines’ impact on the economy, environment and society rests with the Board of Directors and the Executive Committee, a Sustainability Committee comprised of Turkish Airlines Senior Executives, was established in 2021. The Sustainability Committee addresses issues related to the climate change with the Corporate Sustainability Management Department responsible for monitoring and reporting on the activities.
Practices endorsed the IPCC and sectoral initiatives, such as efficient energy and emissions management, sustainable biofuel research, fleet modernization and resource efficiency studies throughout the incorporation, form the basis of Turkish Airlines' efforts to combat climate change. In alignment with these efforts, the Incorporation adopts the targets set by the International Air Transport Association (IATA) and takes decisive actions to mitigate climate change effects, primarily by reducing greenhouse gas emissions from its activities.
As it expands its flight network and operations to meet the growing demand for air transport, Turkish Airlines also strives to minimize the potential adverse impacts of its operations, following the United Nations Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) findings.
Turkish Airlines' strategies and action plans for combating the climate crisis are detailedl in the "COMBATING CLIMATE CHANGE" section of the 2021 Sustainability Report and in the C3.Business Strategy and C4.Targets and performance sections of the 2022 Carbon Disclosure Project (CDP) Report. | İklim Değişikliğiyle Mücadele, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 37-49
Filo Modernizasyonu, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
Sorumlu İkram, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 58,59
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C3.Business Strategy, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 12-16
C4. Targets and Performance, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Filo, 2023 Faaliyet Raporu
İklim Değişikliği ile Mücadele, 2023 Faaliyet Raporu | Combating the Climate Change, 2022 Sustainability Report, Pages 37-49
Fleet Modernization, 2022 Sustainability Report, Page 60
Responsible Catering, 2022 Sustainability Report, Pages 58,59
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C3.Business Strategy, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 12-16
C4. Targets and Performance, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 16-22
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Fleet, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Combating Climate Change, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_ProgramsProceduresToPreventMinimizePotentialNegativeImpactOfProductsServicesOnTheEnvironmentEstablishedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B14. Ürünler ve/veya hizmetlerin çevreye potansiyel olumsuz etkisini önlemek veya bu etkileri minimuma indirmek amacıyla program ya da prosedürler oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | B14. The programs/procedures to prevent or minimize the potential negative impact of products and/or services on the environment have been established and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Küresel hava yolu olan Ortaklığımızın+M36 sürdürülebilirlik bakış açısı ile yolcularına sunmuş olduğu ürün ve hizmetler şunlardır:
• SÜRDÜRÜLEBİLİR HAVAVILIK YAKITI (SAF) KULLANIMI: Ülkemizin Paris Anlaşması’nı onaylaması ve 2053 yılına kadar karbon emisyonlarında net sıfır taahhüdü vermesiyle birlikte, küresel gereklilikleri ve paydaşlarımızın beklentilerini dikkate alarak stratejilerimizi yeniden gözden geçiriyoruz. Sürdürülebilir Havacılık Yakıtının, havacılık sektörünün sebep olduğu karbon emisyonunun azaltılmasında kilit rol oynamasının bilinciyle, Türk Hava Yolları olarak, Sürdürülebilir Havacılık Yakıtlarının (SAF-Sustainable Aviation Fuel) geliştirilmesine katkı sağlayan projelere desteğimizi sürdürüyoruz.
• CO2MISSION PROGRAMI: Proje kapsamında; yolculara yalnızca Türk Hava Yolları ile değil; diğer hava yolları ile gerçekleştirdikleri tüm uçuşlara ait emisyonları dengeleme fırsatı sunulmaktadır. Yolculara emisyonları dengelemek amacıyla “Yenilenebilir Enerji”, “Toplumsal Fayda” ve “Yeşil Dünya” olmak üzere 3 farklı portföy/paket seçeneği sunulan CO2mission programı kapsamında; çalışanlarımızın görev uçuşları ise Ortaklığımız tarafından karşılanmaktadır.
• BİYOBOZUNUR ÖZELLİKLİ AMBALAJ KULLANIMI: Tüm seyahat ve oyuncak setlerinin herhangi bir plastik ambalajı olmadan sunulmasıyla birlikte, uçuşlarımızda milyonlarca plastiğin kullanımını önlüyoruz. Yolcularımızın uçuşlarda ihtiyaç duyabilecekleri kulaklık ve battaniyeleri “TS EN 13432” ambalajlama-biyolojik parçalanma ve kompostlama ile geri kazanılabilir ambalaj özellikleri standardına uygun, mısır nişastasından üretilmiş ambalajlarda sunuyoruz. Geleneksel plastik ambalajlara kıyasla daha yüksek üretim maliyetlerine sahip olmasına rağmen; uçuş gerçekleştirdiğimiz tüm noktalarda plastik atık oluşumunun önlenmesine katkı sağlayacak ve paydaşların sürdürülebilirlik konularındaki farkındalıklarını arttıracak bir ürün olması nedeniyle bu ambalajları tercih ediyoruz.
• FSC (ORMAN YÖNETİM KONSEYİ) SERTİFİKALI OYUNCAKLAR: Çocuk yolculara, konsepti psikiyatristler ile sektörün önde gelen firmaları tarafından belirlenmiş ve anaokulları ziyaret edilerek çocukların da tercihlerinin dikkate alınarak tasarlanmış olan FSC (Orman Yönetim Konseyi) sertifikalı ahşap oyuncaklar sunulmaktadır. "Oyuncağım Doğadan" konseptli proje kapsamında; çocuklarda erken yaşlardan itibaren doğayı koruma konusunda farkındalık yaratılması amaçlanmaktadır.
• MOBİL BİNİŞ KARTI UYGULAMASI: Yolcuların basılı biniş kartları yerine, mobil cihazlarını kullanarak QR kod formatında oluşturarak kullanabilecekleri dijital bir belge olan Mobil Biniş Kartı uygulaması hayata geçirilmiştir. Uygulama ile hem kağıt tasarrufu sağlanması; hem de yolcuların hızlı, pratik ve konforlu bir şekilde uçağa geçişlerinin sağlanması amaçlanmaktadır.
• PRESS READER UYGULAMASI: Press Reader uygulaması ile yolcularımıza 60'tan fazla dilde, 7000'den fazla gazete ve dergi dijital olarak sağlanmaktadır. Kağıt tasarrufuna önemli ölçüde katkı sağlayan Press Reader uygulamasına yolcular, uçuşlarından 1 gün önce ve uçuş sürelerine ek 48 saat boyunca erişim sağlayabilmektedir.
• YEREL ÜRÜN TEDARİĞİ: Yolcularımıza %79,1 oranında yerel tedarikçilerden sağlanan yiyecekler ikram edilmekte, değer zinciri boyunca sürdürülebilir kalkınma desteklenmektedir.
• PLASTİK MİKTARI AZALTILARAK YENİLENEN SEYAHAT SETLERİ: Yolcu konforuna ve memnuniyetine etki etmeyecek değişiklikler gerçekleştirerek, dış ambalajından içindeki ürünlere kadar plastik miktarını azaltılmaktadır. Bu kapsamda; 2019 yılında seyahat setlerinin içerisinden plastik tarak ve ayakkabı çekeceği çıkartılmıştır. 2022 yılının son çeyreğinde ise şu uygulamalar hayata geçirilmiştir:
• Hackett Markalı ER BC Unisex Seyahat Seti’nn içeriğindeki; diş fırçaları %37 buğday samanı, %63 geri dönüştürülmüş polipropilenden üreritilmeye başlanmış, göz bandında bulunan biye kaldırılarak lazer kesim ile üretilen göz bandı kullanılmaya başlanarak kumaş israfı önlenmiştir. Plastik kulak tıkacı ise kullanımdan kaldırılmıştır. Bu uygulamala+M36r sayesinde yolcuya sunulan bu seyahat setinde %80 plastik azaltımı gerçekleştirilmiştir.
•Toplamda 8 adet seyahat setinin 6'sının plastik dış ambalajı kullanımdan kaldırılmıştır.
• Seyahat setlerinin içerisinde yer alan ''Rahatsız Etmeyin'' etiketleri tüm konfor setlerinden peyderpey kaldırılmaya başlanmıştır.
• OEKO-TEX 100 SERTİFİKALI BATTANİYELER: Yolcularımıza kimyasal kullanılmadan üretilen OEKO-TEX 100 sertifikalı battaniyeler sunulmaktadır.
• Emniyet kapsamındaki yolcu bilgilendirmeleri %100 geri dönüşüme uygun kağıtlardan üretilen emniyet kartları ile yapılmaktadır.
•Yolcularımıza sunduğumuz elektronik kulaklıklar sterilizasyon işleminden geçirildikten sonra ekrar kullanılmaktadır. Bozuk olup tamir edilemeyenler ise lisanslı geri dönüşüm firmamıza teslim edilerek demir, plastik ve bakır hammaddelerin geri kazanımı sağlanmaktadır.
2022 yılında, Türk Hava Yolları’nın düzenli olarak Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı ile uçuş operasyonu gerçekleştirilen A321 tipi uçağına yaprak desenlerinden oluşan özel bir tasarım uygulanarak, “Green Class” adı verilen konsept bir uçuş gerçekleştirilmiştir. Bu konsept uçuşta, sıfır atık prensipleri benimsenmiş, uygulanmakta olan sürdürülebilirlik faaliyetlerine ilişkin yolculara yapılan bilgilendirmelerin yanı sıra, sefere özel yeni çevreci uygulamalar da gerçekleştirilmiştir.
2023 yılında ise Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından alınan karar doğrultusunda, uçaklarda sunulan ürünlerin, sürdürülebilir ikame ürünlerle değiştirilmesine karar verilmiştir. Alınan bu karara istinaden, 2022 yılında uçak içerisinde daha sürdürülebilir ürün ve hizmetlere dönüşüm süreci ile başlatılan çalışmanın kapsamının genişletilmesi için süreç başlatılmıştır. Bu kapsamda 2023 yılında Sürdürülebilir Uygulamalar Alt Çalışma Komitesi de ilgili Ortaklık birimlerinin katılımlarıyla düzenli olarak toplantılar gerçekleştirmiş ve uçak içerisindeki ürün ve hizmetlerde uygulanabilecek değişiklikler değerlendirilmiştir. Türk Hava Yolları, yolcularına sunduğu sürdürülebilir seyahat deneyimini, uçak içerisindeki mümkün olan her ürün ve hizmete yansıtılacak şekilde yaygınlaştırmayı hedeflemektedir.
• Sürdürülebilirlik ve çevre politikamız kapsamında tasarım aşamasından kullanıma kadar sürdürülebilir kaynakları kullandığımız projeler geliştirmeyi hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda atıkların mümkün olduğunca önlenmesi, en aza indirilmesi, bertaraf edilmesi ve Sıfır Atık Yönetmeliği'ne uygun olarak yeniden kullanılması gibi konulara öncelik veriyoruz.
• Kulaklık ve battaniye ambalajlarında 2018 yılından bu yana plastik yerine TS EN 13342 standartlarına uygun kompostlanabilir hammaddelerden üretilmiş ambalajlar kullanıyoruz.
• Çocuklara doğayı koruma bilinci kazandırmak amacıyla "Play Natural" konseptiyle FSC sertifikalı ahşap ve tekstil içerikli oyuncak setleri servis ediliyor.
• Tek kullanımlık ürünler yerine yüksek oranda dönen ekipmanlar (porselen, melamin, cam, metal eşyalar) kullanıyoruz.
• Tuvalet kağıdı, çöp poşeti, tazminat kartları gibi uçak içi ürünlerimiz FSC sertifikalı kağıtlardan üretiliyor.
• Yolcularımızı polipropilen (PP) hammadde üzerine basılmış ve %100 geri dönüştürülmüş malzemelerden üretilmiş güvenlik kartları ile bilgilendiriyoruz.
• 2023 yılında yolcu konforu için sunduğumuz ikram kitlerinde sürdürülebilir, çevre dostu içeriklere geçiş yaptık.
• Kıtalararası business class yolcularımıza sunduğumuz terlik ve ayakkabı çantalarının üretiminde geri dönüştürülmüş pamuk ve polyesterden üretilen %100 sürdürülebilir iplikler kullanıyoruz.
• Yolcularımıza sunduğumuz terlikler GRS (Global Recycling Standard) sertifikalı olup %100 geri dönüştürülmüş malzemelerden ve %80 geri dönüştürülmüş malzemelerden üretilmektedir.
• Kabin içindeki atıkları toplamak için geri dönüştürülmüş plastikten yapılmış torbalar kullanıyoruz.
• Kabin içi çöp toplama poşetlerinin polietilen yoğunluğu azaltılmıştır.
• 2023'te tekstil ürünleri ve oyuncak seti gibi projelerimizde sürdürülebilirliğe öncelik veriyoruz.
• FSC (Forest Management Programme) sertifikalı kağıt bardak ve çöp poşetleri kullanıyoruz.
• Business Class yolcularına sunulan "Hoş Geldiniz İçeceği" bardaklarında kullanılan plastik tanımlama karıştırıcıları yerine PLA bazlı ürünler (*PLA: Bitkisel ve biyolojik olarak parçalanabilen bir plastik türevidir.) kullanılmaya başlanmıştır.
• Tüm ıslak mendillerin dış ambalajları %70 oranında r-pet geri dönüşümlü plastik şişelerden üretilmektedir.
• Plastik yerine ahşap karıştırıcılar kullanıyoruz.
• Geri dönüştürülmüş ipliklerden üretilen Tomorrow On-Board etiketli yolcu örtüleri business ve ekonomi yolcularına sunulmaktadır.
• Uçak içi eğlence sistemimiz PLANET'te Green Earth kategorisi altında çevre ve sürdürülebilirlik ile ilgili içerikler yer almaktadır.
• 2023 yılı sonu itibariyle ise uçak içi ikram servisinde kullanılan sıcak sandviç kutuları, çatal bıçak ambalajları FSC sertifikalı ve ıslak mendiller ise tamamen çevre dostu nonwoven 100 Biodegradable (doğada kaybolan) ve flushable (su ile parçalanabilen) özelliktedir. | The products and services offered by the global airline, Turkish Airlines, to its passengers with a sustainability perspective are as follows:
•SUSTAINABLE AVIATION FUEL (SAF) USE: With our country ratifying the Paris Agreement and committing to net zero carbon emissions by 2053, we are revising our strategies in line with global requirements and stakeholder expectations. Recognizing that Sustainable Aviation Fuel plays a key role in reducing carbon emissions caused by the aviation industry, Turkish Airlines continues to support projects that contribute to the development of Sustainable Aviation Fuel (SAF).
•CO2MISSION PROGRAM: On August 1, 2022, the "CO2mission" project, a program where passengers can offset the carbon footprint of their flights with carbon credits by purchasing from globally certified, carbon credit generating climate change combating and social development projects, was launched. Within the scope of the project, passengers are offered the opportunity to offset the emissions of all flights they fly not only with Turkish Airlines but also with other airlines. Within the scope of the CO2mission program, passengers are offered 3 different portfolio/package options as "Renewable Energy", "Social Benefit" and "Green World" in order to offset emissions, while our employees' duty flights are covered by our Incorporation.
•USE OF BIODEGRADABLE PACKAGING: By offering all travel and toy sets without any plastic packaging, we prevent the use of millions of plastics on our flights. We offer headphones and blankets that our passengers may need on flights in packages made of corn starch that comply with the "TS EN 13432" packaging-biodegradable and compostable packaging properties standard. Although it has higher production costs compared to traditional plastic packaging, we prefer these packages because it is a product that will contribute to the prevention of plastic waste generation at all points where we fly and increase the awareness of stakeholders on sustainability issues.
•FSC (FOREST MANAGEMENT COUNCIL) CERTIFIED TOYS: FSC (Forest Stewardship Council) certified wooden toys, the concept of which was determined by psychiatrists and leading companies in the sector, and designed by visiting kindergartens and taking into account the preferences of children, are offered to child passengers. Within the scope of this project with the concept of "My Toy is from Nature" aimed to raise awareness in children about protecting nature from an early age.
•MOBILE BOARDING PASS APPLICATION: The Mobile Boarding Card application, a digital document that passengers can create and use in QR code format using their mobile devices instead of printed boarding cards, was launched. The application aims to save paper and ensure that passengers board the aircraft in a fast, practical and comfortable manner.
•PRESS READER APPLICATION: With the Press Reader application, more than 7,000 newspapers and magazines in more than 60 languages are provided to our passengers digitally. Passengers can access the Press Reader application, which contributes significantly to paper savings, one day before their flights and for an additional 48 hours during flight times.
•COMPENSATION CARD APPLICATION: Introduced to strengthen passenger satisfaction, the Compensation Card is a physical compensation card given to passengers whose dissatisfaction is not resolved despite the best efforts of cabin crew. The card, which uses Forest Stewardship Council certified (FSC) materials, has been introduced for business passengers under the name Business Compensation Card; a similar practice is planned to be implemented for economy class in the future.
•LOCAL PRODUCT SUPPLY: 79.1% of our passengers are served food sourced from local suppliers, supporting sustainable development throughout the value chain.
•NEW TRAVEL SETS WITH REDUCED AMOUNT OF PLASTIC: By making changes that will not affect passenger comfort and satisfaction, the amount of plastic is reduced from the outer packaging to the products inside. In this context, plastic combs and shoehorns were removed from the travel sets in 2019. In the last quarter of 2022, the following practices were implemented:
• Toothbrushes in the Hackett Branded ER BC Unisex Travel Set started to be produced from 37% wheat straw and 63% recycled polypropylene, the piping on the eye patch was removed and laser-cut eye patches were used to prevent fabric waste. Plastic ear plugs were removed from use. Thanks to these practices, 80% plastic reduction was achieved in this travel set offered to the passenger.
•The plastic outer packaging of 6 out of 8 travel sets were removed from use.
•The "Do Not Disturb" labels inside the travel sets were gradually removed from all comfort sets.
• OEKO-TEX 100 CERTIFIED BLANKETS: OEKO-TEX 100 certified blankets produced without the use of chemicals are offered to our passengers.
• Passenger information regarding safety is provided with safety cards made of 100% recyclable paper.
• The electronic headphones we offer to our passengers are sterilized and reused. Those that are broken and cannot be repaired are delivered to our licensed recycling company and iron, plastic and copper raw materials are recovered.
In 2022, a concept flight called "Green Class" was realized by applying a special design consisting of leaf patterns to Turkish Airlines' A321 aircraft, which is regularly operated with Sustainable Aviation Fuel. In this concept flight, zero waste principles were adopted, passengers were informed about the sustainability activities being implemented, and new environmental practices specific to the flight were also realized.
In 2023, in line with the decision taken by the Sustainability Committee, it was decided to replace the products offered on board the aircraft with sustainable substitute products. Based on this decision, the process was initiated to expand the scope of the work initiated in 2022 with the transformation process to more sustainable products and services on board the aircraft. In this context, in 2023, the Sustainable Practices Sub-Working Committee held regular meetings with the participation of the relevant Incorporation units and evaluated the changes that could be applied to the products and services on board the aircraft. Turkish Airlines aims to expand the sustainable travel experience offered to its passengers to be reflected in every possible product and service on board.
• Within the scope of our sustainability and environmental policy, we aim to develop projects in which we use sustainable resources from the design stage to use. In line with this goal, we prioritize issues such as prevention, minimization, disposal and reuse of waste as much as possible in accordance with the Zero Waste Regulation.
• Since 2018, we have been using packaging made of compostable raw materials in accordance with TS EN 13342 standards instead of plastic in headphone and blanket packaging.
• With the "Play Natural" concept, FSC-certified wood and textile-containing toy sets are served with the aim of raising children's awareness of protecting nature.
• We use highly rotating equipment (porcelain, melamine, glass, metalware) instead of disposable products.
• Our in-flight products such as toilet paper, garbage bags, compensation cards are produced from FSC-certified paper.
• We inform our passengers with security cards printed on polypropylene (PP) raw material and made of 100% recycled materials.
• In 2023, we switched to sustainable, environmentally friendly ingredients in the catering kits we offer for passenger comfort.
• We use 100% sustainable yarns made from recycled cotton and polyester in the production of slippers and shoe bags we offer to our intercontinental business class passengers.
• The slippers we offer to our passengers are GRS (Global Recycling Standard) certified and are made from 100% recycled materials and 80% recycled materials.
• We use bags made of recycled plastic to collect waste in the cabin.
• The polyethylene density of in-cabin waste collection bags has been reduced.
• In 2023, we prioritize sustainability in our projects such as textiles and toy sets.
• We use FSC (Forest Management Program) certified paper cups and garbage bags.
• PLA-based products (*PLA: It is a vegetable and biodegradable plastic derivative) started to be used instead of plastic identification mixers used in the "Welcome Drink" cups offered to Business Class passengers.
• The outer packaging of all wet wipes is made of 70% r-pet recyclable plastic bottles.
• We use wooden mixers instead of plastic.
• Tomorrow On-Board labeled passenger covers made from recycled yarns are offered to business and economy passengers.
• PLANET, our in-flight entertainment system, features content on environment and sustainability under the Green Earth category.
• As of the end of 2023, hot sandwich boxes and cutlery packaging used in in-flight catering are FSC-certified and wet wipes are completely environmentally friendly nonwoven 100 Biodegradable (biodegradable) and flushable (degradable with water). | Türk Hava Yolları'nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarına Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39
Yakıt Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 43,44
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Karbon Dengeleme Projesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 47
Sürdürülebilir Havacılık Yakıtları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 48
Çevre Yönetimi, IEnvA Programı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 50-57
Kaynak Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53-57
Atık Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 57
Sorumlu İkram, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 58,59
Filo Modernizasyonu, Gürültü Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
(C4.3c) Using methods to drive investment in emissions reduction activities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 21
(C4.5a) Products and/or services that classified as low-carbon products, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 22
(C6.5) Account for your organization’s gross global Scope 3 emissions, disclosing and explaining any exclusions, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 29-33
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Sürdürülebilirlik Yönetimi, 2023 Faaliyet Raporu | Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainability Report, Pages 28-30
Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Page 39
Fuel Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 43,44
Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
Carbon Offsetting Project, 2022 Sustainability Report, Page 47
Sustainable Aviation Fuels, 2022 Sustainability Report, Page 48
Environmental Management, IEnvA Program, 2022 Sustainability Report, Pages 50-57
Resource Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 53-57
Waste Management, 2022 Sustainability Report, Page 57
Responsible Catering, 2022 Sustainability Report, Page 58,59
Fleet Modernization, Noise Management, 2022 Sustainability Report, Page 60
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C4.3c, (C4.3c) Using methods to drive investment in emissions reduction activities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 21
(C4.5a) Products and/or services that classified as low-carbon products, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 22
(C6.5) Account for your organization’s gross global Scope 3 emissions, disclosing and explaining any exclusions, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 29-33
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Sustinability Management, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_ActionsToReduceGreenhouseGasEmissionsOfThirdPartiesCarriedOutAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B14. Üçüncü tarafların (örn. tedarikçi, alt yüklenici, bayi vb.) sera gazı emisyon miktarlarında azaltım sağlamaya yönelik aksiyonlar alınmış ve bu aksiyonlar kamuya açıklanmıştır. | B14. The actions to reduce greenhouse gas emissions of third parties (suppliers, subcontractors, dealers, etc.) have been carried out and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, hava yolculuğunun çevresel etkilerinin farkında olarak ve iklim değişikliğiyle mücadelede birlikte hareket etmenin önemini vurgulayarak, 2022 yılında yenilikçi bir karbon dengeleme programı olan "CO2mission "ı hayata geçirdi. Bu program, müşterileri bilgi ile güçlendirmeyi ve karbon ayak izlerini azaltma konusunda proaktif olmaları için onlara ilham vermeyi amaçlamaktadır.CO2mission programı kapsamında; çalışanlarımızın tüm iş seyahatlerinden kaynaklanan emisyonlar Türk Hava Yolları tarafından denkleştirilmektedir.
Başarı, bazıları iştiraklerimiz olan tedarikçilerimizin daha sürdürülebilir ürünler üreterek, daha sürdürülebilir çözümler ve hizmetler sunarak kendi karbon emisyonlarını azaltmaları ve sonuç olarak değer zincirimizin emisyonlarını azaltmaları ile ölçülecektir. "2050 yılına kadar Karbon Nötr" olma taahhüdümüzle, toplam tedarik zincirimizin %70'ini temsil eden tedarikçilerimizle iklimle ilgili konularda iletişim halindeyiz. Parçası olduğumuz küresel sürdürülebilirlik odaklı ittifakların ana katılımcıları olarak, ticari uçaklar, savunma ürünleri ve uzay sistemleri geliştiren, üreten ve hizmet veren Boeing ve Airbus, uçak alımları yaptığımız kilit tedarikçilerimiz arasında yer almaktadır ve en yeni nesil uçakların konuşlandırılması, önümüzdeki on yıl içinde CO2 emisyonlarının azaltılmasına yapılabilecek en önemli katkılardan biri olduğundan, yakıt kullanımını ve karbon emisyonlarını azaltan verimliliklere yatırım yapmaya devam edecektir. | Turkish Airlines, recognizing the environmental impact of air travel and also emphasizing the importance of taking action together in the fight against climate change, has introduced an innovative carbon offset program “CO2mission” in 2022. This program aims to empower customers with knowledge and inspire them to be proactive in reducing their carbon footprint. Within the scope of the CO2mission program; Emissions from all business travels of our employees are offset by Turkish Airlines.
Success will be measured by our suppliers’, some of which are our subsidiaries,reducing their own carbon emissions with producing more sustainable products, offering more sustainable solutions&services, consequently reducing the emissions of our value chain. With our commitment to become “Carbon Neutral by 2050”, we have been engaging with our suppliers representing 70% of our total supply chain on climate-related issues. As the main participants of the global sustainability-focused alliances that we are part of, Boeing and Airbus develop, manufacture, and service commercial airplanes, defense products, and space systems, which are among our key suppliers that we make aircraft purchases, will continue to invest in efficiencies that reduce fuel use and carbon emissions as deploying the latest generation of airplanes is one of the most significant contributions to CO2 emissions reduction available over the next decade. | Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Karbon Dengeleme Projesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 47
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
(C6.5) Account for your organization’s gross global Scope 3 emissions, disclosing and explaining any exclusions, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 29-32
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Carbon Offset Practices, 2022 Sustainability Report, Page 46
Carbon Offsetting Project, 2022 Sustainability Report, Page 47
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
(C6.5) Account for your organization’s gross global Scope 3 emissions, disclosing and explaining any exclusions, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 29-32
C12. Engagement, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 50-56
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_EnvironmentalBenefitsGainsCostSavingsOfInitiativesProjectsAimsReducingEnvironmentalImpactsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B15. Çevresel etkileri azaltmaya yönelik girişim ve projelerin sağladığı çevresel fayda/kazanç ve maliyet tasarrufları kamuya açıklanmıştır. | B15. The environmental benefits/gains and cost savings of initiatives/projects that aims reducing environmental impacts have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları’nın benimsediği boyama sistemi, filodaki uçakların 20 yıllık ekonomik ömrü boyunca ortalama 3 defa yerine 2 defa boyanmasına olanak vermektedir. Bu sayede kimyasal madde kullanımı %33 oranında azaltılmaktadır. Verimli boya uygulamasıyla 2022 yılında 0,8 milyon ABD doları tutarında tasarruf sağlanmıştır. Ortaklık uçaklarının boyanmasında kullanılan primer boyada daha az krom içeren ve çevresel etkisi azaltılmış seçenekler kullanılmaktadır. Boya sökümü için kullanılan kimyasallarda ve pencere değişimlerinde kullanılan sıvı contalarda da krom içermeyen ürünler tercih edilmektedir.
Mobil biniş kartı ve Miles&Smiles dijital kart uygulamalarıyla çevresel performans artışının yanında 2,5 milyon ABD doları üzerinde maliyet tasarrufu da sağlanmıştır.
Dar gövde yeni nesil uçakların %15, geniş gövde yeni nesil uçakların %20 daha az yakıt tükettiği baz alındığında, raporlama döneminde yakıt maliyetlerinde ortalama 310 milyon ABD doları tasarruf elde edildiği hesaplanmaktadır.
Şirket içinde yeni fikirlerin keşfedilmesini ve geliştirilmesini sağlayan Ideaport adını verdiğimiz platformumuz ile çalışanlarımızın fikirlerini topluyor ve inovasyon sürecine dahil ediyoruz. İdeaport kapsamında 2022 yılında 713 fikir hayata geçirilmiştir. Çalışan fikirlerinden elde edilen finansal fayda 2022 yılında 250 milyon USD'nin üzerindedir. | The painting system adopted by Turkish Airlines reduces the frequency of aircraft painting from 3 to 2 times during their 20-year economic lifespan. This reduces the use of chemicals by 33%. Efficient paint application resulted in savings of USD 0.8 million in 2022. Less chromium-containing and environmentally impact-reduced options are used in the primary paint used for painting the aircraft of the Incorporation. Chromium-free products are also preferred in the chemicals used for paint removal and liquid gaskets used in window replacements.
Mobile boarding pass and Miles&Smiles digital card applications not only improved environmental performance, but also resulted in cost savings of over USD 2.5 million.
Based on the fact that narrow body new generation aircraft consume 15% less fuel and wide body new generation aircraft consume 20% less fuel, it is calculated that an average of USD 310 million in fuel cost savings was achieved during the reporting period.
We collect the ideas of our employees and include them in the innovation process through our platform called Ideaport, which enables the discovery and development of new ideas within the company. Within the scope of Ideaport, 713 ideas were realized in 2022. The financial benefit from employee ideas amounted to over USD 250 million in 2022. | C2.4 Climate-related opportunities with the potential to have a substantive financial or strategic impact, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 10,11
C3.3 Influence of the climate-related risks and opportunities on the company's strategy, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 14
C4.3c.Investment in emissions reduction activities,Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 21
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Yakıt Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 43,44
Yer Operasyonlarında Enerji Tüketimi ve Emisyon Azaltım Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 45
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
Kaynak Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53-57
Çevre Dostu Malzeme Tercihleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 55,56
Filo Modernizasyonu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 60
Sorumlu İkram, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 58,59
Performans Verileri, Çevresel Performans, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
İklim Değişikliği ile Mücadele, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu | C2.4 Climate-related opportunities with the potential to have a substantive financial or strategic impact, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 10,11
C3.3 Influence of the climate-related risks and opportunities on the company's strategy, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 14
C4.3c.Investment in emissions reduction activities,2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 21
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Fuel Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 43,44
Energy Efficiency and Emission Reduction Practices in Ground Operations, 2022 Sustainability Report, Page 45
Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Pages 39-41
Resource Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 53-57
Environmentally Friendly Material Preferences, 2022 Sustainability Report, Pages 53-57
Fleet Modernization, 2022 Sustainability Report, Page 60
Responsible Catering, 2022 Sustainability Report, Pages 58,59
Performance Indicators, Environmental Performance, 2022 Sustainability Report, Page 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Combating Climate Change, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_DataRelatedToEnergyConsumptionDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B16. Enerji tüketimi (doğal gaz, motorin, benzin, LPG, kömür, elektrik, ısıtma, soğutma vb.) verileri Kapsam-1 ve Kapsam-2 olarak kamuya açıklanmıştır. | B16. The data related to energy consumption (natural gas, diesel, gasoline, LPG, coal, electricity, heating, cooling, etc.) has been disclosed as Scope-1 and Scope-2. | | |
| | | | | | | | | Ortaklık faaliyetleri kapsamında tüketilen enerjinin en büyük payını uçak yakıtları oluşturmaktadır. Diğer yakıt türleri de operasyonların ulaştığı büyüklük nedeniyle belirgin bir düzeye ulaşmaktadır. Ortaklığımıza ait raporlarda Uçak Yakıtı Tüketimi ve Uçak Yakıtı Dışı Enerji Tüketimi verileri kamuya açıklanmaktadır. | Aircraft fuels represent the argest portion of energy consumed in turkish Airlines' operations. The consuption of other fuel types also attains a considerable level, reflecting the extensive scale of operations. Data on Aircraft Fuel Consumption and Non-Aircraft Fuel Energy Consumption are publicly disclosed in the company's reports. | C6. Emissions data, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 26-33
C7. Emissions breakdowns, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 34-37
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Enerji Tüketimi ve Sera Gazı Emisyonları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 42
Performans Verileri- Çevresel Performans, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | C6. Emissions data, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 26-33
C7. Emissions breakdowns, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 34-37
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Energy Consumption and Greenhouse Gas Emissions, 2022 Sustainability Report, Page 42
Performance Indicators, Environmental Performance, 2022 Sustainability Report, Page 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_InformationRelatedToProductionOfElectricityHeatSteamCoolingDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B17. Raporlama yılında üretilen elektrik, ısı, buhar ve soğutma hakkında kamuya açıklama yapılmıştır. | B17. The information related to production of electricity, heat, steam and cooling as of the reporting year has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Tesislerimizde buhar ve elektrik üretimi yapılmamaktadır. Ancak İstanbul ve Atatürk Havalimanı yerleşkelerimizde tesis işletme faaliyeti içerisinde soğutma ve kazanlar aracılığıyla ısıtma faaliyetleri yürütülmektedir. | Our facilities do not produce steam or electricity. However, within the operational activities of our facilitiesat the Istanbul and Atatürk Airport campuses, boilers are used for cooling and heating purposes. | C.8.2 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 38-41
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Kaynak Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53
Enerji Tüketimi ve Sera Gazı Emisyonları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 42
Performans Verileri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | C.8.2 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 38-41
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Resource Efficiency, 2022 Sustainability Report, Page 53
Energy Consumption and Greenhouse Gas Emissions, 2022 Sustainability Report, Page 42
Performance Indicators, 2022 Sustainability Report, Page 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_StudiesRelatedToIncreaseUseOfRenewableEnergyAndTransitionToZeroLowCarbonElectricityConductedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B18. Yenilenebilir enerji kullanımının artırılması, sıfır veya düşük karbonlu elektriğe geçiş konusunda çalışmalar yapılmış ve kamuya açıklanmıştır. | B18. The studies related to increase the use of renewable energy and transition to zero/low carbon electricity have been conducted and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, enerji verimliliği ve doğal kaynak kullanımının azaltılması için gerekli insan, teknoloji, altyapı, finans vb. kaynakları sağlamaktadır. Ortaklığımızda ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi uygulanmaktadır. Yüksek enerji tüketen tesislerimizde enerji verimliliğini artıracak potansiyel projeler enerji etüt raporlarına göre belirlenmiş olup, bu konudaki çalışmalarımız sürmektedir.
Ortaklığımızın ihtiyaç ve gereklilikleri sürekli gözden geçirilmekte ve buna göre uygun alanlarda güneş enerjisi yatırımları planlanmaktadır. Yeni binalarımızda enerjinin en az % 5’inin yenilenebilir kaynaklardan karşılanması hedeflenmektedir.
2023 Dönemi GES (Güneş Enerjisinden Elektrik Üretimi) Projelerimize sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. | Turkish Airlines provides the necessary resources such as human, technology, infrastructure, finance, etc. for energy efficiency and reduction in the use of natural resources. The ISO 50001 Energy Management System is implemented within the Incorporation to support these efforts. Potential projects to increase energy efficiency in our high energy consuming facilities have been identified according to energy audit reports and our efforts in this regard are ongoing.
The needs and requirements of our Incorporation are constantly reviewed and solar energy investments are planned in appropriate areas accordingly. In our new buildings, it is aimed to meet at least 5% of the energy from renewable sources.
The 2023 Period Solar Power Purchase (SPP) Projects are included in the sustainability report of Turkish Airlines. | İklim Değişikliğiyle Mücadele Hedefleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 40
Sürdürülebilir Havacılık Yakıtları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 48
Kaynak Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C3.3Influence of the climate-related risks and opportunities on the company's strategy.Investment in R&D, 2023 CDP Raporu, Sayfa 14
(C4.2a) Provide details of your target(s) to increase low-carbon energy consumption or production, 2023 CDP Raporu, Sayfa 19,20
C8. Energy, Türk Hava yolları 2023 CDP Raporu, Sayfa 37-42
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Çevre Yönetim Sistemleri, 2023 Faaliyet Raporu
İklim Değişikliği ile Mücadele, 2023 Faaliyet Raporu | Targets for Combating Climate Change, 2022 Sustainability Report, Page 40
Sustainable Aviation Fuels, 2022 Sustainability Report, Page 48
Resource Efficiency, 2022 Sustainability Report, Page 53
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C3.3Influence of the climate-related risks and opportunities on the company's strategy.Investment in R&D, 2023 CDP Report, Page 14
(C4.2a) Provide details of your target(s) to increase low-carbon energy consumption or production, 2023 CDP Report, Pages 19,20
C8. Energy, Türk Hava yolları 2023 CDP Report, Pages 37-42
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Environmental Management Systems, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Combating Climate Change, Turkish Airlines 2023 Annual Report, |
oda_RenewableEnergyProductionAndUsageDataPubliclyDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B19. Yenilenebilir enerji üretim ve kullanım verileri kamuya açıklanmıştır. | B19. The renewable energy production and usage data has been publicly disclosed. | | |
| | | | | | | | | Çevre politikasında taahhüt edildiği üzere havayolumuz, enerji ve kaynak verimliliğini ön planda tutmakta, elektrik ve doğalgaz tüketimini azaltmak için çalışmalar yürütmektedir. Ortaklığımız, binalarında kullanılan enerjinin yenilenebilir kaynaklardan karşılanması konusunda ortaya koymuş olduğu hedefleri gerçekleştirmek için çalışmalar yürütmektedir. Bu kapsamda, 2023 yılında Atatürk Hava Limanı bölgesindeki binalarımızda aldığımız elektrik enerjisinin tümü yenilenebilir kaynaklardan sağlanmış, 57369,6 GJ yenilenebilir elektrik kullanımı gerçekleşmiştir. Tedarik edilen elektriğin yenilenebilir kaynaklardan elde edildiğine dair I-REC sertifikası bulunmaktadır. | As committed in its environmental policy, our airline prioritizes energy and resource efficiency and works to reduce electricity and natural gas consumption. Our Incorporation carries out studies to achieve the targets it has set for meeting the energy used in its buildings from renewable sources. In this context, all of the electrical energy we received in our buildings in the Atatürk Airport region in 2023 was provided from renewable sources, and 57369.6 GJ of renewable electricity was used. We hold an I-REC certificate confirming our electricity is sourced from renewable origins. | C8. Energy, Türk Hava yolları 2023 CDP Raporu, Sayfa 37-42
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
Yer Operasyonlarında Enerji Tüketimi ve Emisyon Azaltım Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 45
Sürdürülebilir Havacılık Yakıtları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 48
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Çevre Yönetim Sistemleri, 2023 Faaliyet Raporu
İklim Değişikliği ile Mücadele, 2023 Faaliyet Raporu | C.8. Energy 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 38-41
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainability Report, Pages 28-30
Energy Efficiency and Emission Reduction Practices in Ground Operations, 2022 Sustainability Report, Page 45
Sustainable Aviation Fuels, 2022 Sustainability Report, Page 48
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Environmental Management Systems, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Combating Climate Change, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_CompanyConductedProjectsAboutEnergyEfficiencyAndAmountOfReductionOnEnergyConsumptionEmissionAchievedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B20. Enerji verimliliği projeleri yapılmış ve enerji verimliliği projeleri sayesinde elde edilen enerji tüketim ve emisyon azaltım miktarı kamuya açıklanmıştır. | B20. The Company conducted projects about energy efficiency and the amount of reduction on energy consumption and emission achieved through these projects have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Havacılık sektörünün iklim değişikliğine karşı kolektif çabasına katkıda bulunacak geniş kapsamlı bir yakıt verimliliği programını 2008 yılından bugüne başarıyla yürütmekteyiz. 2023 yılı sonunda 2003 yılı “referans/temel çizgisi” olarak kabul edildiğinde, taşıma performansı 2023 yılı itibarıyla yüzde 1306 artarken, buna karşılık gelen yakıt tüketiminin ise yüzde 809 oranında arttığı görülmektedir. Diğer bir deyişle, 2008 yılından bu yana başarıyla uygulanan yakıt verimliliği projeleri sayesinde birim taşımacılık faaliyeti için harcanan yakıt miktarı giderek azalmakta, verimlilik performansımız yıldan yıla yükselmektedir.Her yıl başarıyla hayata gecirdiğimiz ceşitli yakıt tasarruf ve uçak konfigürasyon projeleri sayesinde, karbon ayak izimizi azaltmaya devam ediyoruz. 2023 yılında 75.148 tonluk yakıt tasarrufunun sağlanmasıyla 236.751 ton sera gazının salımı önlenmiştir.
Boylece 2008 yılından bu yana toplam yakıt tasarrufu 748.496 ton, toplam sera gazı azaltımı ise 2.357.764 ton olmuştur.
Toplam enerji tüketimi içinde en büyük pay uçak yakıtlarına ait olmakla birlikte, yer operasyonlarında da belirgin ölçüde enerji tüketimi gerçekleşmektedir. Bu tüketimin en büyük kısmı ise elektrik ve doğalgaz kullanımından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle uçuş faaliyetlerimiz dışında binalarımızda da enerji tasarrufu uygulamaları yürütülmektedir. Ortaklığımız yerleşkelerindeki enerji verimliliği çalışmalarımız ile 2023 yılında 30.728,7 GJ enerji tasarrufu sağlanmıştır. | Since 2008, we have been successfully running a comprehensive fuel efficiency program that will contribute to the collective effort of the aviation industry against climate change. By the end of 2023, with 2008 as our baseline, transportation performance increased by 1,306%, while fuel consumption rose by just 809%. This disparity illustrates the success of our fuel efficiency initiatives: fuel consumed per unit of transportation activity has consistently declined, enhancing our efficiency annually. We continue to reduce our carbon footprint through various fuel saving and aircraft reconfiguration projects that we successfully implement every year. In 2023 alone, these initiatives saved 75,148 tons of fuel and prevented 236,751 tons of greenhouse gas emissions. Thus, since 2008, total fuel savings have been 748,496 tons and total greenhouse gas reduction has been 2,357,764 tons.
Although aviation fuels have the largest share in total energy consumption, significant energy consumption is also realized in ground operations. The largest part of this consumption is due to the use of electricity and natural gas. For this reason, energy saving practices are carried out in our buildings apart from our flight activities. With our energy efficiency studies at our Incorporation's campuses, 30,728.7 GJ of energy savings were achieved in 2023. | Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39-41
Yakıt Verimliliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 43,44
Temel Uygulamalarla Elde Edilen Yakıt Tasarrufu ve Sera Gazı Emisyonu Azaltımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 44
Yer Operasyonlarında Enerji Tüketimi ve Emisyon Azaltım Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 45
Performans Verileri, Çevresel Performans, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
(C4.3c) Using methods to drive investment in emissions reduction activities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 21
C3.3) The influence of climate-related risks and opportunities on the strategy, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 14
(C7.9a) Other emissions reduction activities, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 37
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Pages 39-41
Fuel Efficiency, 2022 Sustainability Report, Pages 43,44
Fuel Savings and Greenhouse Gas Emission Reduction Achieved by Basic Practices, 2022 Sustainability Report, Page 44
Energy Efficiency and Emission Reduction Practices in Ground Operations, 2022 Sustainability Report, Page 45
Performance Indicators, Environmental Performance, 2022 Sustainability Report, Page 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
(C4.3c) Using methods to drive investment in emissions reduction activities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 21
C3.3) The influence of climate-related risks and opportunities on the strategy, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 14
(C7.9a) Other emissions reduction activities, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 37
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_WaterConsumptionTheAmountProceduresSourcesOfRecycledAndDischargedWaterFromUndergroundOrAboveGroundDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B21. Su tüketimi, varsa yer altından veya yer üstünden çekilen, geri dönüştürülen ve deşarj edilen su miktarları, kaynakları ve prosedürleri kamuya açıklanmıştır. | B21. The water consumption, the amount, procedures and sources of recycled and discharged water from underground or above ground (if any), have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Ortaklığımızda temiz su temini ve atık su deşarjı için şebeke hattı kullanılmakta olup, gerçekleşen su sarfiyatı miktarlarına Sürdürülebilirlik Raporlarımızın çevre bölümlerinde yer alan performans göstergelerinde yer verilmektedir.
Ortaklık yerleşkelerinde oluşan atık su, sadece atık su kanallarına deşarj edilmektedir. Bu kapsamda 2023 yılında Türk Hava Yolları operasyonlarında oluşan 206.595,3 m3 atık su, yasal düzenlemeler çerçevesinde atık su kanallarına deşarj edilmiştir. | Network line is used for clean water supply and waste water discharge; The actual amount of water consumption is included in the performance indicators in the environmental sections of our Sustainability Reports.
Wastewater generated because of water use is only discharged into wastewater channels. In this context 206,595.3 m3 of wastewater generated in Turkish Airlines operations in 2023 was discharged into wastewater channels in compliance with legal regulations. | Kaynak Verimliliği, Su Tüketimi, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 53
Çevresel Performans Göstergeleri, 2022 Yılı Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Resource Efficiency, Water Consumption, 2022 Sustainability Report, Page 53
Performance Indicators, Environmental Performance, 2022 Sustainability Report, Page 87
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_InformationRelatedCompanysOperationsActivitiesAreIncludedInCarbonPricingSystemDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B22. Operasyonlar veya faaliyetlerinin herhangi bir karbon fiyatlandırma sistemine (Emisyon Ticaret Sistemi, Cap & Trade veya Karbon Vergisi) dâhil olup olmadığı kamuya açıklanmıştır. | B22. The information related to whether Company's operations or activities are included in any carbon pricing system (Emissions Trading System, Cap & Trade or Carbon Tax). | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları faaliyetlerinden kaynaklanan sera gazı emisyonlarının etkilerini azaltmak amacıyla zorunlu ve gönüllü tasarılar ve projeler kapsamında emisyonlarını doğrulatmaktadır. Avrupa Birliği Emisyon Ticareti Sistemi (EU-ETS) ve İsviçre Emisyon Ticareti Sistemi’ne (CH-ETS) ek olarak 2021 yılında ilk defa Birleşik Krallık Emisyon Ticareti Sistemi (UK-ETS) kapsamında da emisyon raporları hazırlanmıştır. Ulusal ve Bölgesel ticaret sistemleri kapsamında uçuşlardan kaynaklanan karbon emisyonları izlenerek raporlanmakta ve offset uygulamaları gerçekleştirilmektedir.
Türk Hava Yolları, aynı zamanda uçuş faaliyetlerinden kaynaklanan karbon emisyonlarının neden olduğu etkileri azaltmak amacıyla International Civil Aviation Organization (ICAO) tarafından küresel bir çözüm yolu olarak uygulamaya alınan Carbon Offsetting and Reduction Sheme for International Aviation (CORSIA Tasarısı)’nı gönüllü olarak pilot fazdan itibaren uygulamayı taahhüt etmiştir. Bu doğrultuda, 2019, 2020, 2021 ve 2022 yıllarında gerçekleşen uçuşlardan kaynaklanan karbon emisyonları üçüncü taraf bağımsız denetim kuruluşu tarafından doğrulanmıştır. İlerleyen yıllarda temel yıl emisyon değerlerinin üzerinde kalan emisyonların CORSIA Tasarısına uygun projelerden elde edilecek karbon kredileri ile nötrlenmesi hedeflenmektedir. | Turkish Airlines has its emissions verified within the scope of mandatory and voluntary designs and projects in order to reduce the effects of greenhouse gas emissions arising from its operations. In addition to the European Union Emissions Trading System (EU-ETS) and the Swiss Emissions Trading System (CH-ETS), emissions reports were also prepared for the first time in 2021 within the scope of the UK Emissions Trading System (UK-ETS). Within the scope of National and Regional trade systems, carbon emissions arising from flights are monitored and reported and offset applications are carried out.
Turkish Airlines has also committed to voluntarily implement the Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation, which has been implemented by the International Civil Aviation Organization (ICAO) as a global solution to reduce the effects caused by carbon emissions from flight activities, starting from the pilot phase. Accordingly, carbon emissions from flights in 2019, 2020, 2021 and 2022 have been verified by a third-party independent audit firm. Moving forward, the aim is to offset emissions exceeding baseline year figures with carbon credits from approved projects, in line with CORSIA standards. | Enerji ve Emisyon Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39
Karbon Offset Uygulamaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 46
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C11.Carbon Pricing, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 47-50
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Page 39
Energy and Emission Management, 2022 Sustainability Report, Pages 39-41
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C11.Carbon Pricing, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 47-50
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_InformationRelatedToAccumulatedPurchasedCarbonCreditDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B23. Raporlama döneminde biriken veya satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya açıklanmıştır. | B23. The information related to accumulated or purchased carbon credits within the reporting period has been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Ulusal ve Bölgesel ticaret sistemleri kapsamında uçuşlardan kaynaklanan karbon emisyonları izlenerek raporlanmakta ve offset uygulamaları gerçekleştirilmektedir. Avrupa Birliği Emisyon Ticareti Sistemi (EU-ETS) ve İsviçre Emisyon Ticareti Sistemi’ne (CH-ETS) ek olarak 2021 yılında ilk defa Birleşik Krallık Emisyon Ticareti Sistemi (UK-ETS) kapsamında da emisyon raporları hazırlanmıştır. Bu kapsamda üçüncü taraf bağımsız kuruluş tarafından doğrulanan emisyonlara karşılık gelen emisyon kredileri satın alınarak ilgili Emisyon Ticaret Sistemleri’nin otoritelerine teslim edilmiştir. | Within the scope of National and Regional trade systems, carbon emissions arising from flights are monitored and reported and offsetting practices are carried out. In addition to the European Union Emission Trading System (EU-ETS) and the Swiss Emission Trading System (CH-ETS), emissions reports were also prepared for the first time in 2021 within the scope of the UK Emission Trading Scheme (UK-ETS). In this context, emission credits corresponding to the verified emissions were acquired and subsequently surrendered to the appropriate authorities of the respective Emission Trading Systems, following verification by an independent third party. | https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
C11.Carbon Pricing, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 47-50
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | 2023 Sustainability Report
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
C11.Carbon Pricing, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 47-50
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_IfCarbonPricingAppliedDetailsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B24. Ortaklık içerisinde karbon fiyatlandırması uygulanıyor ise ayrıntıları kamuya açıklanmıştır. | B24. If carbon pricing is applied within the Company, the details have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları, düşük karbonlu hizmetleri, yakıt verimliliğini, sürdürülebilir havacılık yakıtı kullanımını arttırmak ve yenilikçi teknolojilere yatırım ve Ar-Ge projelerini desteklemek amacıyla kurum içi karbon fiyatlaması uygulamaktadır. İş stratejisini yönlendirmek üzere Türk Hava Yolları, dahili karbon fiyatlandırmasında gölge fiyat mekanizmasını kullanmaktadır. Bu mekanizma, Türk Hava Yolları’nın stratejik planlamalarında iklim kaynaklı risklerin etkilerinin daha iyi anlaşılmasına ve yeni teknoloji uçakların, sürdürülebilir yakıt alternatiflerinin ve ortaya çıkan yasal düzenlemelerin finansal etkilerinin daha iyi tahmin edilmesini sağlamaktadır. Ayrıca paydaş beklentilerinin karşılanması, şirket içi davranış değişikliğinin teşvik edilmesi, düşük karbon fırsatlarının belirlenmesi ve değerlendirilmesi, tedarikçi ilişkileri gibi konulardaki iş süreçlerimize yardımcı olmaktadır.
STEPS, NZE2050 ve SDS iklim senaryolarının değerlendirilmesi ve ilgili hesaplamaların ardından; Türk Hava Yolları dahili karbon gölge fiyatını minimum 90 USD, maksimum 140 USD olarak belirlemiştir. | Turkish Airlines implements internal carbon pricing to increase low-carbon services, fuel efficiency, sustainable aviation fuel use and to support investment in innovative technologies and R&D projects. To guide its business strategy, Turkish Airlines uses a shadow price mechanism for internal carbon pricing. This mechanism allows Turkish Airlines to better understand the impacts of climate-related risks in its strategic planning and better estimate the financial impact of new technology aircraft, sustainable fuel alternatives and emerging regulations. It also helps our business processes in meeting stakeholder expectations, promoting internal behavior change, identifying and evaluating low carbon opportunities, and supplier relations.
After evaluating STEPS, NZE2050, and SDS climate scenarios and their associated calculations, Turkish Airlines has established its internal carbon shadow price range from a minimum of USD 90 to a maximum of USD 140. | C11.Carbon Pricing, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 47-50
C11.3 İnternal Price on Carbon, Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu, Sayfa 49
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2022.pdf | C11.Carbon Pricing, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Pages 47-50
C11.3 İnternal Price on Carbon, 2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report, Page 49
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_ThePlatformsWhereTheCompanyDisclosesEnvironmentalInformationDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | B25. Ortaklığın çevresel bilgilerini açıkladığı platformlar kamuya açıklanmıştır. | B25. The platforms where the Company discloses its environmental information have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Sürdürülebilir kalkınmanın sağlanması için kararlılıkla çalışan Türk Hava Yolları, yönetim, ekonomi, çevre ve toplum olmak üzere dört temel üzerine kurulu bir sürdürülebilirlik programı geliştirmiştir. Uluslararası havacılık düzenlemelerinin yanı sıra ulusal gerekliliklere de uygun hareket ederek, uluslararası geçerliliği olan yönetim sistemleri ve politikaları uygulayarak asgari standartlara uyumun ötesine geçmeyi hedefleyen Türk Hava Yolları, tüm çevresel bilgilerini Yatırımcı İlişkileri web sayfası altında yer alan Sürdürülebilirlik sekmesinde kamuya açıklamaktadır. Bunun yanısıra, raporlarımız, paydaş iletişim kanallarımız, gönüllü olarak katılım sağladığımız ulusal ve uluslararası endeksler ve sürdürülebilirlik derecelendirme kuruluşları ile üye olduğumuz platformlarda da çevresel verilerimiz açıklanmaktadır.
İklim değişikliği kapsamında gerçekleştirilen çalışmaların yanı sıra; iklim değişikliği ile ilgili yönetişim yapısı, stratejisi, risk ve fırsat yönetim metotları, ilgili çalışmalara ayrılan bütçe ve karbon emisyonları ile ilgili metrikleri şeffaf bir biçimde kurumsal yatırımcılara ve halka açık şekilde raporlanmaktadır. Bu doğrultuda; 2022 yılı değerlendirmelerinde “B” skor elde edilen, iklim değişikliği ve çevresel raporlamalar kapsamında altın standart olarak kabul edilen , dünyanın en saygın raporlama platformu Karbon Saydamlık Projesi (CDP) İklim Değişikliği Programı’na 2023 yılında da katılım sağlanmıştır. Ortaklık 2023 yılı performansıyla CDP değerlendirmelerinde, hava taşımacılığı sektörü ortalamasının üzerinde ve liderlik bandında yer alan bir skor olarak belirtilen ‘’A-‘’ skorunu elde ederek, CDP İklim Değişikliği Programı’na dahil olduğu yıl itibari ile skorunu sürekli olarak yukarıya taşımıştır. İklim değişikliği kapsamındaki çalışmalar, ilerleyen dönemlerde daha ileri noktalara taşınması hedeflenmektedir.
Türkiye’nin bayrak taşıyıcı hava yolu; global trendler ve sektördeki yenilikleri takip ederek, hayata geçirilen yatırımlar, proje ve iyi uygulamalarla sürdürülebilirlik performansını her geçen yıl geliştirmekte, faaliyetlerini dünya üzerindeki pozitif etkisini artırmak hedefiyle gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi olan UN Global Compact’in katılımcıları arasında yer alan Ortaklık, 2023 yılının başında İklimle Bağlantılı Finansal Beyan Görev Gücü (TCFD) destekçi üyeleri arasında yerini alarak Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA)’na olan desteğini de pekiştirmiştir. TCFD tavsiyelerinin, Ortaklığın iklime ilişkin risk ve fırsatlarının şeffaflığını artırmadaki öneminin farkında olan Türk Hava Yolları, 2024 yılının ilk çeyreğinde İklim Geçiş Planı’nı yayımlamayı hedeflemektedir.
Türk Hava Yolları, Borsa İstanbul’da işlem gören ve kurumsal sürdürülebilirlik performansları üst seviyede olan şirketlerin yer aldığı ve sürdürülebilirlik konusundaki bilgi ve uygulamaların artmasının amaçladığı BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde 2023 yılında da varlığını sürdürmüştür. Sürdürülebilirlik Endeksi ve BIST Sürdürülebilirlik Katılım Endeksi’ndeki varlığının da ötesinde; Refinitiv tarafından yapılan değerlendirmeler ile BIST Sürdürülebilirlik 25 Endeksi'nde sürdürülebilirlik alanındaki performansıyla 47 havayolu şirketi arasında 2022 yılında 1’inci sırada yer alan Ortaklık, 2023 yılında da zirvedeki konumunu korumayı sürdürmüştür.
2021 yılında Bronz Madalya ile ödüllendirilen Ortaklığımız, 2022 yılında ve yine 2023 yılında elde ettiği skor ve sürdürülebilirlik başarısı neticesinde Ecovadis tarafından “Gümüş” kategoride ödüle layık görülmüştür. Bu doğrultuda Ortaklığımız, gerçekleştirmeyi planladığı çalışmalar ile ilerleyen yıllarda skorlarını daha üst seviyelere taşımayı hedeflemektedir. | Committed to sustainable development, Turkish Airlines has developed a sustainability program based on four pillars: management, economy, environment and society. Striving to exceed the minimum compliance standards, Turkish Airlines aligns its actions with both international aviation regulations and national requirements, adopting globally recognized management systems and policies. All environmental information is publicly shared under the Sustainability section on the Investor Relations webpage. Additionally, environmental data is disclosed through reports, stakeholder communication channels, national and international indices, sustainability rating agencies Turkish Airlines voluntarily participates in, and memberships in various platforms.
In addition to the activities carried out within the scope of climate change, we transparently reports its governance structure, strategy, risk and opportunity management methods, budget allocated for related activities and metrics related to carbon emissions to corporate investors and the public. In 2023, the Incorporation engaged in the Carbon Disclosure Project (CDP) Climate Change Program, a premier reporting platform regarded as the gold standard in environmental disclosure, achieving a "B" score in 2022 and an "A-" in 2023, indicating leadership within the air transportation sector. By adhering to global trends and innovations, Turkish Airlines enhances its sustainability performance annually through investments, projects, and best practices, aiming to amplify its positive global impact. As a participant of the UN Global Compact, the world's largest corporate sustainability initiative, the Incorporation reinforced its support for the Sustainable Development Goals (SDGs) by becoming a supporting member of the Task Force on Climate-related Financial Disclosure (TCFD) at the beginning of 2023. Recognizing the importance of the TCFD recommendations in increasing the transparency of the Partnership's climate-related risks and opportunities, Turkish Airlines aims to publish its Climate Transition Plan in the first quarter of 2024.
In 2022, we were entitled to be included in the BIST Sustainability Index, which includes companies traded on Borsa Istanbul with a high level of corporate sustainability performance and aims to increase knowledge and practices on sustainability, and we aim to be included in the Index in the coming periods. In addition, as the first and only airline to be included in the BIST Sustainability 25 Index, we are proud to be ranked first among the 47 airlines evaluated by Refinitiv with our performance in the field of sustainability.
In 2021, the Incorporation was awarded with the Bronze Medal and in 2022, it was deemed worthy of the "Silver" category award by Ecovadis as a result of its score and sustainability success. Accordingly, the Incorporation aims to raise its scores to higher levels in the coming years with the activities it plans to realize. | CDP İklim Değişikliği Raporları
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf
Sürdürülebilirlik Endeksleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 24
Paydaş Katılımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 30-34
Kurumsal Üyelikler, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 35
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Reports
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf
Sustainability Indices, 2022 Sustainability Report, Page 24
Stakeholder Engagement, 2022 Sustainability Report, Pages 31-34
Corporate Memberships, 2022 Sustainability Report, Page 35
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_SocialPrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel | | | C. SOSYAL İLKELER | C. SOCIAL PRINCIPLES | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_HumanRightsEmployeeRightsSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | C1. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları | C1. Human Rights and Employee Rights | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_InstitutionalHumanRightsAndEmployeeRightsPolicyEstablishedThePolicyAndTheOfficalsDeterminedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.1. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Türkiye’nin onayladığı ILO Sözleşmeleri ve diğer ilgili mevzuatı kapsayacak şekilde Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası oluşturulmuş, politikanın uygulanmasıyla ilgili sorumlular belirlenmiş ve politika ile sorumlular kamuya açıklanmıştır. | C1.1. The Institutional Human Rights and Employee Rights Policy has been established in the ligh of the Universal Declaration of Human Rights, ILO Conventions ratified by Turkey and other relevant legislation. The policy and the officals that responsible for the implementation of it have been determined and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin bayrak taşıyıcısı ve küresel bir değer olarak, insan haklarına saygılı olma sorumluluğumuzu faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde yolcu taşımacılığı, kargo taşımacılığı ve eğitim olmak üzere tüm faaliyetlerimize entegre ederek, uygulanabilir olan durumlarda insan haklarına saygılı olma sorumluluğumuzun ötesine geçiyoruz. Bu kapsamda; Evrensel İnsan Hakları Beyannamesi, Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi ve Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Hakları Kılavuz İlkeleri’ndeBirleşmiş Milletler İş Hayatı ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri, Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs), En Kötü Biçimlerdeki Çocuk İşçiliği Sözleşmesi (ILO/No.182)’nde belirtilen uluslararası ilkeler, standartlar ve ulusal mevzuat ile uyumlu faaliyet göstermeyi taahhüt ediyoruz. | As the flag carrier of the Republic of Türkiye and a global value, we go beyond our responsibility to respect human rights where applicable by integrating our responsibility to respect human rights into all of our activities, including passenger transportation, cargo transportation and training in all countries where we operate. In this context, we are committed to operate in compliance with the international principles, standards and national legislation set out in the Universal Declaration of Human Rights, the International Labor Organization's (ILO) Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work, the United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights, the United Nations Women's Empowerment Principles (WEPs), the Worst Forms of Child Labor Convention (ILO/No.182). | İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/s-etigi-ve-davranis-kurallari-el-kitabi-ir.pdf
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
İnsan ve Çalışan Hakları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/2022-surduruleblrlk-raporu.pdf
Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) 2023 Raporu
https://cdn.turkishairlines.com/m/307f39f70ac2bc9e/original/2023-CDP-Raporu.pdf | Code of Business Conduct and Ethics Manual
https://investor.turkishairlines.com/documents/code-of-business-conduct-and-ethics-manual.pdf
Human Rights and Employee Rights Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Human and Employee Rights, 2022 Sustainability Report, Page 81
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
2023 Türk Hava Yolları Carbon Disclosure Project (CDP) Report
https://cdn.turkishairlines.com/m/5e6727de6d0219ca/original/2023-CDP-Report.pdf |
oda_EmployeeRightsPolicyIncludesFairWorkforceImprovementOfWorkingStandardsWomenEmploymentAndInclusivity|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.2. Tedarik ve değer zinciri etkileri de gözetilerek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi, kadın istihdamı ve kapsayıcılık konularına (cinsiyet, ırk, din, dil, medeni durum, etnik kimlik, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ailevi sorumluluklar, sendikal faaliyetler, siyasi görüş, engellilik, sosyal ve kültürel farklılıklar vb. konularda ayrım yapılmaması gibi) çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir. | C1.2. Considering the effects of supply and value chain, fair workforce, improvement of labor standards, women's employment and inclusion issues (gender, race, religion, language, marital status, ethnic identity, sexual orientation, gender identity, family responsibilities, union activities, political opinion, disability, social and cultural differences, etc., such as non-discrimination) are included in its policy on employee rights. | | |
| | | | | | | | | İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası
Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin bayrak taşıyıcısı Türk Hava Yolları AO (“Ortaklık”) olarak iç ve dış hatlarda, tarifeli tarifesiz ticari yolcu ve kargo hava taşımacılığı hizmetleri, eğitim hizmetleri başta olmak üzere tüm faaliyetlerinde insan haklarına saygılı olmayı; İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi, Birleşmiş Milletler İş Hayatı ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri, Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs), En Kötü Biçimlerdeki Çocuk İşçiliği Sözleşmesi (ILO/No.182)’nde belirtilen uluslararası ilkeler, standartlar ve ulusal mevzuat ile uyumlu faaliyet göstermeyi taahhüt eder. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikasının (“Politika”) amacı, Ortaklığın insan hakları konusundaki yaklaşım ve standartlarını yansıtan bir rehber oluşturmak ve bu şekilde insan haklarına ve çalışan haklarına verdiği önemi vurgulamaktır. İnsan haklarına saygılı faaliyet gösterme taahhüdü; çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, yükleniciler ve iş ortakları dahil olmak üzere tüm iç ve dış paydaşları kapsar. Ortaklık ilgili kişi, kurum veya kuruluşların bu Politikaya uygun hareket etmelerini bekler ve bunu sağlamak için gerekli adımları atar.
Tedarikçi davranış Kuralları Politikası
Türk Hava Yolları olarak, tedarik zincirimizde sürdürülebilirlik performansını daha da geliştirecek tedarikçilerle iş birliği yapmak, etkileşimde olduğumuz tüm tedarikçilere yol göstermek ve Etik Kurallar Kılavuzu ilkelerine dikkat çekmek amacıyla İnsan Haklarına Saygı, Eşitlik, Çocuk İşçi Çalıştırma, Modern Kölelik, İnsan Ticareti, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevrenin Korunması, KVKK gibi önemli başlıklardan oluşan Tedarikçi Davranış Kuralları Politikamız yayımlanmıştır. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak yürüttüğümüz yolcu taşımacılığı, kargo taşımacılığı ve eğitim faaliyetleri gibi faaliyetlerde tüm tedarikçilerimizden yürürlükteki yasalar ve Türk Hava Yolları prosedürleri kapsamında Etik Kurallar Kılavuzu ilkelerine uymalarını beklemekteyiz. | Human Rights and Employee Rights Policy:
Turkish Airlines Inc., the flag carrier of the Republic of Türkiye, is committed to upholding human rights and adhering to international principles, standards, and national legislation as outlined in the Universal Declaration of Human Rights, the International Labor Organization’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work, the United Nations Global Compact, the United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights, the United Nations Women's Empowerment Principles, and the Worst Forms of Child Labor Convention (ILO/No.182). This commitment spans all operations, including domestic and international passenger and cargo air transportation, as well as training services.
The Human Rights and Employee Rights Policy serves as a testament to the incorporation's dedication to human and employee rights, setting forth the company’s stance and standards. It underscores the incorporation's valuation of these rights, extending its respect for human rights to encompass all stakeholders—employees, customers, suppliers, contractors, and business partners. The incorporation expects adherence to this policy from all relevant entities and takes appropriate measures to ensure compliance.
In alignment with this policy, Turkish Airlines has enacted a Supplier Code of Conduct Policy. This policy outlines crucial aspects such as respect for human rights, equality, prohibition of child labor, modern slavery, human trafficking, and mandates for occupational health and safety, environmental protection, and data privacy. It aims to enhance sustainability performance in the supply chain, providing guidance to suppliers and underscoring the principles of ethical conduct. Turkish Airlines mandates compliance with this Code of Ethics and its guidelines, in accordance with applicable laws and Turkish Airlines’ procedures, across all its service offerings including passenger and cargo transportation, and training, in line with national and international standards. | Tedarik Operasyonlarının Katkısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 13
Kadın İstihdamına Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 79- 81
Engelli İstihdamına Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
İnsan ve Çalışan Hakları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Adil Ücretlendirme, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Yetenek Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 82-83
Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası,
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ | Contribution of Supply Operations, 2022-Sustainability-Report Page 13
Supporting Female Employment, 2022-Sustainability-Report Page 79-81
Support for Disability Employment, 2022-Sustainability-Report Page 81
Human and Employee Rights, 2022-Sustainability-Report Page 81
Fair Remuneration, 2022-Sustainability-Report Page 81
Talent Management, 2022-Sustainability-Report Page 82- 83
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022-Sustainability-Report Page 28- 30
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Human Rights and Employee Rights Policy,
https://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/ |
oda_MeasuresTakenForMinorityRightsEqualityOfOpportunityOrTheOnesSensitiveAboutCertainEconomicEnvironmentalSocialFactorsAlongTheSupplyChainDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.3. Belirli ekonomik, çevresel, toplumsal faktörlere duyarlı kesimlerin (düşük gelirli kesimler, kadınlar vb.) veya azınlık haklarının/fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusunda değer zinciri boyunca alınan önlemler kamuya açıklanmıştır. | C1.3. The measures taken for the minority rights/equality of opportunity or the ones who are sensitive about certain economic, environmental, social factors (low income groups, women, etc.) along the supply chain have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları faaliyetlerini gerçekleştirmek için çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren çok sayıda tedarikçi ve iş ortağından ürün ve hizmet satın almaktadır. Değer zinciri genelinde sürdürülebilir kalkınmanın desteklenmesi amacıyla Türk Hava Yolları, tedarikçilerinin sosyal ve çevre alanlarındaki gelişimlerine de katkıda bulunmakta, tedarikçi ve paydaşlardan da Ortaklığın insan hakları konusundaki yaklaşım ve standartlarını yansıtan İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikasına uymaları beklenmektedir.
İş Sağlığı ve Güvenliği Türk Hava Yolları, beyan etmiş olduğu İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası ile çalışanlarını, müşterilerini, tedarikçilerini, alt işverenlerini, iştiraklerini, tüm iş ortaklarını ve hissedarlarını aynı gayede buluşturarak iş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.
Türk Hava Yolları’nın uluslararası ölçekteki başarı hikayesinin inşasında farklı ülkelerden ve kültürlerden gelen çalışan kaynağı önemli bir rol oynamaktadır. Türk Hava Yolları, kadın çalışanların iş yaşamlarını kolaylaştırmaya ve kariyer olanaklarını zenginleştirmeye yönelik çeşitli uygulamalar yürütmektedir. Bu yaklaşımın bir neticesi olarak, 2023 yılı itibariyle 33.138 çalışanımız arasında 15.101 kadın çalışanımız bulunmaktadır. Havacılık yönetiminde karar alma süreçlerinde kadınların sayısını ve etkinliğini artırmaya odaklanan Türk Hava Yolları’nda üst ve orta düzey yönetim yapısında 635 kadın yönetici görev almaktadır.
Türk Hava Yolları, engelli bireyleri istihdama kazandırmak ve sağladığı çeşitli esneklikler ile engelli çalışanlara yeteneklerini gösterme fırsatı sunmak konusunda da kararlıdır. Bu doğrultuda, çalışma alanları engelli çalışanların ihtiyaçlarına uygun hale getirilerek çalışma koşulları kolaylaştırılmakta, iç iletişim yazışmalarında görme engelli çalışanlar için ayrı iletiler hazırlanmaktadır.
2023 yılı itibariyle, Ortaklık bünyesinde 226 engelli çalışan bulunmakta olup orta düzey yönetim pozisyonunda 26 engelli çalışan arkadaşımız görev almaktadır. | Turkish Airlines purchases products and services from a large number of suppliers and business partners operating in various countries to realize its operations. In order to support sustainable development across the value chain, Turkish Airlines also contributes to the social and environmental development of its suppliers, and suppliers and stakeholders are expected to comply with the Human Rights and Employee Rights Policy, which reflects the Incorporation's approach and standards on human rights.
Occupational Health and Safety Turkish Airlines carries out its occupational health and safety activities by uniting its employees, customers, suppliers, subcontractors, subsidiaries, affiliates, all business partners and shareholders with the same goal through its declared Occupational Health and Safety Policy.
Turkish Airlines' employees from different countries and cultures play an important role in building its international success story. Turkish Airlines conducts various practices to facilitate the working lives of female employees and enrich their career opportunities. As a result of this approach, as of 2023, we have 15.101 female employees among our 33.138 employees. Focusing on increasing the number and effectiveness of women in decision-making processes in aviation management, Turkish Airlines has 635 female executives in senior and mid-level management.
Turkish Airlines is also committed to employing people with disabilities and offering them the opportunity to show their talents through various flexibilities. To this end, working conditions are facilitated by adapting workspaces to the needs of disabled employees, and separate messages are prepared for visually impaired employees in internal communication correspondence.
As of 2023, the Incorporation has 226 employees with disabilities, 26 of whom hold the position of chief. | İş Sağlığı ve Güvenliği, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Tedarik Operasyonlarının Katkısı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 13
Kadın İstihdamına Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 79, 81
Engelli İstihdamına Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
İnsan ve Çalışan Hakları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Adil Ücretlendirme, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Yetenek Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 82-83
Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamız
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ | Occupational Health and Safety, Turkish Airlines Annual Report 2023
Contribution of Supply Operations, 2022 Sustainability Report, Page 28-30
Supporting Female Employment, 2022 Sustainability Report, Page 79,81
Supporting Disabled Employment, 2022 Sustainability Report, Page 81
Human and Employee Rights, 2022 Sustainability Report, Page 81
Fair Remuneration, 2022 Sustainability Report, Page 81
Career Development, 2022 Sustainability Report, Page 82
Employee Health and Safety, 2022 Sustainability Report, Page 67,68
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainability Report, Page 28-30
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Human Rights and Employee Rights Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html |
oda_DevelopmentsRegardingPreventiveCorrectivePracticesAgainstDiscriminationInequalityHumanRightsViolationsForcedChildLaborDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.4. Ayrımcılığı, eşitsizliği, insan hakları ihlallerini, zorla çalıştırmayı ve çocuk işçi çalıştırılmasını önleyici ve düzeltici uygulamalara ilişkin gelişmeler kamuya açıklanmıştır. | C1.4. The developments regarding preventive and corrective practices against discrimination, inequality, human rights violations, forced and child labor have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Tüm yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın uymakla yükümlü oldukları temel politikalar, esaslar ve kurallar bütünü olan Türk Hava Yolları Etik Kuralları ve çalışma hayatında kabul görmüş genel prensipler doğrultusunda tüm çalışanlarımızın söz ve davranışlarında yasalara, etik değerlere, toplumsal normlara ve insana saygılı hareket etmelerini sağlamak için çalışıyoruz. Kurduğumuz Etik Bildirim Hattı olan Etik Hat ile çalışanlarımız ayrımcılık, rüşvet, menfaat çatışması ve davranış kuralları gibi konularda kurumsal ilkelerimize aykırı olan her türlü davranışı güvenli ve gizli bir şekilde bildirebilmektedirler. Yönetim sürecini tamamen bağımsız bir üçüncü şahıs şirketin üstlenmiş olduğu Etik Hat, Türk Hava Yolları çalışanlarının etik konular ile ilgili sorularına ve/veya bildirimlerine özel bir hattır.
Türk Hava Yolları, çalışanlarının örgütlenme ve toplu sözleşme haklarına saygılıdır. Bu doğrultuda, 2023 yılı için toplam 26.422 çalışanımız toplu sözleşme kapsamında çalışan işgücü arasındadır. Toplu İş Sözleşmesi ve Türk Hava Yolları’nın iç prosedürlerinde genel işe alım kuralları ve esasları, işe alım sözleşmelerinin türü ve süresi ile sosyal haklar ve ücretler ile ilgili kurallar açıkça belirtilmektedir. Toplu İş Sözleşmesi, çalışan haklarının iyileştirilmesi için günden güne geliştirilmekte olup, Ortaklık ile yetkili sendika arasında çalışanların ekonomik ve sosyal hak ve menfaatlerini gözetecek protokoller yapılmaktadır. Eşit işe eşit ücret ilkesini benimseyen Türk Hava Yolları’nda çalışanların ücretlendirilmesinde izlenen prosedürler şeffaf olarak tüm çalışanların erişimine açıktır. Çalışanlar arası ücret farklılıkları yalnızca kıdem ve kademeye bağlı olup cinsiyete dayalı farklılıklar bulunmamaktadır.
İnsan Haklarına saygılı olma prensibi doğrultusunda faaliyetlerini yürüten Türk Hava Yolları, Ortaklık çalışanlarının tüm haklarını etik ilke ve politikaları ile güvence altına almaktadır. İnsan ticareti de dâhil olmak üzere modern kölelik ve zorla çalıştırma gibi insan haklarına aykırı olan her türlü uygulamanın Ortaklık çatısı altında yer bulamayacağı bir çalışma ortamı sunmaktadır. Ortaklığımızın başarısının ardında yatan en önemli faktörlerden biri de dinamik ve genç çalışma kadrosudur. | In line with the Turkish Airlines Code of Ethics, which is a set of basic policies, principles and rules that all our managers and employees are obliged to comply with, and the general principles accepted in business life, we strive to ensure that all our employees act respectfully to laws, ethical values, social norms and human beings in their words and behaviors. Through the Ethics Hotline, which we have established, our employees can safely and confidentially report any behavior that is contrary to our corporate principles on issues such as discrimination, bribery, conflict of interest and codes of conduct. The Ethics Hotline, whose management process is undertaken by a completely independent third party company, is a dedicated line for Turkish Airlines employees' questions and/or notifications regarding ethical issues.
Turkish Airlines respects the rights of its employees to organize and collectively bargain. Accordingly, for 2023, a total of 26.422 employees are among the workforce covered by collective bargaining agreements. The Collective Bargaining Agreement and Turkish Airlines' internal procedures clearly state the general recruitment rules and principles, the type and duration of employment contracts, and the rules regarding benefits and remuneration. The Collective Bargaining Agreement is being developed day by day to improve employee rights, and protocols are signed between the Incorporation and the authorized union to protect the economic and social rights and interests of employees. Adopting the principle of equal pay for equal work, the procedures followed in the remuneration of employees at Turkish Airlines are transparent and accessible to all employees. Differences in remuneration between employees are based solely on seniority and rank, and there are no gender-based differences.
Carrying out its operations in line with the principle of respecting Human Rights, Turkish Airlines guarantees all rights of its employees through its ethical principles and policies. Turkish Airlines provides a working environment where all kinds of practices that violate human rights such as modern slavery and forced labor, including human trafficking, have no place under the roof of the Incorporation. One of the most important factors behind the success of our Incorporation is its dynamic and young workforce. | İş Sağlığı ve Güvenliği, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
İnsan Kaynakları Politikası, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Suistimallerin Raporlanması, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 20
Kadın İstihdamına Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 79, 80
Engelli İstihdamına Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
İnsan ve Çalışan Hakları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Adil Ücretlendirme, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Yetenek Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 82
Çalışan Sağlığı ve Güvenliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 67-68
Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 28-30
Türk Hava Yolları'nın İnsan Hakları konusundaki performansı "Performans Göstergeleri Tablosu" "Çalışan Demografisi ve Sosyal Performans" bölümünde açıklanmaktadır.
Performans Tablosu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 88- 89
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamız,
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
İş Etiği ve Davranış Kuralları,
https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf | Occupational Health and Safety, Turkish Airlines Annual Report 2023
Human Resources Policy, Turkish Airlines Annual Report 2023
Reporting Abuses, 2022 Sustainability Report, Page 20
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainability Report, Page 28-30
Supporting Female Employment, 2022 Sustainability Report, Page 79,80
Supporting Disabled Employment, 2022 Sustainability Report, Page 81
Human and Employee Rights, 2022 Sustainability Report, Page 81
Fair Remuneration, 2022 Sustainability Report, Page 81
Career Development, 2022 Sustainability Report, Page 82
Employee Health and Safety, 2022 Sustainability Report, Page 67,68
Turkish Airlines' performance on Human Rights is explained in the "Employee Demographics and Social Performance" section of the "Performance Indicators Table".
Performance Indicators, 2022 Sustainability Report, Page 88,89
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Human Rights and Employee Rights Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Code of Business Conduct and Ethics
https://investor.turkishairlines.com/documents/code-of-business-conduct-and-ethics-manual.pdf |
oda_EmployeeRightPolicyIncludesInvestmentsInEmployeesCompensationFringeBenefitsRightToUnionizeWorkLifeBalanceSolutionsTalentManagement|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.5. Çalışanlara yapılan yatırım (eğitim, gelişim politikaları), tazminat, tanınan yan haklar, sendikalaşma hakkı, iş/hayat dengesi çözümleri ve yetenek yönetim konularına çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir. | C1.5. Investments in employees (education, development policies), compensation, fringe benefits, right to unionize, work/life balance solutions and talent management are included in the employee rights policy. | | |
| | | | | | | | | İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamızın amacı, Ortaklığımızın insan hakları konusundaki yaklaşım ve standartlarını yansıtan bir rehber oluşturmak ve bu şekilde insan haklarına ve çalışan haklarına verdiği önemi vurgulamaktır. Politika kapsamında; İnsan Haklarına Saygı, Çeşitlilik ve Fırsat Eşitliği, Zorla Çalıştırma, Modern Kölelik, İnsan Ticareti, Zorbalık ve Taciz, Çocuk İş Gücü, Çalışma Koşulları ve İş-Özel Yaşam Dengesi, Ücretlendirme, Eğitim ve Gelişim Fırsatları, Örgütlenme Özgürlüğü ve Toplu Sözleşme Hakkı, Kişisel Verilen Korunması, Güvenli ve Sağlıklı İş Yeri, Çevreye Duyarlılık başlıkları altında temel ilkelerimiz açıklanmaktadır.
İnsan Kaynakları Politikası
Ortaklığımızın Yönetim Kurulu onaylı İnsan Kaynakları Prosedürü mevcut olup, süreçlere göre yapılanmış alt birimleri ile tüm çalışanlara yönelik her türlü işlem, mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. | Our Human Rights and Employee Rights Policy:
The purpose of our Human Rights and Employee Rights Policy is to create a guide that reflects the approach and standards of our Incorporation on human rights and to emphasize the importance it attaches to human rights and employee rights. Within the scope of the policy, our basic principles are explained under the headings of Respect for Human Rights, Diversity and Equal Opportunity, Forced Labor, Modern Slavery, Human Trafficking, Bullying and Harassment, Child Labor, Working Conditions and Work-Private Life Balance, Remuneration, Training and Development Opportunities, Freedom of Association and Right to Collective Bargaining, Protection of Personal Data, Safe and Healthy Workplace, Sensitivity to the Environment.
Human Resources Policy:
The Incorporation has in place a Human Resources Policy, which has been approved by the Board of Directors and any and all actions for sub-departments and all personnel, which are organized based on the processes, are carried out in accordance with the regulations. | İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamız
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html
Eğitim Politikamız
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
İnsan Kaynkaları Politikası, Türk Hava Yolları A.O. yönetim Kurulu Faaliyet Raporu,01 Ocak- 31 Aralık Dönemine İlişkin Sayfa32
https://investor.turkishairlines.com/documents/faaliyet-raporlari/4c2022_yk_faaliyet_raporu.pdf | Human Rights and Employee Rights Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Training Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Human Resources Policy, Türk Hava Yolları A.O. Board Activity Report,01 January- 31 December 2022, Page 31
https://investor.turkishairlines.com/documents/2022_04_board_activity_report.pdf |
oda_MechanismForEmployeeComplaintsAndResolutionOfDisputesEstablishedRelatedSolutionProcessesDetermined|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.5. Çalışan şikâyetleri ve anlaşmazlıkların çözümüne ilişkin mekanizmalar oluşturularak uyuşmazlık çözüm süreçleri belirlenmiştir. | C1.5. The mechanism for employee complaints and resolution of disputes have been established and related solution processes have been determined. | | |
| | | | | | | | | Ortaklık genelinde uygulanan iş etiği yönetim sürecinin önemli bir ayağını başta insan hakları, ayrımcılık, rüşvet ve yolsuzluk, çıkar çatışması, rekabete aykırı uygulamalar olmak üzere, etik ilkelere aykırı davranışların ya da şüpheli durumların tespit edilip önlenmesi oluşturmaktadır.
Türk Hava Yolları'nda, Genel Müdür tarafından belirlenen biri başkan ve dördü üye olmak üzere beş temsilciden oluşan Etik Kurul; Ortaklık genelinde etik değerlerin benimsenmesi ve çalışma kültürüne yansıması, çalışanların iş ortamındaki söylem ve davranışlarının etik değerlere uygun olup olmadığını sorgulamasının bir alışkanlık hale getirilmesi, şüpheli durumlarla karşılaştıklarında çalışanlara rehberlik yapılması, ortaya çıkan ihtilafların çözülmesinden sorumludur. Etik Kurul, çalışanların ve diğer kişilerin misilleme korkusu yaşamadan sorular sorabildiği, işle ilgili etik meselelere yönelik endişelerini dile getirebildiği, soruşturma talebinde bulunabildiği veya ihlalleri ihbar edebildiği pozitif, çeşitliliğe sahip, açık ve kapsayıcı bir çalışma ortamının oluşturulmasını hedeflemektedir. Etik Kurul’a ulaşan bildirimler söz konusu çalışanları dinleyerek, ilgili departmanların görüşlerini aldıktan sonra, elde edilen sonuçlar doğrultusunda gerekli tedbirler alınmaktadır.
Türk Hava Yolları çalışanlarının başta ayrımcılık, rüşvet ve yolsuzluk, çıkar çatışması, rekabete aykırı uygulamalar olmak üzere kurumsal etik ilkelerimize aykırı davranışları ya da şüpheli durumları isim vermeden, açık yüreklilikle paylaşabilecekleri, sorularını yöneltebilecekleri bir Etik Bildirim Hattı bulunmaktadır. Bildirim sahipleri isterlerse bildirimlerini anonim olarak yapabilmekte olup, yapılan tüm bildirimler tam bir gizlilik içinde ele alınmaktadır. Yönetimini bağımsız bir üçüncü taraf kuruluşun gerçekleştirdiği bu iletişim kanalına gelen tüm bildirimler Etik Kurul tarafından değerlendirilmektedir. Değerlendirme sonucunda Etik Kurul, alınması gereken tedbirleri belirlemektedir. 2023 yılında Etik hat bildirim kanalı üzerinden iletilen bildirim sayısı: 255 adettir.
Bu bildirimlerin yüzdesel dağılımları ise;
•İş Barışını Bozucu Hareket (Ayrımcılık, Mobbing): % 62
•Ortaklık Uygulamalarına Aykırılıklar: %16
•Kurum Kültürüne Aykırı Hareketler (Usulsüzlük, Güveni Kötüye Kullanma vs): %13
•İş Disiplinine Aykırı Hareketler (Hakaret, Taciz, Münakaşa vs): %9' dur. | An essential aspect of the ethics management process implemented throughout the Incorporation revolves around identifying and preventing behaviors that contradict ethical principles or raise suspicions, with a primary focus on human rights, discrimination, bribery and corruption, conflicts of interest, and anti-competitive practices.
Determined by the CEO, the Ethics Committee consists of five representatives, one being the Chairman and the remaining four being members. This committee is responsible for fostering the embrace of ethical values across the Incorporation and their integration into the working culture. It encourages employees to habitually question whether their discourse and conduct align with ethical values in the workplace. The committee also aims to promote an ethical approach parallel to the corporate culture, guide employees when encountering situations that raise suspicions, and assume responsibility for resolving emerging conflicts. The Ethics Committee aims to create a positive, diverse, open and inclusive working environment where employees and others can ask questions, raise concerns about work-related ethical issues, request an investigation or report violations without fear of retaliation. The Ethics Committee listens to the notifications received by the employees in question and takes necessary measures in line with the results obtained after receiving the opinions of the relevant departments.
Turkish Airlines has an Ethics Line where Turkish Airlines employees can anonymously, openly and frankly disclose any behavior or suspicious situations that violate our corporate ethical principles, particularly discrimination, bribery and corruption, conflict of interest, anti-competitive practices, and direct their questions. Whistleblowers can make their reports anonymously if they wish, and all reports are handled in complete confidentiality. All notifications received through this communication channel, which is managed by an independent third party organization, are evaluated by the Ethics Committee. As a result of the evaluation, the Ethics Committee determines the measures to be taken. In 2023, the number of notifications submitted through the ethics hot-line notification channel was 255.
The percentage distribution of these notifications is as follows
- Acts Disrupting Labor Peace (Discrimination, Mobbing): 62%
- Violations of Partnership Practices: 16%
- Acts Contrary to the Corporate Culture (Irregularity, Abuse of Trust, etc.): 13%
- Acts against Work Discipline (Insult, Taji, Quarrel, etc.): 9%. | Suistimallerin Raporlanması, 2022-Surdurulebilirlik Raporu Sayfa, 20
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Türk Hava Yolları Etik Bildirim Hattı
https://tkethics.com/ | Reporting Abuses, 2022 Sustainability Report Page 20
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Turkish Airlines Ethic Line
https://tkethics.com/indexEN.html |
oda_ActivitiesCarriedOutWithinTheReportingPeriodRelatedToEnsureEmployeeSatisfactionDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.5. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak raporlanan dönem içinde yapılan faaliyetler kamuya açıklanmıştır. | C1.5. The activities carried out within the reporting period which related to ensure employee satisfaction have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Ortaklığımızda çalışan devir oranını düşük tutmak amacıyla çalışanların ihtiyaç ve beklentileri analiz edilerek ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretilmekte, bu sayede yetişmiş iş gücünden en yüksek ölçüde yararlanılması amaçlanmaktadır. Çalışanlar ile sağlıklı ilişkilerin kurulması, çalışanın işte yaşadığı sorunların görülmesi, geri bildirim verme yöntemi ile performans değerlendirmesi ve ödüllendirme yapılması ile ilgili yöneticiler belli aralıklarla bilgilendirilmekte ve teşvik edilmektedir. Müdür ve üstü yöneticilere Çalışan Memnuniyeti Uyum Haritası ile Kurumsal Performans Sisteminde hedefler verilmektedir. Bunun yanı sıra, sektördeki gelişmeler, dünyadaki yeni insan kaynakları trendleri ve politikaları takip edilmektedir. Yürütülen bu çalışmalar ile, 2023 yılı için çalışan devir oranı %4,82 olarak gerçekleşmiştir. Çalışan deneyiminin iyileştirilerek çalışan memnuniyetinin daha da artırılması hedeflenmektedir.
Havacılık sektöründe faaliyet göstermenin ön koşulu en üst düzeyde eğitimli ve profesyonel yetkinlikleri geliştirilmiş insan kaynağına sahip olmaktır. Türk Hava Yolları, uluslararası yetkinlikleri, tecrübesi ve teknik altyapısıyla hem kendi çalışanlarının eğitimi hem de sektöre yeni profesyonellerin kazandırılmasında önemli bir rol oynamaktadır. 2023 yılında 31868 çalışanımıza toplam yaklaşık 2637.360 kişi*saat, 5087 yüklenici çalışanımıza ise toplam yaklaşık 45.783 kişi*saat eğitim verilmiştir.
Çalışanlarımıza yönelik sunduğumuz bazı eğitimlerden Madde C1.10'da bahsedilmektedir. | In order to keep the employee turnover rate low in our Incorporation, the needs and expectations of the employees are analyzed and solutions are developed to meet their needs, thereby maximizing the utilization of the trained workforce. Managers are periodically informed and encouraged to establish healthy relations with employees, to observe the problems experienced by employees at work, and to evaluate and reward performance through feedback methods. Employee satisfaction targets are integrated into the Compliance Map and Corporate Performance System. In addition, developments in the sector and new human resources trends and policies around the world are monitored. As a result of these efforts, the employee turnover rate for 2023 was realized as 4.82%. It is aimed to further increase employee satisfaction by improving the employee experience.
The prerequisite for operating in the aviation industry is to have human resources with the highest level of training and professional competencies. With its international competencies, experience and technical infrastructure, Turkish Airlines plays an important role in both training its own employees and attracting new professionals to the industry. In this context, in 2023, 31,868 employees were trained for a total of 2,637,360 person*hours and 5.087 contractor employees were trained for a total of 45,783 person*hours.
Some of the trainings provided for our employees are mentioned in Article C1.10 | İnsan Kaynakları, Çalışan Deneyimi, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Kariyer Gelişimi, 2022-Surdurulebilirlik-Raporu Sayfa 82
Çalışan Deneyiminin Geliştirilmesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 83
Çalışan Devamlılığı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 83
Paydaş Kaltılımı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa, 32 Çalışanlar Paydaş Grubu
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Human Resources, Employee Experience, Turkish Airlines Annual Report 2023
Career Development, 2022 Sustainability Report, Page 82
Improving Employee Experience, 2022 Sustainability Report, Page 83
Employee Retention, 2022 Sustainability Report, Page 83
Stakeholder Engagement, 2022 Sustainability Report, Page, 32
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_TheOccupationalHealthAndSafetyPoliciesEstablishedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.6. İş sağlığı ve güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | C1.6. The occupational health and safety policies have been established and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları Üst Yönetimi; çalışanlarını, müşterilerini, tedarikçilerini, alt işverenlerini, iştiraklerini, tüm iş ortaklarını ve hissedarlarını aynı gayede buluşturmak amacıyla İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası’nı beyan etmiştir. İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız, Türk Hava Yolları Politikalarımız sayfasında kamuya açıklanmıştır.
İş sağlığı ve güvenliği yönetiminden en üst seviyede sorumlu yönetici Genel Müdür’dür. Bununla birlike, çalışan temsilcilerinin de yer aldığı İş Sağlığı ve Güvenliği Kurullarımızla, çalışanlarımız, sağlık ve güvenlikle ilgili çalışmalara aktif katılım göstermeye teşvik edilmektedir.Ortaklığımızda sağlık ve güvenlik verileri, online raporlama sistemleri vasıtasıyla sistematik olarak toplanmakta, takip edilmekte ve incelenmektedir. Bu raporlama siteminde kök nedenler analiz edilmekte, gerekli tedbirler alınarak performansın sürekli iyileştirilmesine yönelik çalışmalar yürütülmektedir. | Turkish Airlines Senior Management declares the Occupational Health and Safety Policy in order to bring together its employees, customers, suppliers, subcontractors, subsidiaries, affiliates, all business partners and shareholders with the same goal. Our Occupational Health and Safety Policy is disclosed to the public on our Policies page.
The CEO holds the highest responsibility for occupational health and safety management across the company. However, our employees are encouraged to actively participate in health and safety related activities through our Occupational Health and Safety Committees, which also include employee representatives. Health and safety data are systematically collected, monitored and analyzed through online reporting systems. In this reporting system, root causes are analyzed and necessary measures are taken to continuously improve performance. | İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız,
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz | Occupantional Health And Safety Policy,
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html |
oda_MeasuresTakenForProtectingHealthPreventingOccupationalAccidentStatisticsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.6. İş kazalarını önleme ve sağlığın korunması amacıyla alınan önlemler ve kaza istatistikleri kamuya açıklanmıştır. | C1.6. The measures taken for protecting health, preventing occupational accidents and related statistics have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları operasyonları genelinde oluşan, ramak kala durumları da dahil, tüm iş güvenliği olayları, online raporlama sistemleri aracılığıyla kayıt altına alınmaktadır. Elde edilen sonuçlar analiz edilerek ve kök nedenler ortaya konularak alınması gereken tedbirler hayata geçirilmektedir. 2023 yılında her 1.000.000 çalışma saati için kaza sıklık oranı 16,26, kaza ağırlık oranı 19,94 olarak hesaplanmıştır. Raporlama döneminde, 2.019 ramak kala durumu raporlanmışken ölümle sonuçlanan bir iş kazası ya da raporlanan mesleki hastalık vakası yaşanmamıştır. | Turkish Airlines takes comprehensive measures to safeguard health and prevent occupational accidents across its operations. This includes the meticulous recording of all occupational safety incidents, such as near misses, through online reporting systems. These incidents are analyzed to identify root causes, with subsequent implementation of necessary actions to prevent recurrence. In 2023, the company reported an accident frequency rate of 16.26 and an accident severity rate of 19.94 per 1,000,000 working hours. Despite reporting 2,019 near misses, Turkish Airlines achieved the notable accomplishment of having no fatal occupational accidents or reported occupational diseases during the reporting period, reflecting its commitment to maintaining a safe and healthy working environment. | İş Sağlığı ve Güvenliği, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Büyürken İnsanı Düşünmek, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Uçuş Operasyonu, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
İş Sağlığı ve Güvenliği Performansı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 67
Performans Tabloları, Sosyal Performans, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 89
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
2022 Sürdürülebilirlik Performans Göstergeleri
https://cdn.turkishairlines.com/m/558d7a8f39849032/original/2022-Surdurulebilirlik-Performans-Gostergeleri.pdf | Occupational Health and Safety, Turkish Airlines Annual Report 2023
Considering the People While Growing, Turkish Airlines Annual Report 2023
Flight Operation, Turkish Airlines Annual Report 2023
Occupational Health and Safety Performance, 2022 Sustainability Report, Page 67
Performance Indicators, 2022 Sustainability Report, Page 89
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
2022 Sustainability Performance Indicators
https://cdn.turkishairlines.com/m/77aa10e4392ec1e/original/2022-Sustainability-Performance-Indicators.pdf |
oda_PersonalDataProtectionAndDataSecurityPoliciesEstablishedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.7. Kişisel verilerin korunması ve veri güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | C1.7. The personal data protection and data security policies have been established and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Bilgi güvenliğinin sağlanması ve güvenlik süreçlerinin iyileştirilmesi ile en üst seviyede verimliliğe en güvenli şekilde ulaşılmasını hedeflemekteyiz. Başta müşteri bilgileri olmak üzere, tüm kritik şirket bilgilerinin ihtiyaçlara uygun ve yönetilebilir bir şekilde korunmasını sağlamak Için ISO 27001 Standardına uygun Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) ve Bilgi Güvenliği Politikamız bulunmaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi
Türk Hava Yolları olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesine son derece önem veriyoruz. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi (“Bildirim”) ile kişisel verilerin, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) olmak üzere yürürlükte bulunan ulusal ve uluslararası mevzuatla uyumluluğu hedefliyoruz. | We aim to achieve the highest level of efficiency in the safest way by ensuring information security and improving security processes. We have an Information Security Management System (ISMS) and Information Security Policy in accordance with the ISO 27001 Standard to ensure that all critical company information, especially customer information, is protected in a manageable manner in accordance with the needs.
Privacy Notice on the Protection and the Processing of Personal Data
Turkish Airlines has the utmost sensitivity on the lawful processing of its customers personal data.
We have prepared the Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı Privacy Notice on the Protection and the Processing of Personal Data, in order to ensure compliance with national and international legislation in effect, in particular the Law on the Protection of Personal Data (the “Law”) and the European Union General Data Protection Regulation (“GDPR”). | Bilgi Güvenliği, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Bilgi Güvenliği Politikamız,
https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz
Bilgi Güvenliği, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 18
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi,
https://www.turkishairlines.com/tr-int/yasal-uyari/gizlilik-politikasi/#:~:text=Ki%C5%9Fisel%20Verilerin%20Korunmas%C4%B1%20ve%20%C4%B0%C5%9Flenmesi%20Bildirimi%20(%E2%80%9CBildirim%E2%80%9D)%20ile,ve%20uluslararas%C4%B1%20mevzuatla%20uyumlulu%C4%9Fu%20 | Information Security, Turkish Airlines Annual Report 2023
Information Security Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Information Security, 2022 Sustainability Report, Page 18
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Privacy Notice on the Protection and the Processing of Personal Data
https://www.turkishairlines.com/en-int/legal-notice/privacy-policy/index.html |
oda_EthicsPolicyEstablishedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.8. Etik politikası oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | C1.8. The ethics policy have been established and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Tüm yöneticilerin ve çalışanların uymakla yükümlü oldukları temel politikalar, esaslar ve kurallar bütünü olan Türk Hava Yolları Etik Kuralları, çalışma hayatında kabul görmüş genel prensipler doğrultusunda tüm çalışanların söz ve davranışlarında yasalara, etik değerlere, toplumsal normlara ve insana saygılı hareket etmelerini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Etik Kurallar, Ortaklık temel ilke ve değerlerinin yanı sıra mevzuata uyum, rüşvet ve yolsuzluk, rekabete aykırı davranış gibi çeşitli hususları kapsamaktadır. | The Turkish Airlines Code of Ethics comprises essential policies, principles, and rules obligating managers and employees to uphold the law, ethical values, and social norms in their conduct. In addition to our core principles and values, the Code of Ethics covers various issues such as compliance with legislation, bribery and corruption, and anti-competitive behavior. | İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı
https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf | Code of Business Conduct and Ethics Manual
https://cdn.turkishairlines.com/m/3c35eb843b413d0c/original/Code-of-Ethics.pdf |
oda_StudiesRelatedToSocialInvestmentSocialResponsibilityFinansalInclusivityAccessToFinanceExplained|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.9. Toplumsal yatırım, sosyal sorumluluk, finansal kapsayıcılık ve finansmana erişim kapsamındaki çalışmalar açıklanmıştır. | C1.9. The studies related to social investment, social responsibility, finansal inclusivity and access to finance have been explained. | | |
| | | | | | | | | Türkiye’de havayolu yolcu taşımacılığının %50’isini gerçekleştiren Türk Hava Yolları, pazar lideri konumundadır. Ortaklığımız toplam 129 ülkede 337 şehir ve 342 noktaya uçuş gerçekleştirerek, dünyanın en çok dış hat noktasına uçan havayolu şirketi olma özelliğini korumuştur. Türk Hava Yolları, 2022 yılında, Birleşmiş Milletlerin en az gelişmiş ülkeler kategorisinde yer alan 46 ülkeden 25’ine sefer gerçekleştirmiştir. Yıl içinde, söz konusu 25 ülkede taşınan yolcunun 1 milyon 390 bine yakını Türk Hava Yolları ile seyahat etmiştir. Türk Hava Yolları, küresel ölçekte bağlantılılık sağlayarak söz konusu ülkelerin dünya ile ekonomik ve sosyal ilişkilerini geliştirmelerine olanak sağlamakta ve faaliyet gösteren bölgelerde istihdam yaratmaktadır.
Türkiye’nin milli bayrak taşıyıcısı olan Ortaklığımız, ülkemiz tarihinin yaşadığı en büyük deprem felaketinin etkilerini bir ve bütün olarak bertaraf edebileceğimiz inancıyla bölgeye olan desteklerine devam etmektedir. Başta bölgede bulunan insanların tahliyesi olmak üzere yurt içi ve yurt dışından arama kurtarma ekipleri ve ekipmanları ile ihtiyaç duyulan yardım malzemelerinin dünyanın dört bir yanından bölgeye ulaştırılması için yolcu ve kargo seferleri ücretsiz olarak icra edilmiştir. 6 Şubat – 31 Mayıs 2023 tarihleri arasında 433 bin vatandaşımız ile aramakurtarma ve yardım ekipleri bölgeye ulaştırılmış, 430 bin vatandaşımızın tahliyesi gerçekleştirilmiş ve 36 bin ton yardım malzemesi afet bölgelerine sevk edilmiştir. Bölgede oluşan ihtiyaçlarda kullanılmak üzere 2 milyar TL nakdi bağışın yanında bölgeye 1.000 konutluk Türk Hava Yolları mahallesi kurma projesi için ülkemizin yetkili kurum ve kuruluşları ile koordineli bir şekilde hazırlıklara başlanmıştır. Bunlara ek olarak deprem bölgesinin ekonomik kalkınmasına destek olmak amacıyla afetzedelerden 1.000 kişi büyüyen Ortaklığımızın her yıl artan ihtiyacına binaen istihdam edilerek Türk Hava Yolları ailesinin bir parçası olmuştur.
Sosyal Sorumluluk konusunda faaliyetlerimiz Madde D2'de açıklanmıştır. | Turkish Airlines is the market leader, handling 50% of all air passenger transportation in Türkiye. The Incorporation has maintained its position as the airline flying to the world's most international destinations with flights to 337 cities and 342 destinations in 129 countries. In 2022, Turkish Airlines operated flights to 25 of the 46 countries categorized as the least developed countries by the United Nations. During the year, nearly 1,4 million passengers traveled with Turkish Airlines in these 25 countries. By providing connectivity on a global scale, Turkish Airlines enables these countries to improve their economic and social relations with the world and creates employment in the regions where it operates.
As the national flag carrier of Türkiye, our Incorporation continues to support the region with the belief that we can overcome the effects of the biggest earthquake disaster in the history of our country as one and as a whole. Passenger and cargo flights were operated free of charge for the evacuation of the people in the region, the transportation of search and rescue teams and equipment from Türkiye and abroad, and the delivery of the needed aid materials to the region from all over the world. Between February 6 and May 31, 2023, around 430,000 individuals, including citizens, search and rescue teams, and aid groups, were dispatched to the affected region. During this period, approximately 430,000 people were evacuated, and 36,000 tons of relief supplies were distributed to the disaster areas. In addition to TL 2 billion in cash donations to be used for the needs arising in the region, preparations have started in coordination with the competent institutions and organizations of our country for the project of establishing a Turkish Airlines neighborhood of 1,000 houses in the region. In addition to these, in order to support the economic development of the earthquake region, 1,000 people from the disaster victims were employed and became a part of the Turkish Airlines family in line with the growing need of our growing Incorporation every year.
Our Social Responsibility activities are explained in Article D2. | Türk Hava Yolları’nın Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na Verdiği Destek, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, sayfa 28-30
Çeşitlilik ve Cinsiyet Eşitliği, Topluma Değer Katmak, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, sayfa; 36,27
Sorumlu Pazarlama Uygulamaları, 2022 sürdürülebilirlik Raporu, sayfa, 75
Ekonomiye Katkı, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, sayfa 10-13
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Kurumsal Sosyal Sorumluluk,
https://www.turkishairlines.com/tr-us/basin-odasi/sosyal-sorumluluk-projelerimiz/
Stratejiler ve stratejik Odaklar, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Kurumsal Sosyal Sorumluluk,Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Yolcu Memnuniyeti Araştırmaları, Ayçiçeği Yaka Kartı, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu
Müşteri Çözümleri, Türk Hava Yolları 2023 Faaliyet Raporu | Our Contribution to the Economy, 2022 Sustainability Report, Pages 10-13
Support of Turkish Airlines to the Sustainable Development Goals, 2022 Sustainability Report, Pages 28-30
Responsible Marketing Practices, 2022 Sustainability Report, Page 75
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Corporate Social Responsibility,
https://www.turkishairlines.com/en-us/press-room/our-social-responsibility-projects/index.html
Strategies and strategic Focuses, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Corporate Social Responsibility, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Passenger Satisfaction Surveys, Sunflower Badge, Turkish Airlines 2023 Annual Report
Customer Solutions Activities, Turkish Airlines 2023 Annual Report |
oda_InformativeMeetingsTrainingProgramsRelatedToEsgPoliciesPracticesOrganized|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C1.10. Çalışanlara ÇSY politikaları ve uygulamaları konusunda bilgilendirme toplantıları ve eğitim programları düzenlenmiştir. | C1.10. The informative meetings and training programs related to ESG policies and practices have been organized for employees. | | |
| | | | | | | | | Çalışanlarımıza yönelik sürdürülebilirlik konularında eğitim çalışmaları düzenlemekte ve yıllar itibari ile alınan eğitimlerimiz iç ve dış paydaşlarımıza raporlarımız aracılığı ile açıklanmaktadır. Eğitimlerimizin içeriğinde ÇSY alanındaki kurumsal politika ve uygulamalarımıza yer verilmektedir.
2023 yılında 7985 çalışanımıza Etik Kurallar ve Etik Kurul eğitimi atanmış ve verilen toplam eğitim saati 1.756 kişi*saat olarak gerçekleşmiştir. 5.014 çalışanımız çevre eğitimi ve toplam 2.507 kişi*saat , 14.683 çalışanımız sera gazı farkındalık eğitimi toplam 1.908 kişi*saat , 375 çalışanımız ise atık yönetimi eğitimi 330 kişi*saat eğiitm almıştır. 8.455 çalışanımıza ise Kurumsal Sürdürülebilirlik eğitimi verilmiş ve toplam eğitim saati 2.790 kişi*saat olarak gerçekleşmiştir. | We organize training activities for our employees on sustainability issues and share the trainings we have received over the years with our internal and external stakeholders through our reports. The content of our trainings includes our corporate policies and practices in ESG.
In 2023, 7,985 employees were assigned Code of Ethics and Ethics Committee training and the total number of training hours provided was 1,756 person*hours. 5,014 employees received environmental training totaling 2,507 person*hour, 14,683 employees received greenhouse gas awareness training totaling 1,908 person*hour, 375 employees received waste management training totaling 330 person*hour. 8,455 employees received Corporate Sustainability training, totaling 2,790 person*hours. | Etik Davranış Eğitimleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 19
Yasal Uyum ve Adil Rekabet, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 21
Çevre Yönetimi, Çevre Eğitimleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 50
Atık Yönetimi, Çevrim İçi Atık Yönetimi Eğitimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 57
Uçuş Güvenliği Farkındalık Çalışmaları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 66
İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 67
İnsan ve Çalışan Hakları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 81
Performans Tabloları, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 87- 89
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Code of Ethics Trainings, 2022 Sustainability Report, Page 19
Legal Compliance and Fair Competition, 2022 Sustainability Report, Page 21
Environmental Management, 2022 Sustainability Report, Page 50
Waste Management, 2022 Sustainability Report, Page 57
Flight Security Awareness Activities, 2022 Sustainability Report, Page 66
Occupational health and safety Training, 2022 Sustainability Report, Page 67
Human and Employee Rights, 2022 Sustainability Report, Page 81
Performance Indicators, 2022 Sustainability Report, Page 87-89
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_StakeholdersInternationalStandardsInitiativesSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | C2. Paydaşlar, Uluslararası Standartlar ve İnisiyatifler | C2. Stakeholders, International Standards and Initiatives | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_CustomerSatisfactionPolicyRegardingTheManagementAndResolutionOfCustomerComplaintPreparedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C2.1. Müşteri şikâyetlerinin yönetimi ve çözümüne ilişkin müşteri memnuniyeti politikası düzenlenmiş ve kamuya açıklanmıştır. | C2.1. The customer satisfaction policy regarding the management and resolution of customer complaints has been prepared and disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları’nın amacı tüm hizmet süreçlerinde en üst düzeyde müşteri deneyimi oluşturarak müşteri memnuniyeti ve bağlılığını güçlendirmektir. Müşterilerin beklentilerini öğrenip etkili biçimde yanıt vermek amacıyla birçok kanaldan müşterilerle iletişim kurulmaktadır. Elde edilen geri bildirimlerle uygulamalar geliştirilmektedir. Müşteri memnuniyetini geliştirmenin bir önemli boyutu da müşterilerin yaşadığı aksaklıkları öğrenmek, mümkünse bu aksaklığı düzeltmek, mümkün olmadığı durumlarda ise bir daha yaşanmamasını sağlayacak tedbirler almaktır. Önlenemeyen aksaklıklar ise Uçuş ve Hizmet Aksaklıkları Prosedürü doğrultusunda yönetilmektedir. Bu kapsamda 2023 yılında yaşanan aksaklıklara ilişkin müşterilere geri dönüş süresi 2,8 gün olarak gerçekleşmiştir. Yolcularımızı daha iyi anlamak, ihtiyaçlarını daha sağlıklı belirleyebilmek ve bu ihtiyaçlara yönelik daha doğru çözümler üretebilmek amacıyla yapmış olduğumuz araştırma sonuçlarına göre Ortaklığımzıın 2023 yılı müşteri memnuniyeti oranı ise %81 olmuştur. | Turkish Airlines aims to strengthen customer satisfaction and loyalty by creating the highest level of customer experience in all service processes. Turkish Airlines communicates with customers through various channels in order to learn their expectations and respond effectively. Practices are improved with the feedback received. Another important aspect of improving customer satisfaction is to learn about the inconveniences experienced by customers, to correct these inconveniences if possible, and to take measures to ensure that they do not occur again if not possible. Disruptions that cannot be prevented are managed in line with the Flight and Service Disruptions Procedure. In this context, the turnaround time to customers regarding the inconveniences experienced in 2023 was realized as 2.8 days. According to the results of the surveys we conducted in order to better understand our passengers, to identify their needs more accurately and to produce more accurate solutions for these needs, our Incorporation's customer satisfaction rate for 2023 was realized as 81%. | Müşteri Memnuniyeti Politikası,
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
Müşteri Memnuniyeti, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 73
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Customer Satısfaction Policy
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html
Customer Satisfaction, 2022 Sustainability Report, Page 73
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_InformationAboutTheCommunicationWithStakeholdersDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C2.2. Paydaşlarla yürütülen iletişim (hangi paydaş, konu ve sıklık) hakkında bilgiler kamuya açıklanmıştır. | C2.2. The information about the communication with stakeholders (which stakeholder, subject and frequency) have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Havacılık sektörünün dinamikleri nedeniyle Türk Hava Yolları faaliyetlerini çok geniş bir paydaş kitlesiyle eşgüdüm içinde gerçekleştirmektedir. Şeffaf ve hesap verebilir yönetim ilkesi doğrultusunda paydaş geri bildirim ve diyaloğu karar alma süreçlerinde değerlendirilmekte, gerçekleştirilen karşılıklı iletişim çalışmaları ve hayata geçirilen uygulamalarla paydaş beklentilerinin karşılanması amaçlanmaktadır. Paydaş beklenti ve görüşleri, türü ve sıklığı, paydaş grubunun beklenti ve ihtiyaçlarına göre farklılık gösteren çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla alınmakta, açık, adil ve yapıcı bir diyalog oluşturulmakta, ortak fayda doğrultusunda oluşturulan iş birlikleri güçlendirilmektedir. | Turkish Airlines carries out its activities in coordination with a wide range of stakeholders. In line with the principle of transparent and accountable management, we evaluate stakeholders' feedback and dialogue in decisionmaking processes. The aim is to meet stakeholder expectations through mutual communication activities and implemented practices. Stakeholder expectations and opinions are received through various communication channels, the type and frequency of which vary according to the expectations and needs of the stakeholder group, an open, fair and constructive dialogue is established, and collaborations created in line with common benefits are strengthened. | Paydaş Katılımı, 2022 Surdurulebilirlik-Raporu, Sayfa, 32-34
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Stakeholder Engagement, 2022 Sustainability Report, Pages 32-34
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_TheInternationalReportingStandardsThatAdoptedInReportingExplained|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C2.3. Raporlamalarda benimsenen uluslararası raporlama standartları açıklanmıştır. | C2.3. The international reporting standards that adopted in reporting have been explained. | | |
| | | | | | | | | 2022 Türk Hava Yolları Sürdürülebilirlik Raporu’nun içerik kapsamını, Ortaklığın 01.01.2022 – 31.12.2022 tarihleri arasında gerçekleştirdiği faaliyetlerine ilişkin verileri oluşturmakta olup, rapor GRI Standartları: Temel (core) seçeneğine uyumlu olarak hazırlanmıştır.
2022 yılı Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanan 2022 yılına ait sera gazı beyanları bağımsız kuruluş tarafından TS EN ISO 14064-3: 2019 Standardına göre doğrulanmıştır. Ayırca sürdürülebilirlik raporunda yer alan seçili göstergeler PwC Türkiye tarafından ISAE 3000 (revize) standardına uygun olarak sınırlı seviyede dış denetimden geçmiştir.
2023 yılında TCFD destekçileri arasında yer alan Ortaklığımız 2024 yılında TCFD raporunu yayınlayacaktır. TCFD Raporlaması kapsamında çalışmalar başlatılmış olup, iklim riskleri ve fırsatlarının Türk Hava Yolları iş modeli üzerindeki etkilerini anlamak, iş stratejisinin esnekliğini ve dayanıklılığını sağlayabilmek amacıyla fiziksel ve geçiş risklerinin düşük, orta ve yüksek etki değerlendirmesi senaryo analizi metodu ile gerçekleştirilmiştir.
Ortaklığımız yukarıda bahsedilen raporlama standartlarının yanı sıra 2023 yılı itibari ile SASB standartlarına göre raporlama yapmaktadır. 2022 yılına ilişkin SASB bildirimleri Ortaklığımız Yatırımcı İlişkileri sayfasında yayınlanmaktadır.
Ortaklığımız, 2022 yılında dünyadaki en büyük kurumsal sürdürülebilirlik girişimi olan UN Global Compact destekçileri arasına katılım sağlayarak 2022 yılına ilişkin faaliyetlerini (COP) İlerleme Bildirimi Raporu aracılığı ile yayınlamıştır.
Benimsediğimiz şeffaflık, hesap verilebilirlik ve dürüstlük ilkeleri çerçevesinde iklim değişikliği konusunda dünyanın en saygın raporlama platformu Karbon Saydamlık Projesi (CDP) İklim Değişikliği Programı’na düzenli olarak katılım sağlıyoruz. | The scope of the 2022 Turkish Airlines Sustainability Report is comprised of the data regarding the operations of the Incorporation between 01.01.2022 - 31.12.2022, and the report has been prepared in accordance with GRI Standards: Core option of the GRI Standards.
The 2022 greenhouse gas statements disclosed in our 2022 Sustainability Report have been verified by an independent organization in accordance with TS EN ISO 14064-3: 2019 Standard. Selected indicators in the report have undergone limited external audit by PwC Türkiye in accordance with ISAE 3000 (revised) standard.
As of 2023, our Incorporation has become a TCFD supporter and will publish its first TCFD report in 2024. In order to understand the impacts of climate risks and opportunities on Turkish Airlines' business model and to ensure the flexibility and resilience of the business strategy, low, medium and high impact assessments of physical and transition risks were carried out by scenario analysis method.
In 2022, our Incorporation joined the supporters of the UN Global Compact, the largest corporate sustainability initiative in the world, and published its activities for 2022 through the Communication on Progress Report (CoP).
Within the framework of the principles of transparency, accountability and honesty we adopt, the world's most reputable reporting platform on climate change, Carbon Disclosure Project (CDP) Climate Change Program on a regular basis.
In addition to the above-mentioned reporting standards, our Incorporation is reporting according to SASB standards as of 2023. 2022 SASB disclosures are published on the Investor Relations page of our Incorporation. | Rapor Hakkında, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 2, 95
GRI İçerik İndeksi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 90-91
İklim Değişikliği Risklerinin Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 38
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/2022-surduruleblrlk-raporu.pdf
Türk Hava Yolları 2023 İklim Değişikliği Raporu
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-klim-degisikligi-raporu-2023.pdf
Türk Hava Yolları 2022 SASB Bildirimleri,
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/thy-sasb-raporu-2022.pdf | About the Report, 2022 Sustainability Report, Pages 2, 95
GRI Content Index, 2022 Sustainability Report, Page 90, 91
Management of Climate Change Risks, 2022 Sustainability Report, Page 38
https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/2022-sustainability-report.pdf
CDP Climate Change Report 2023,
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Turkish Airlines 2022 SASB Report,
https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/thy-sasb-report-2022.pdf |
oda_PrinciplesAdoptedRegardingSustainabilitySignatoryOrMemberInternationalOrganizationsCommitteesPrinciplesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C2.4. Sürdürülebilirlik ile ilgili benimsenen prensipler, imzacı veya üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler kamuya açıklanmıştır. | C2.4. The principles adopted regarding sustainability,the signatory or member international organizations, committees and principles have been disclosed. | | |
| | | | | | | | | Türkiye’nin bayrak taşıyıcı hava yolu; global trendler ve sektördeki yenilikleri takip ederek, hayata geçirilen yatırımlar, proje ve iyi uygulamalarla sürdürülebilirlik performansını her geçen yıl geliştirmekte, faaliyetlerini dünya üzerindeki pozitif etkisini artırmak hedefiyle gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi olan UN Global Compact’in katılımcıları arasında yer alan Ortaklık, 2023 yılının başında İklimle Bağlantılı Finansal Beyan Görev Gücü (TCFD) destekçi üyeleri arasında yerini alarak Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA)’na olan desteğini de pekiştirmiştir. TCFD tavsiyelerinin, Ortaklığın iklime ilişkin risk ve fırsatlarının şeffaflığını artırmadaki öneminin farkında olan Türk Hava Yolları, 2024 yılının ilk çeyreğinde İklim Geçiş Planı’nı yayımlamayı hedeflemektedir.
İklim değişikliği kapsamında gerçekleştirilen çalışmaların yanı sıra; iklim değişikliği ile ilgili yönetişim yapısı, stratejisi, risk ve fırsat yönetim metotları, ilgili çalışmalara ayrılan bütçe ve karbon emisyonları ile ilgili metrikleri şeffaf bir biçimde kurumsal yatırımcılara ve halka açık şekilde raporlanmaktadır. Bu doğrultuda; 2022 yılı değerlendirmelerinde “B” skor elde edilen, iklim değişikliği ve çevresel raporlamalar kapsamında altın standart olarak kabul edilen , dünyanın en saygın raporlama platformu Karbon Saydamlık Projesi (CDP) İklim Değişikliği Programı’na 2023 yılında da katılım sağlanmıştır. Ortaklık 2023 yılı performansıyla CDP değerlendirmelerinde, hava taşımacılığı sektörü ortalamasının üzerinde ve liderlik bandında yer alan bir skor olarak belirtilen ‘’A-‘’ skorunu elde ederek, CDP İklim Değişikliği Programı’na dahil olduğu yıl itibari ile skorunu sürekli olarak yukarıya taşımıştır. İklim değişikliği kapsamındaki çalışmalar, ilerleyen dönemlerde daha ileri noktalara taşınması hedeflenmektedir.
Global SAF Deklarasyonu; 2022 yılı itibarıyla operasyonlarımızda aktif bir şekilde Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı kullanmaya başladık. Türk Hava Yolları olarak Airbus ile Global SAF Deklarasyonunu imzalayarak konuya verdiğimiz önemin altını çizdik.
Global SAF Deklarasyonu, havacılık, uzay ve yakıt sektöründeki paydaşlar tarafından sürdürülebilir havacılık yakıtının karbondan arındırılması için oluşturulmuş ortak bir çalışma bütünlüğünü ifade etmektedir. Deklarasyon ile sürdürülebilir havacılık yakıtlarının tamamen karbondan arındırılması hedeflenirken Türk Hava Yolları olarak, teknik, düzenleyici, güvenlik ve ticari uygulanabilirlik sınırları dahilinde SAF kullanımını en üst düzeye çıkarmayı planlıyoruz.
Türkiye Sürdürülebilir Havacılık Platformu; 2023 yılı ikinci çeyreğinde ortaklığımız İstanbul Teknik Üniversitesi ve Boeing Türkiye ile sürdürülebilir havacılığa geçişi desteklemeye yönelik ‘’Türkiye Sürdürülebilir Havacılık Platformu’’ çatısı altında güçlerini birleştirdi. Platform, disiplinlerarası bir yaklaşım ve işbirliği ile gelecekte Türk havacılık sektörünün karbonsuzlaştırma yolculuğunu ve sürdürülebilirlik dönüşümünü daha ileriye taşımak, sürdürülebilir havacılığa yönelik işbirliklerini kolaylaştırmak ve ortak projeler geliştirmek amacıyla; eğitim programları ve sosyal faaliyetlerle bu alanda bilgi ve farkındalığı arttırmayı hedeflemektedir.
UN Gloal Compact; Ortaklığımız, 2022 yılında dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi olan UN Global Compact’in katılımcıları arasında yerini almıştır.
Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi İmzacıları Derneği; UN Global Compact Türkiye Ağı tarafından Birleşmiş Milletler (BM) Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin 10 İlke’sinin Türkiye iş dünyasında yaygınlaşmasını sağlamak, sorumlu iş uygulamalarını artırarak ve iyi uygulamaları yaygınlaştırılarak Türkiye’nin sürdürülebilir kalkınmasına katkı sağlamak amacıyla ile kurulan Küresel İlkeler Sözleşmesi İmzacıları derneğine 2023 yılında üye olduk.
IATA 25 By 2025; Ortaklığımız, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından yürütülen “25by2025- Advancing Gender Balance by 2025 girişimine katılarak pilot ve üst düzey yönetsel rollerde 2025 yılına kadar mevcut kadın çalışan sayısının %25 artırılmasına yönelik taahhütte bulunmuştur.
Türk Hava Yolları, benimsediği “Sürekli İyileştirme” prensibi doğrultusunda 2013 yılından bu yana uygulamakta olduğu ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemini, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (International Air Transport Association-IATA)’nin hava yolu şirketleri için özel tasarlamış olduğu IATA Çevre Değerlendirme (IATA Environmental Assesment-IEnvA) Yönetim Sistemi Programı’na dahil olarak daha da güçlendirmiştir. IATA tarafından yetkilendirilmiş, bağımsız bir üçüncü taraf kuruluş tarafından 2021 yılında gerçekleştirilen denetim sonucunda, programın en üst seviye sertifikası olan “IEnvA Programı Stage 2 sertifikasını doğrudan almaya hak kazanan ilk hava yolu unvanı” elde edilmiştir. Ortaklık, 2023 yılındaki üçüncü taraf denetimi de sıfır bulgu ile başarılı bir şekilde tamamlayarak; IEnvA Yönetim Sistemi Programı sertifikasının kullanım hakkını sürdürmüştür.
UFW; Ortaklığımız, doğal kaynakları sürdürülebilir biçimde kullanmanın ve biyolojik çeşitliliği korumanın ekosistem üzerindeki etkisini önemsemektedir; IATA’nın desteklediği yabani hayvanların yasadışı ticaretinin engellenmesi ve bu konuda sektörel farkındalığın artırılmasını hedefleyen “United for Wildlife Buckingham Palace Declaration (UFW)” bildirisini imzalayarak yabani hayatta nesli tükenme tehlikesi altında olan canlı türlerini doğal yaşam alanlarına ulaştırılmasını sağlamaktadır. | Türkiye's flag carrier airline improves its sustainability performance every year through investments, projects and best practices by following global trends and innovations in the sector, and carries out its activities with the aim of increasing its positive impact on the world. As a participant of the UN Global Compact, the world's largest corporate sustainability initiative, the Incorporation reinforced its support for the Sustainable Development Goals (SDGs) by becoming a supporting member of the Task Force on Climate-related Financial Disclosure (TCFD) at the beginning of 2023. Recognizing the importance of the TCFD recommendations in increasing the transparency of the Incorporation's climate-related risks and opportunities, Turkish Airlines aims to publish its Climate Transition Plan in the first quarter of 2024.
In addition to the activities carried out within the scope of climate change, the Company transparently reports its governance structure, strategy, risk and opportunity management methods, budget allocated for related activities and metrics related to carbon emissions to corporate investors and the public. In 2023, the Company participated in the Carbon Disclosure Project (CDP) Climate Change Program, the world's most reputable reporting platform, which is accepted as the gold standard in climate change and environmental reporting, with a score of "B" in 2022 evaluations. With its performance in 2023, the Incorporation achieved an "A-" score in CDP evaluations, which is above the average of the air transportation sector and in the leadership band, and has continuously improved its score since the year it joined the CDP Climate Change Program. Efforts in the scope of climate change are aimed to be carried to higher levels in the coming periods.
Global SAF Declaration with AIRBUS; Turkish Airlines, which started to actively use Sustainable Aviation Fuel in its operations as of 2022, underlined the importance it attaches to the issue by signing the Global SAF Declaration.
The Global SAF Declaration is a collective body of work by stakeholders in the aviation, space and fuel sectors to decarbonize sustainable aviation fuel. The Declaration aims to completely decarbonize sustainable aviation fuels. In this context, Turkish Airlines plans to maximize the use of SAF within the limits of technical, regulatory, safety and commercial viability.
Türkiye Sustainable Aviation Platform (Boeing ITU); In the second quarter of 2023, our partner Istanbul Technical University and Boeing Turkey joined forces under the roof of "Türkiye Sustainable Aviation Platform" to support the transition to sustainable aviation. With an interdisciplinary approach and cooperation, the platform aims to further the decarbonization journey and sustainability transformation of the Turkish aviation industry in the future, facilitate collaborations and develop joint projects for sustainable aviation, and increase knowledge and awareness in this field through training programs and social activities.
The Global Compact Signatories Association; was established in 2023 by the UN Global Compact Türkiye Network with the aim of promoting the 10 Principles of the United Nations (UN) Global Compact in the Turkish business world and contributing to Türkiye's sustainable development by increasing responsible business practices and disseminating good practices. Our Incorporation became a member of the association in the last month of 2023.
IATA 25 By 2025; The Incorporation joined the "25by2025 - Advancing Gender Balance by 2025" initiative led by the International Air Transport Association (IATA) and committed to increase the number of female employees in pilot and senior managerial roles by 25% by 2025.
In 2022, the Incorporation took its place among the participants of the UN Global Compact, the world's largest corporate sustainability initiative.
The Incorporation has taken its place among the participants of the UN Global Compact, the world's largest corporate sustainability initiative, in 2022.
Turkish Airlines further strengthened its ISO 14001 Environmental Management System, which it has been implementing since 2013 in line with its "Continuous Improvement" principle, by joining the IATA Environmental Assessment (IATA Environmental Assesment) Management System Program, specially designed for airlines by the International Air Transport Association (IATA). As a result of the audit carried out in 2021 by an independent third-party organization authorized by IATA, the airline became the first airline to directly receive the "IEnvA Program Stage 2 certificate", the highest level certificate of the program. achieved. The Incorporation successfully completed the third-party audit in 2023 with zero findings and maintained the right to use the IEnvA Management System Program certificate.
UFW; Our Incorporation cares about the impact of using natural resources sustainably and protecting biodiversity on the ecosystem; it ensures the transportation of endangered species in the wild to their natural habitats by signing the "United for Wildlife Buckingham Palace Declaration (UFW)" supported by IATA, which aims to prevent illegal trade of wild animals and to raise sectoral awareness on this issue. | Kadın Erkek Çalışan Dengesi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 78-80
Kurumsal Üyelikler, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 35
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
TÜRK HAVA YOLLARI A.O. - İklim Değişikliği Raporu 2023
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-klim-degisikligi-raporu-2023.pdf | Gender Balance, 2022 Sustainability Report, Page 78-80
Corporate Memberships, 2022 Sustainability Report, Page 35
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
TÜRK HAVA YOLLARI A.O. - Climate Change 2023
https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-klim-degisikligi-raporu-2023.pdf |
oda_ImprovementsMadeStudiesCarriedOutToBeIncludedInTheSustainabilityIndicesOfBorsaIstanbulAndInternationalIndex|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | | C2.5. Borsa İstanbul’un ve/veya uluslararası endeks sağlayıcıların sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için geliştirmelerde bulunulmuş, çalışmalar yürütülmüştür. | C2.5. The improvements have been made and studies have been carried out in order to be included in the Borsa Istanbul sustainability indices and/or international index providers. | | |
| | | | | | | | | Ortaklık olarak, küresel eğilimlerin takibine ve sektördeki mevcut durumunun analizine olanak sağlayan, bunun yanı sıra; ilgili taraflarla şeffaf bir iletişim ağı sağlayarak paydaş beklentilerinin de karşılanmasına destek olan ulusal ve uluslararası endekslerin ve sürdürülebilirlik derecelendirme kuruluşlarının performans değerlendirmelerine gönüllü olarak katılım sağlıyoruz. Önceki yıllarda da gönüllü olarak katılım sağlanan DJSI, FTSE4Good, MSCI, EcoVadis, Sustainalytics, TPI ve Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi olmak üzere ulusal ve uluslararası endekslerin ve sürdürülebilirlik derecelendirme kuruluşlarının performans değerlendirmelerine katılımın devamlılığını sağlayarak, performansın artırılması hedeflenmektedir.
Türk Hava Yolları, Borsa İstanbul’da işlem gören ve kurumsal sürdürülebilirlik performansları üst seviyede olan şirketlerin yer aldığı ve sürdürülebilirlik konusundaki bilgi ve uygulamaların artmasının amaçladığı BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde 2022 yılında da varlığını sürdürmüştür. Ortaklığımız Sürdürülebilirlik Endeksi ve BIST Katılım Sürdürülebilirlik Endeksi’ndeki varlığının da ötesinde; BIST Sürdürülebilirlik 25 Endeksi’nde yer almaktadır. | The Incorporation participates voluntarily in the performance evaluations of national and international indices and sustainability rating agencies, which support meeting the expectations of the stakeholders by providing a transparent communication network with all the relevant parties. This participation both enables the analysis of current situation in the industry and the monitoring of global trends. It is aimed to increase performance by ensuring the continuity of participation in the performance evaluations of national and international indices and sustainability rating agencies, such as DJSI, FTSE4Good, MSCI, EcoVadis, Sustainalytics, TPI and Borsa İstanbul Sustainability Index, which were also voluntarily participated in the previous years.
Turkish Airlines has continued its presence in 2022 in the BIST Sustainability Index, which includes companies traded on Borsa Istanbul with high corporate sustainability performances and aims to increase knowledge and practices on sustainability. Beyond its presence in the Sustainability Index and the BIST Participation Sustainability Index; the Incorporation is also included in the BIST Sustainability 25 Index. | Sürdürülebilirlik Endeksleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 24
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Sustainability Indices, 2022 Sustainability Report, Page 24
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_CorporateGovernancePrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel | | | D. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ | D. CORPORATE GOVERNANCE PRINCIPLES | | |
| | | | | | | | | | | | |
oda_OpinionsOfStakeholdersSoughtInTheDeterminationOfMeasuresAndStrategiesRelatedToSustainability|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | D1. Sürdürülebilirlik alanındaki tedbirler ve stratejilerin belirlenmesinde menfaat sahiplerinin görüşlerine başvurulmuştur. | D1. The opinions of stakeholders have been sought in the determination of measures and strategies related to sustainability field. | | |
| | | | | | | | | Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisi “ortaya çıkan tüm çevresel, sosyal ve ekonomik etkilerin bütüncül olarak ele alınması ve etkin bir risk yönetimi ile çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin, iştiraklerin, tüm iş ortaklarının ve hissedarların beklentileri ve küresel trendler ışığında iş mükemmelliği ve yenilikçilik anlayışımızla bugünkü kazanımların ötesine geçerek gelecekte de değer oluşturmak” tır. Ortaklığın misyon, vizyon ve temel değerleri doğrultusunda, sektör ve rakip uygulamaları, WEF Küresel Risk Raporları, GRI, SASB, TCFD vb. raporlama çerçevesi içerikleri ve ayrıca Birleşmiş Milletler'in 17 Sürdürülebilir Kalkınma Amacı’nın yanı sıra paydaş beklentileri de dikkate alınarak belirlenen sürdürülebilirlik öncelikleri çerçevesinde, uzun vadeli hedefler ve bu hedeflere ulaşmadaki risk ve fırsatlar değerlendirilerek Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisine yönelik yol haritası oluşturulmuştur. Üst Yönetim tarafından onaylanan sürdürülebilirlik öncelikleri önümüzdeki yıllarda global gelişmeler ve paydaşlarımızdan alacağımız geri bildirimler doğrultusunda güncellenmeye devam edilecektir. | The sustainability strategy of the Incorporation is defined as "creating value in the future by going beyond today's gains with our understanding of business excellence and innovation in light of global trends and the expectations of employees, customers, suppliers, subsidiaries, affiliates, all business partners and shareholders through holistic consideration of all environmental, social and economic impacts and effective risk management". In line with the mission, vision and core values of the Incorporation, a road map for the sustainability strategy of the Incorporation is created by evaluating the long-term goals and the risks and opportunities in achieving these goals within the framework of sustainability priorities determined by taking into account the sector and competitor practices, the contents of reporting frameworks such as WEF Global Risk Reports, GRI, SASB, TCFD, etc., as well as the 17 Sustainable Development Goals of the United Nations and stakeholder expectations. The sustainability priorities approved by the Senior Management will continue to be updated in the coming years in line with global developments and feedback from our stakeholders. | Paydaş Katılımı,2022 Surdurulebilirlik-Raporu, Sayfa 31
Hissedarlarla İletişim, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 16
Sürdürülebilirlik Öncelikleri, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 25
Sürdürülebilirlik Stratejisi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 27
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf | Stakeholder Engagement, 2022-Sustainability-Report Page 31
Communication with Shareholders, 2022 Sustainability Report Page 16
Sustainability Priorities, 2022 Sustainability Report Page 25
Sustainability Strategy, 2022 Sustainability Report Page 25
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf |
oda_SocialResponsibilityProjectsAwarenessActivitiesTrainingsCarriedOutToRaiseAwarenessAboutSustainability|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel | | | | D2. Sosyal sorumluluk projeleri, farkındalık etkinlikleri ve eğitimler ile sürdürülebilirlik konusu ve bunun önemi hakkında farkındalığın artırılması konusunda çalışmalar yapılmıştır. | D2. The social responsibility projects, awareness activities and trainings have been carried out to raise awareness about sustainability and its importance. | | |
| | | | | | | | | Türk Hava Yolları; ürün ve hizmetlerini engelli, malul-gazi, yaşlı, hamile ve dezavantajlı yolcularına daha erişilebilir hale getirmek için kurum içi ve kurum dışındaki süreçlerini iyileştirme, sürdürülebilir kalkınma yönetimi ve kurumsal sosyal sorumluluk çalışmaları yürütmektedir.
Sosyal Sorumluluk Projelerimize kurumsal web sitemiz ve Sürdürülebilirlik Raporlarımızdan ulaşabilirsiniz. Türk Hava Yolları olarak, yerel ekonomilerin gelişmesine katkı sağlayacak çalışmalara katkı verilmesi, toplumsal gelişimin desteklenmesi ve sosyal fayda oluşturulması amacıyla faaliyetler yürütmekteyiz.
Bu çalışmalar, havacılık hizmetleri sunulmasının yanında bağış, sponsorluk ve çeşitli uygulamalarla da desteklenmektedir. Çalışmalarımızın merkezinde insanın, eğitimin ve doğanın geleceğini gözeten, sürdürülebilir fayda oluşturan yerel ve global projeler yer alıyor.
Geleceğe Dönüşüm; Kullanım ömrünü doldurmuş kabin ekibi çantalarımızı dönüştürerek çocuklarımız için ayakkabılar ürettik ve ülkemizin dört bir yanına ulaştırdık.
Wildlife Turkish Cargo; 2017 yılında “United for Wildlife Buckingham Palace Deklarasyonu'nu dikkate alarak canlı hayvan taşıma süreçlerine ve hayvan haklarını önemsiyor ve Wildlife projesi ile yasa dışı yaban hayatı ticaretinin önlenmesi ve sektörel farkındalığın artırılması için çalışıyoruz.
TOFD; Plastik Kapak Türk Hava Yolları yerleşkelerimizin tamamında plastik kapaklar toplanarak düzenli aralıklarla Türkiye Omurilik Felçlileri Derneği’ne teslim ediyoruz. Toplanan bu kapakların bağışı ile medikal malzeme temin ediliyor.
Tomorrow on Board; Uçak içi ürünler, uçuş öncesi ve sonrası hizmetlerde markamızın özenle yürüttüğü sürdürülebilirlik çalışmalarını yapılmaktadır.
Girişimci mentorlüğü; Turkish Technology tarafından girişim ekosistemine katkıda bulunabilmek amacıyla gerçekleştirilen Terminal projesinde KSS özelinde ve marka genel iletişimlerinde mentörlük yapıyoruz.
Kurumsal Gönüllülük Eğitimi; Türk Hava Yolları çalışanları için alanında uzman akademisyenler ve deneyimli kişiler tarafından gönüllülük ile ilgili temel kavramların ve değerli saha tecrübelerinin paylaşıldığı eğitimler düzenliyoruz.
Okullara Teknolojik Materyal Desteği; Türk Hava Yolları’nda teknolojik güncelleme sürecinde ortaya çıkan masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar ve yazıcıların sürdürülebilir kaynak yönetimi kapsamında okullara dağıtımını gerçekleştiriyoruz.
Teknofest; Milli Teknoloji Hamlesi’ne bayrak taşıyıcı hava yolu olarak gerekli katkıyı sağlayabilmek için T3 Vakfı ile Teknofest etkinliğiyle iş birliği yaparak ulaşım konusunda kapsamlı bir destek sunuyoruz.
Üstün Zekalı Çocuklar için Havacılık Eğitimi; Eğitim Başkanlığımız tarafından müşterilerimize sunulan Çocuklar için Havacılık Eğitimi, KSS koordinasyonuyla BİLSEM’lerde eğitim gören üstün zekalı çocuklara özel olarak her ay düzenliyoruz.
Yerel ve uluslararası STK’lar ile iş birliği yaparak birçok insani yardım faaliyetlerinin saha organizasyonlarına ulaşım desteği sağlıyoruz. Pandemi döneminde aşı ve tonlarca kişisel koruyucu ekipmanın taşımasını gerçekleştirdik.Sağlık ürünleri, canlı hayvan, bozulabilir ürünler taşımacılığı için 3 adet CEIV sertifikasına sahip ilk hava yolu firmasıyız.
Airlink; Havacılık sektöründe öne çıkan bir STK olan Airlink ile işbirliği yaparak 12 farklı uluslararası sivil toplum kurulusunun deprem bölgesine ulaşımı destekledik. STK'ların bölgede yaklaşık 476.000 kişiye yardım ulaştırdığı raporlandı.
Kızılay; Kızılay’a kan ve kan ürünleri, yardım ve tıbbi malzeme taşınmasında resmi ulaşım sponsoru olarak destek veriyor, “sağlıklı ve kaliteli yaşam” ilkesine katkıda bulunuyoruz.
Kidzania; Kurumsal Sosyal Sorumluluk stratejimiz doğrultusunda dezavantajlı çocukların her ay KidZania’da bir gün geçirmelerini sağlayarak çocukların keyifli vakit geçirirken bir yandan geleceğe dair yeni hayaller kurmalarını destekliyoruz.
RASIT; Royal Academy of Science International Trust (RASIT) Organizasyonu’nun Birleşmiş Milletler Genel Merkezi’nde gerçekleştirilen Uluslararası Bilimde Kadın ve Kız Çocukları Günü’ne sponsor olarak kadın ve kız çocuklarının bilim alanında teşvikine destek veriyoruz.
Sport for One Humanity; Birleşmiş Milletler Medeniyetler İttifakı ile yapılan iş birliği çerçevesinde dünya genelinde spor, barış ve kalkınma alanında faaliyet gösteren sivil toplum örgütlerinin kapasite geliştirme eğitimleri almalarını destekliyoruz. | Turkish Airlines carries out internal and external process improvement, sustainable development management and corporate social responsibility activities to make its products and services more accessible to disabled, disabled-veteran, elderly, pregnant and disadvantaged passengers.
You can find our Social Responsibility Projects on our corporate website and in our Sustainability Reports. As Turkish Airlines, we carry out activities to contribute to the development of local economies, support social development and create social benefits.
These activities are supported through donations, sponsorships and various practices in addition to providing aviation services. At the center of our work are local and global projects that create sustainable benefits, taking into account the future of people, education and nature.
Transformation for the Future; We transformed our cabin crew bags that had reached the end of their useful life and produced shoes for our children and delivered them all over our country.
Wildlife Turkish Cargo cares about live animal transportation processes and animal rights, taking into account the "United for Wildlife Buckingham Palace Declaration" in 2017, and we work to prevent illegal wildlife trade and raise sectoral awareness with the Wildlife project.
TOFD; Plastic lids are collected at all Turkish Airlines locations and delivered to the Spinal Cord Paralytics Association of Türkiye at regular intervals. With the donation of these lids, medical equipment is provided.
Tomorrow on Board; In-flight products, pre- and post-flight services are carried out with the sustainability efforts of our brand.
Entrepreneur mentoring; We provide mentoring in CSR-specific and brand general communications in the Terminal project organized by Turkish Technology to contribute to the startup ecosystem.
Corporate Volunteering Training; We organize trainings for Turkish Airlines employees where basic concepts and valuable field experiences on volunteering are shared by academicians and experienced people who are experts in their fields.
Technological Material Support to Schools; We distribute desktop and laptop computers and printers that are created during the technological update process at Turkish Airlines to schools within the scope of sustainable resource management.
Teknofest; In order to provide the necessary contribution to the National Technology Move as the flag carrier airline, we offer comprehensive support in transportation by cooperating with the T3 Foundation through the Teknofest event.
Aviation Training for Gifted Children; Aviation Training for Children, offered to our customers by our Training Department, is organized every month for gifted children studying at BİLSEMs in coordination with CSR.
We provide transportation support to the field organizations of many humanitarian aid activities in cooperation with local and international NGOs. During the pandemic period, we carried out the transportation of vaccines and tons of personal protective equipment. We are the first airline with 3 CEIV certificates for the transportation of health products, live animals and perishable products.
Airlink; In cooperation with Airlink, a prominent NGO in the aviation industry, we supported the transportation of 12 different international NGOs to the earthquake zone. It was reported that the NGOs delivered aid to approximately 476,000 people in the region.
Kızılay; We support Kızılay as the official transportation sponsor for the transportation of blood and blood products, aid and medical supplies, and contribute to the principle of "healthy and quality life".
Kidzania; In line with our Corporate Social Responsibility strategy, we enable disadvantaged children to spend a day at KidZania every month, supporting them to build new dreams for the future while having a pleasant time.
RASIT; We support the promotion of women and girls in science by sponsoring the International Day of Women and Girls in Science organized by the Royal Academy of Science International Trust (RASIT) Organization at the United Nations Headquarters.
Sport for One Humanity; In cooperation with the United Nations Alliance of Civilizations, we support non-governmental organizations operating in the field of sports, peace and development around the world to receive capacity building trainings. | Paydaş Katılımı, Paydaş Grubu, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 31
Farklılıklar Değer Katar, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 76
Atık Yönetimi, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 57
Çalışan Gönüllülüğü, 2022 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 84
https://cdn.turkishairlines.com/m/1ee482b604352e47/original/2022-Surdurulebilirlik-Raporu.pdf
Kurumsal Sosyal Sorumluluk,
https://www.turkishairlines.com/tr-us/basin-odasi/sosyal-sorumluluk-projelerimiz/ | Stakeholder Engagement, 2022 Sustainability Report, Page 31
Differences Add Value, 2022 Sustainability Report, Page 76
Waste Management, 2022 Sustainability Report, Page 57
Employee Volunteering, 2022 Sustainability Report, Page 84
https://cdn.turkishairlines.com/m/28cedf7bbaf10858/original/2022-Sustainability-Report.pdf
Corporate Social Responsibility,
https://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/our-social-responsibility-projects/index.html |